Программный сбой Face ID
Признаки:
- разовый сбой Face ID
- iPhone показал ошибку Face ID или ошибку сканирования, но при этом устройство не ронялось/не контактировало с влагой
Причины:
- программный глюк
- плохое освещение
- неправильный угол использования
- вы не смотрите в камеру
Решение:
перезагрузка iPhone
Даже в iPhone все не может работать идеально. Иногда случаются моменты, когда система глючит, делает ошибки и неприятный пользовательский опыт. Если у вас проблема с Face ID — впервые, но при этом iPhone не контактировал с влагой и не ронялся, вы можете попробовать просто перезагрузить его.
В таком случае произойдет рестарт системы и вполне возможно, что ваш фейс айди заработает опять.
Насколько Face ID безопасен
Компания Apple внедрила в устройство массу улучшений, благодаря которым Face ID является одной из самых безопасных и надежных технологий в мире.
Мобильный телефон нельзя разблокировать с помощью фотографии, поскольку инфракрасные точки проецируются на плоскую картинку по-другому.
Компания Apple испытала технологию на масках, которые представляли собой копии лиц. Система Фейс Айди успешно прошла испытания, сумев отличить маску от настоящего лица пользователя. По мнению Фила Шиллера, обойти блокировку на iPhone практически невозможно. Шанс разблокировать чужое устройство составляет один на миллион.
Кроме того, мобильный телефон нельзя разблокировать, не глядя в камеру или с закрытыми глазами. Камера фиксирует направление взгляда и действует в соответствии с инструкцией, прописанной в системе.
И, наконец, никто не сможет похитить существующий снимок лица, хранящийся в памяти мобильного устройства, поскольку он шифруется при помощи сопроцессора Secure Enclave. Хранение и обработка информации происходит только на устройстве и не перенаправляется на серверы Apple.
Вопрос эксперту
Как технология Face ID распознает лицо в темноте?
Распознавание лиц в темноте происходит за счет инфракрасной подсветки, встроенной в мобильное устройство.
Что надежнее: Face ID или Touch ID?
Согласно исследованиям, технология Face ID является более надежной и безопасной.
Можно ли не использовать технологию Face ID?
Да. Вместо этого можно использовать цифровой код-пароль.
Подробнее узнать о том, что надежнее: Face ID или Touch ID, можно на видео:
Голоса
Рейтинг статьи
Из-за необновленной iOS
Признаки:
Face ID не работает, но при этом вы давно не обновляли iOS
Причины:
необновленная iOS
Решение:
обновить iOS до последней поддерживаемой версии
Если вы давненько не заглядываете в обновления на вашем iPhone, могут проявиться проблемы не только с Face ID, но и со всей системой в целом. Apple не просто-так впускает каждый год новую версию прошивки: в каждой из них они что-то улучшают, исправляют и добавляют новое. Даже если вы не фанат нововведений, проводить обновление обязательно, если хотите продолжить нормально пользоваться вашим iPhone.
Не забывайте, что во время обновления, ваше устройство должно иметь уровень заряда от 50% и выше, а также у вас должно быть стабильное интернет-подключение (куда лучше, если это будет Wi-Fi).
Иногда, после обновления системы Face ID налаживает свою работу.
Тренды и риски
Опасения, что система распознавания лиц будет работать не только на поддержание безопасной городской среды, но и для вычисления участников несанкционированных митингов или слежки за оппозиционно настроенными активистами, могут быть оправданы. Авторы журналистского расследования The Wall Street Journal рассказывали о том, как специалисты Huawei помогали правительствам Уганды и Замбии следить за оппозицией. Но на повестке остаются и другие актуальные вопросы: например, как защитить базы данных от утечки информации, что делать, если система ошиблась, признав в невинном человеке разыскиваемого преступника, или как не стать жертвой кибербуллинга.
