Заявка на подключение интернета билайн: проверка возможности подключения в доме

О чем нужно помнить

Оставить заявку можно в любое время, даже если дом еще не подключен.

Специалисту по монтажу потребуется предъявить документы, подтверждающие право собственности, или разрешение на проведение соответствующих работ от хозяев квартиры.

Допускается использовать свой роутер (с поддержкой WAN и свободным LAN-портом). Доступ в интернет распространяется на несколько компьютеров одновременно без изменения стоимости услуги. Абонентская плата вносится в момент подключения. Для подписания договора понадобится паспорт.

Процесс монтажа и настройки оборудования занимает в среднем 30 минут. Иногда возникают трудности с заводом кабеля в квартиру, связанные с забитыми или закрытыми технологическими ходами. В таких случаях придется сверлить новые отверстия из подъезда в квартиру или тратить дополнительное время для преодоления проблемных участков.

Как проверить адрес на возможность подключения домашнего интернета Билайн

Российский провайдер Beeline является одним из лидеров по количеству подключений пользователей к своей сети. Этому способствует прежде всего качество предоставляемых услуг, а также удобство, благодаря которому потенциальные клиенты могут проверить доступность интернета от Билайн по своему адресу. Причём узнать это можно тремя простыми способами:

созвонившись с оператором по номеру 8 800 700 8378;
посетив фирменный магазин Билайн, где профессиональные консультанты дадут исчерпывающую информацию о возможности подключения и тарифах;
а также на сайте компании beeline.ru/customers/products/home/.

Если информацию от оператора или консультанта можно получить довольно просто, то на сайте необходимо ввести свои личные данные.

В левом верхнем углу есть название города, которое присваивается автоматически при входе на сайт. Меняем его на ваше точное местоположение, щёлкнув ссылку.
После того как страница прогрузится, справа находим кнопку «Проверьте подключение», кликаем на неё.
В выпавшем окошке вводим адрес, к которому будет подключаться интернет, и ожидаем результата. Если он положительный, нажимаем «Продолжить».
В случае если адресного подключения пока что нет, нажмите «Оставить заявку на подключение».
Заполните все поля формы — это ускорит проведение интернет-магистрали к вашему дому. Подобные заявки лучше оставлять коллективно: чем больше желающих подключиться, тем скорее провайдер на это реагирует.

Заявление в Ростелеком на подключение интернета

» » Чтобы подключить интернет от провайдера Ростелеком, в первую очередь, необходимо подать заявку.

Для компании Ростелеком, заявка на подключение интернета является первым шагом для осуществления данного действия. Как правильно выполнить такую процедуру можно узнать на официальном сайте компании или позвонить в справочную службу, где оператор подскажет порядок действий при подаче заявки.

В Ростелеком пользуется успехом подключение на основе оптоволоконной линии.

Если сравнивать такой способ с подключением через линию стационарного телефона, то первый вариант имеет следующие преимущества:

Передача данных обладает высокой скоростью.
Подключение к этому провайдеру является надёжным. На оптоволоконную линию не влияют электромагнитные волны, а также нет необходимости в электрическом питании.
Удобное подключение – используя всего один кабель, можно подать заявление на подключение как интернета, так и телефона с телевидением.

Перед пользователем возникает вопрос, что следует сделать, чтобы подключить интернет от Ростелеком. Сначала надо правильно составить заявление, это можно сделать такими способами: Первый вариант – это заполнение заявки на сайте компании, используя определённую форму.

Современные пользователи довольно часто используют подобный способ подключения. Далее следует регистрация,

Зачем менять тип подключения?

Исторически сложилось, что билайн использует технологию подключения впн. Это означает, что есть устройство, с которым ваш компьютер или роутер устанавливает удалённое соединение. Такой тип подключения требует большей производительности роутера, т.к. передаваемая информация преобразовывается сначала на вашей стороне, а потом на стороне провайдера. «Новая» технология (у большинства других провайдеров давным давно) этого не требует. Все реализуется на специализированном роутере провайдера, который стоит у вас в подъезде. Чем меньше нагрузка на домашний роутер, тем реже он виснет. Также выше скорость интернета, которую он может через себя передать.

Заявка на интернет от «Билайн», оформленная в офисе

Заявка на подключение интернета «Билайн» может быть оформлена не только по телефону. При желании клиент может подойти в любой из офисов компании, чтобы оформить заявление и заключить договор на предоставление услуги. Менеджер предложит различные варианты тарифов, расскажет о доступных дополнительных опциях, которые помогут сэкономить. Одновременно в офисе можно оформить заявку не только на подключение интернета, но и телевидения от Beeline или домашней телефонии.

Менеджер устанавливает сроки, в течение которых мастера приедут на объект для проведения работ по подключению.

Заявка на интернет от «Билайн», оформленная в офисе

При обращении в офис важно не забыть паспорт, так как в договор потребуется вносить его данные. Определившись с тарифом, к которому хочется подключиться, клиент подписывает соглашение с компанией. Менеджер устанавливает сроки, в течение которых мастера приедут на объект для проведения работ по подключению

Дополнительные возможности

Если пользователя не устраивает скорость соединения, то он может воспользоваться опцией “Выбор скорости”. Благодаря данной услуге, можно увеличить скорость обмена данными до нужной величины.

Если клиент не будет какое-то время пользоваться интернетом и ТВ (например, в связи с отъездом на отдых), то чтобы не оплачивать услуги, можно временно их заблокировать. Это можно сделать в своём персональном кабинете с помощью подключения опции “Добровольная блокировка”.

При активировании услуги “Мультирум”, цифровое телевидение станет доступно на нескольких устройствах, имеющихся в квартире.

Настройка домашнего интернета на компьютере — пошаговая инструкция

Рассмотрим, как самому настроить ПК и ноутбук для подключения к такой услуге от Билайн. Для этого существует несколько вариантов. Первый – это установить подключение через кабель к компьютеру или ноутбуку вручную. Во втором случае в этих целях используется программа для автоматической настройки сети Beeline на Windows «Мастер настройки», которую можно найти в статье «Мастер настроек Билайн»..

Настраиваем вручную для Windows 7, 8 и 10

Чтобы подключить беспроводной интернет необходимо лишь активировать Wi-Fi соединение и установить параметры точки доступа: имя и пароль, который можно поменять в любое удобное время в настройках роутера.

Если же выбран тип подключения с помощью кабеля, то настройка домашнего интернета на Windows 7, 8 или 10 производится следующим образом:

Теперь можно настроить и само