В 2020 году компания NtechLab закрыла проект FindFace.ru – первый в мире сервис для поиска людей по фотографии в российской социальной сети «ВКонтакте». Инструмент с алгоритмами машинного обучения, опередивший Google, позволял найти профиль незнакомого человека по его фотографиям в интернете. С одной стороны, сервис значительно упрощал поиск, с другой, стал инструментом для травли работников порноиндустрии. Инициаторы «облавы» рассылали компромат на порноактрис их друзьям и знакомым, а также публиковали находки в специальной группе в VK. Позже её заблокировала администрация VK.
Этот случай не столько про испорченную репутацию порномоделей (хотя и про это тоже), сколько про утрату приватности в интернете. Если раньше социальные сети продавали обезличенную информацию об аудитории компаниям для рекламы, то теперь алгоритмы умеют анализировать фотографии, узнавая о рядовом пользователе гораздо больше, чем следовало бы.
После закрытия популярного сервиса NtechLab сообщила, что займётся инновационными решениями для государства и бизнеса. Появление на рынке подобных сервисов может открыть новые возможности для создания персонализированной рекламы.
Зная, какие магазины и заведения посещают потенциальные клиенты, маркетологи смогут точнее определять целевую аудиторию и выбирать стратегию продаж. Выиграет ли от этого пользователь – другой вопрос. Хотя не исключено, что в каких-то случаях так будет проще и быстрее находить нужные товары и услуги. Так, например, крупнейший ритейлер Walmart с помощью распознавания лиц анализирует эмоции клиентов. Система сканирует мимику посетителей, определяя, кто ушёл довольным покупкой, а кто нет. Также записанные эмоции можно сопоставить с историей транзакций, чтобы проследить изменения в покупательских привычках клиента.
Технология распознавания лиц открывает как новые возможности, вроде оплаты покупок по фотографии или оформления кредита за три минуты, так и новые схемы киберпреступлений и ограничения прав. Учитывая, что законодательные нормы пока не поспевают за техническим прогрессом, новые решения ещё не раз заставят посмотреть на привычные ценности. И, возможно, что-то пересмотреть.
Почему не работает Face ID?
Если на Вашем iPhone не работает Face ID, причины этого могут быть разные и отнюдь не всегда для их решения требуется обращение в сервисный центр. Рассмотрим основные причины, из-за которых Face ID может не работать, и способы самостоятельного устранения проблемы.
- Если айфон не распознаёт лицо, проверьте, нет ли загрязнения в верхней части устройства — там, где находится камера TrueDepth и инфракрасные датчики, отвечающие за сканирование лица. Тщательно очистите поверхность стекла и проверьте работу Face ID после этого.
- Попробуйте отключить функцию «Распознавание внимания». Суть её работы сводится к тому, что телефон не будет разблокироваться, если Вы не посмотрите на него акцентированно прямо. Отключить функцию можно в настройках телефона (Настройки — Основные — Универсальный доступ — Распознавание внимания). Стоит отметить, что отключение данной функции может снизить безопасность Face ID, т.к. для разблокировки телефона достаточно будет поднести его к Вашему лицу (даже, например, когда Вы спите).
- Сбросьте настройки Face ID. Сделать это можно также через меню телефона (Настройки — Face ID и код-пароль — Сбросить Face ID). После выполнения сброса, Вам необходимо будет заново пройти сканирование лица и поэтапно выполнить настройку Face ID.
- Выполните жесткую перезагрузку айфона. О том, как это сделать на устройствах без физической кнопки Домой, Вы можете прочитать в статье «Что делать, если iPhone X завис и ни на что не реагирует».
В повседневном использовании айфона бывают случаи, когда Face ID не работает, т.к. работать он и не должен. На официальном сайте Apple приводится несколько вариантов, при которых это может случиться.
- Устройство было только что включено или перезагружено.
- С момента последней разблокировки устройства прошло более 48 часов.
- Прошло шесть с половиной дней с момента последней разблокировки устройства при помощи пароля и 4 часа с момента последнего использования Face ID.
- На устройство поступила команда о блокировке от удаленного пользователя.
- Было предпринято пять неудачных попыток распознать лицо.
- Был начат процесс выключения устройства/запуска функции «Экстренный вызов — SOS» (удерживание одной из кнопок регулировки громкости и боковой кнопки одновременно в течение 2 секунд).
- Если заряд аккумулятора ниже 10 %.
В таких случаях для разблокировки телефона Вам может потребоваться ввести код-пароль, установленный на устройстве, либо разблокировать айфон с помощью идентификатора Apple ID.
Почему на iPhone не работает FaceID
Возможно несколько вариантов того, что могло произойти с телефоном и работой функции, и не все из них ведут к мастеру по ремонту. На сайте Apple опубликован перечень случаев, когда распознавание лица работать и не должно:
- последний раз аппарат разблокировали при помощи пароля более шести с половиной дней назад;
- в прошлый раз FaceID использовался более 4 часов назад;
- заблокирован при помощи удаленного доступа;
- пять раз подряд неудачно воспользовались этой функцией;
- устройство на данный момент выключается или запускает «Экстренный вызов — SOS»;
- низкий заряд батареи (менее 10%);
- аппарат не был активен 2 дня.
Если Face ID не работает по причине из списка выше — воспользуйтесь кодом-паролем, или идентификатором Apple ID.
Неправильная замена дисплея
Перестал работать FaceID на iPhone X, XS, XR после недавнего похода с ним в сервис? Вероятно, функция была повреждена мастером при выполнении ремонта. Зачастую это связано с починкой камеры, заменой второстепенных сенсоров или дисплея. Чтобы не происходило таких поломок, ремонт этих запчастей должен осуществляться отдельно от замены компонентов FaceID. Но периодически мастера пренебрегают этим правилом по тем или иным причинам.
Ошибка активации Айфон 4/4S/5/5S/6/6S/7/X: что делать, если требуется обновление после сброса настроек
Уронили в воду
При попадании телефона в воду детали повреждаются от влаги. В дальнейшем проблема может возникнуть как из-за этого, так и из-за неправильной разборки-сборки телефона. Все элементы True Depth камеры, особенно шлейф, очень чувствительны и при попадании на них влаги могут вызвать замыкание. В этом случае при каждой попытке занести в память информацию о новом лице будет показывать сообщение о поломке.
Падение
При неудачном падении или ударе Айфона вполне возможно повреждение работы функций True Depth системы. Она состоит из очень хрупких деталей, а именно проектора точек, инфракрасной камеры и инфракрасного излучателя, и предугадать, что именно сломается при ударе невозможно. Помимо этого, True Depth и объектив задней нижней камеры тесно связаны между собой, так что повредив ее или ее элементы, FaceID так же выводится из строя.
Проблема из-за пленки
Одна из возможных причин неполадки — закрытые датчики. Защитная пленка закрывает их от грязи, пыли и царапин. Экран нужно регулярно чистить, а пленку лучше использовать с вырезом, чтобы датчики отвечающие за FaceID были всегда открыты, так как в процессе установки можно ошибиться.
Некачественный ремонт
Одно из условий работы FaceID это родная камера, по-этому в случае ее замены FaceID прекращает работать и не подлежит восстановлению.
Обновление ОС
Не забывайте регулярно обновлять операционную систему, при возникновении ошибки проверьте, возможно вышли обновления. Сделать это можно:
- заходим в пункт «Настройки»;
- переходим на вкладку «Основные»;
- листаем вниз и выбираем пункт «Обновление программного обеспечения»;
- загружаем и устанавливаем все необходимые обновления.
Apple зачастую в обновлениях устраняет разнообразные баги.
Является ли Face ID безопасным для ваших глаз?
Вас может беспокоить, что ваше лицо купается в невидимом свете. Но вы не должны беспокоиться, потому что ваш iPhone имеет низкую производительность. Используется в модерации.
ИК используется потому, что он работает независимо от вашего окружения. Датчики приближения и окружающего освещения определяют окружение, которое влияет на прожектор. Это означает, что Face ID должен узнавать вас даже в полной темноте.
Вы с большей вероятностью повредите глаза, уставившись на яркий экран в темноте. Идти к Настройки> Дисплей и яркость и отметьте Истинный тон, Включение Ночная смена тоже помогает, меняя цвета экрана при слабом освещении.
Можно ли использовать Face ID с маской для лица?
Когда Apple представила Face ID на iPhone X в 2017 году, никто в мире не поверил, что менее чем через три года мир окажется в эпицентре глобальной пандемии. С этой пандемией возникла необходимость носить маски для лица. Как вы можете себе представить, маски для лица плохо сочетаются с Face ID.
Причина, по которой маски для лица плохо сочетаются с Face ID, связана с тем, как работает система Face ID. Как мы уже обсуждали, Face ID не основан на распознавании изображений. То есть Face ID не разблокирует телефон, просто увидев свое лицо. Вместо этого он полагается на камеру на основе глубины, которая может измерять глубину различных частей вашего лица.
Маска для лица естественным образом скрывает большую часть вашего лица, поэтому камера TrueDepth Face ID не может прочитать эти физические углубления на вашем носу, губах, подбородке и скулах. Таким образом, Face ID не разблокирует ваш телефон, если на вас надета маска. Некоторые люди, конечно, пытались обойти это, снова настроив Face ID, но делали это, потому что на их лице была маска. Логика здесь в том, что если Face ID сканирует ваше лицо с маской на лице во время настройки, он разблокирует ваш iPhone, когда у вас есть эта маска.
Но это тоже не так — и это отличный пример того, как много Apple думала о безопасности Face ID. Система Face ID должна видеть определенный процент естественных черт лица пользователя, и она знает, что маска для лица не является естественной частью лица. А с маской для лица Face ID может измерять только глубину вокруг ваших глаз и лба — этого недостаточно для системы, чтобы быть уверенным, что человек, который пытается разблокировать телефон, является владельцем телефона.
Хорошей новостью является то, что Apple нашла решение для обеспечения полной безопасности Face ID, позволяя людям в маске разблокировать свои телефоны. Плохие новости? Вам также необходимо иметь Apple, часы.
Начиная с iOS 14.5, которая должна выйти весной 2021 года, Face ID будет в порядке, только если он сможет сканировать глаза и лоб, если он носит маску — при условии, что он также носит Apple Watch. Это работает: iPhone и Apple Watch человека будут подписаны в одну и ту же учетную запись iCloud. Face ID, таким образом, удобен, зная, что если глаза и лоб совпадают с данными лица iPhone, и Apple Watch на запястье человека зарегистрированы (разблокированы с помощью PIN-кода, который необходимо вводить каждый раз, когда вы его надеваете) и внутри очень короткий диапазон iPhone пытается быть разблокирован — и снова, оба вошли в одну и ту же учетную запись iCloud, Face ID разблокирует ваш iPhone.
На самом деле это очень умная реализация того, что называется двухфакторная аутентификация, или 2FA. Здесь два устройства Apple, подключенных к одной учетной записи iCloud и физически очень близко друг к другу, сообщают Face ID, что «да, этот человек, лицо которого пытается разблокировать iPhone, на самом деле они — потому что на них тоже есть свои Apple Watch, и вошли в это. «
В конце концов, это действительно блестящее решение.
Кроме того, проверьте Есть ли у MacBook Face ID?
И, Хотите Face ID на MacBook? Не повезло тебе!
И взгляни на Как использовать Face ID с маской для лица (новый, ПРОСТОЙ способ)!
Майкл Гротхаус
Эксперт и писатель Apple, Майкл Гротхаус освещает технологии на KnowYourMobile на протяжении большей части 10 лет. До этого он работал в Apple. А до этого был киножурналистом. Майкл — опубликованный автор; его книга «Эпифания Джонс» была признана одним из лучших романов о Голливуде. Entertainment Weekly. Майкл также является автором других публикаций, в том числе ВИЦЕ и Быстрая Компания.
Разблокировка по лицу на Xiaomi
Большинство современных пользователей мобильных телефонов хотят защитить свои данные и устройство от возможности использования посторонними. В связи с этой потребностью разработчики придумывают разнообразные способы блокировки. Так, в устройствах на базе Android для защиты персональных данных сначала использовался PIN-код, затем появился графический ключ, на протяжении долгого времени пользовавшийся популярностью и не уступавший новому способу разблокировки с помощью сканера отпечатка пальца.
разблокировка лицом xiaomi
Последним новшеством в сфере блокировки устройств стала функция разблокировки телефона по лицу. Данная технология уже не является новинкой, но стала популярной и востребованной у многих производителей техники лишь в последнее время. Известная своими качественными мобильными телефонами и демократичными ценами компания Xiaomi также не отстаёт от новых стандартов: она реализовала данную функцию в одном из последних обновлений прошивки MIUI 9 и 10 и добавила Face ID Xiaomi на те мобильные устройства, которые изначально её не поддерживали. Что же такое Face ID, как её настроить и использовать, какие модели поддерживают разблокировку лицом – обо всём этом наша новая статья.
Как настроить Face ID правильно на Айфоне, настройка Face ID?
Face ID использует процесс «Регистрации», как и с Touch ID.
1. Сначала перейдете в «Настройки» > «Идентификатор лица и пароль» и нажмите «Записать».
Затем iPhone включит переднюю камеру, отобразив ваше лицо в круге с зелеными отметками, окружающими его. Программное обеспечение для регистрации будет накладывать 3D-маркировку на экране, чтобы показать вашу линию глаз и лицо.
2. Вам нужно покрутить голову по кругу, чтобы Face ID отсканировал ваше лицо.
Как настроить Face ID
После того, как ваше лицо будет успешно захвачено, вас попросят установить код доступа к резервной копии, если вы еще этого не сделали, поэтому следуйте инструкциям, чтобы позаботиться об этом.
Когда вы закончите, вы сможете разблокировать свой iPhone, с помощью своего лица. Чтобы начать, включите устройство нажатием боковой кнопки. Затем просто взгляните прямо на устройство, широко открыв глаза. При правильном выполнение инструкций, ваш iPhone X будет разблокирован. Теперь вы можете свободно перейти на главный экран.
Также читайте:
- Как работает Face ID на iPhone, безопасен ли, лучше Touch ID?
- Как оплачивать покупки в Apple Pay с помощью Face ID?
- Американцы хотят собрать лица с помощью Face ID?
Как разблокировать iPhone X с помощью идентификатора лица
Шаг 1. Вам нужно активировать экран вашего устройства.
Шаг 2. Теперь посмотрите на экран. Обязательно держите глаза открытыми при разблокировке устройства.
Как отключить идентификатор лица на вашем iPhone X
Бывают ситуации, когда вам может потребоваться временно отключить идентификатор лица, это может случится по разным причинам. Чтобы не потерять вашу информацию и не заблокировать телефон, следуйте инструкции ниже.
Несколько других параметров для отключения идентификатора лица на iPhone X
Есть еще несколько вариантов, с помощью которых вы можете отключить Face ID на своем устройстве.
1. Зайдем в Настройки приложения → Face ID и кода доступа и отключить его.
2. Просто перезапустите свой iPhone X.
3. Сделайте пять неудачных попыток разблокировать ваш iPhone.
Когда вам нужно ввести пароль для разблокировки iPhone X?
● После 48-часового периода, когда вы не использовали Face ID на своем смартфоне, вам придется использовать код доступа.
● После перезапуска вашего устройства вам потребуется использовать код доступа.
● Через каждые шесть дней автоматически устанавливается восьмичасовой таймер. И если вы не используете Face ID в этот период, вам потребуется пароль для разблокировки iPhone.
● После пяти неудачных попыток вам понадобится код доступа.
Сложность Face ID
Вы можете возразить: аналог системы есть у каждого производителя, ведь практически на любом смартфоне можно установить «разблокировку по лицу» с помощью камеры. Отчасти это верно, но не совсем.
Face ID верифицирует вас при оплате, он верифицирует вас при использовании банковских и инвестиционных приложений, он верифицирует вас там, где вы установили требование пароля при входе. Сможете ли вы повторить эту штуку на вашем смартфоне при помощи камеры? Нет.
Аналоги Face ID воплотили только несколько компаний в следующих устройствах: OPPO Find X, Xiaomi Mi 8 Pro, Google Pixel 4 с его Solid-радаром, а также в серии Huawei Mate 30, Mate 40 и P40. С банковскими приложениями работает только Google Pixel 4, а во всех остальных нужна идентификация либо с помощью пароля, либо отпечатка пальца. Но Google забыла Pixel 4 как страшный сон, поэтому если ваш банк ещё не поддерживает Solid-радар, то поддерживаться и не будет никогда.
Другие методы, которые можно попробовать, когда Face ID становится проблематичным
Если вы не можете активировать Face ID на этом iPhone, есть несколько других способов устранения неполадок, которые вы можете попробовать. Давайте посмотрим, что они:
Включите и выключите Face ID
Это простой способ, который вы должны использовать в первую очередь, когда сталкиваетесь с трудностями при использовании этой функции. Вам нужно просто перезагрузить Face ID, и все готово. Вот как это сделать:
- Откройте настройки телефона. Нажмите на опцию Face ID и пароль. В этом окне нажмите «Использовать Face ID», а затем просто положите телефон на что-нибудь экраном вниз.
- Задержитесь на несколько секунд. Теперь снова откройте настройки телефона и повторите тот же процесс, что и выше. Просто закончите с переключением опции разблокировки iPhone, чтобы включить ее.
Убедитесь, что перед камерой TrueDepth нет препятствий
Если вам не удалось активировать Face ID на iOS, очевидно, что вы должны проверить наличие каких-либо препятствий, таких как корпус устройства или защитная пленка, закрывающая камеру TrueDepth телефона.
Также проверьте, нет ли на камере грязи или мусора. Все эти вещи блокируют распознавание лица камерой. Вам необходимо обеспечить четкость камеры, чтобы она могла легко облегчить работу с Face ID, и вы больше не сможете активировать Face ID на этом iPhone.
Убедитесь, что ваше лицо хорошо видно
Убедитесь, что лицо полностью открыто и обнажено перед камерой. Рот, нос, глаза и другие детали лица должны быть хорошо видны камере.
Также убедитесь, что вы не носите солнцезащитные очки или маску для лица. Также поможет стояние в правильно освещенном месте.
Поместите телефон в портретный угол
Самое главное — это ориентация или угол камеры. Вы должны попробовать поставить камеру в портретный режим, а затем поставить ее перед лицом.
Убедитесь, что на лицо падает достаточно света, чтобы Face ID правильно сканировал и запоминал функции.
Держите iPhone подальше, максимум на расстоянии вытянутой руки
Если вы стоите на большем расстоянии от камеры, то она не сможет запечатлеть мельчайшие детали лица, необходимые для создания Face ID.
Мы рекомендуем вам не стоять на расстоянии вытянутой руки от камеры, чтобы она выполняла свою работу.
Сбросить идентификатор лица iPhone
Это еще один способ решить проблему, если вы не можете активировать Face ID на этом iPhone. Для сброса функции Face ID вам нужно сначала открыть настройки телефона.
Теперь нажмите на опцию Face ID и пароль, а затем выберите опцию «Сбросить Face ID». Вот и все, снова настройте новые данные, и ваша проблема будет исправлена.
Принудительно перезагрузите iPhone
Это может быть последний вариант, который стоит попробовать там, где ничего не работает, и этот надежный способ никогда не подведет. Это вернет iOS в нужное русло и решит проблему Face ID.
Давайте теперь расскажем вам, как выполнить принудительный перезапуск через iPhone:
- Нажмите клавишу увеличения громкости, а затем сразу же отпустите ее. Проделайте тот же метод с клавишей Volume Down.
- Вы также можете нажимать клавишу пробуждения или сна, пока на экране телефона не появится логотип Apple.
Сбросить настройки телефона
Если вам все еще не удается активировать Face ID на этом iPhone, можно попробовать следующий вариант:
- Откройте настройки телефона. Перейдите на вкладку «Общие» и нажмите «Сброс». Здесь выберите опцию «Сбросить все настройки».
- На этом этапе вам нужно будет ввести пароль при появлении запроса, а затем подтвердить действие.
Обновите iPhone до последних настроек iOS
Обновление iOS версии 12, возможно, столкнулось с некоторыми ошибками и в конечном итоге пошло не так. Это может саботировать функциональность Face ID.
На данном этапе предлагаем сделать свежее обновление на телефоне.
- Во-первых, подключите устройство к любому стабильному интернет-соединению. Теперь откройте настройки телефона и перейдите на вкладку Общие. Здесь вы должны нажать на опцию «Обновление программного обеспечения сейчас».
- Теперь нажмите на вкладку «Загрузить и установить». Выберите «Установить», а затем введите свой пароль.
- Вы должны держать устройство полностью заряженным, чтобы обновление происходило автоматически.
Перезагрузите iPhone
Как я уже сказал, некоторые из этих решений могут показаться глупыми, и это, пожалуй, самое простое из них. Перезагрузка iPhone — это первое, что вы должны попробовать, независимо от того, с каким глюком или проблемой вы столкнулись.
iPhone X и более новые iPhone не имеют кнопки «Домой», поэтому процесс выключения смартфона стал немного другим. Теперь вам нужно удерживать кнопку на правой стороне и любую из кнопок регулировки громкости на левой, пока не появится меню с выбором выключения мобильного устройства.
После того, как ваш iPhone полностью выключится, нажмите и удерживайте кнопку с правой стороны, пока не появится логотип Apple. В более чем 50% случаев, когда Face ID не работает, простая перезагрузка смартфона помогает решить проблему.
Обновите последнюю систему iOS
Если вы уверены, что физические условия установлены правильно, но ваша проблема не решена, вам нужно проверить, запущена ли последняя система iOS на iPhone X. Как мы знаем, Face ID впервые представлен на iPhone X, он будет иметь некоторые проблемы неизбежно. Обновление операционной системы до последней версии — это самый простой совет по исправлению некоторых неожиданных ошибок. Вам лучше создать резервную копию вашего iPhone X, чтобы избежать потери данных во время обновления. Затем откройте «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО», чтобы загрузить и установить последнюю версию ОС.
Исправьте систему iOS для устранения проблем с идентификатором лица
Проблемы с Face ID iPhone X могут быть вызваны системными сбоями. Методы выше не всегда хорошо работают. Вы можете использовать эффективный инструмент Tenorshare ReiBoot для восстановления операционной системы без потери данных.Она отлично работает, если Face ID не распознает ваше лицо .
Шаг 1: Нажмите кнопку Исправить Операционную Систему — Решить все iOS Зависания в главном окне для входа в восстановление системы.
Шаг 2: Нажмите «Скачать» и скачайте пакет прошивки
Шаг 3: Она установит последнюю версию прошивки. Затем нажмите «Исправить сейчас», вы можете получить обновленный iPhone X.
Кроме этого, Reiboot тоже может решить эти проблемы — айфон не работает, не включается айфон , айфон завис на яблоке, черный экран на айфоне но он работает и т. д.
Сброс идентификатора лица
Если вы обнаружите, что iPhone X не работает, и вы не можете использовать его для чего-либо, например, разблокировки, покупки и т.д. Вы можете попробовать сбросить идентификатор лица. Он удалит все существующие данные лица и настроит новый идентификатор лица. Зайдите в Настройки> Face ID & Пароль> Сбросить идентификатор лица.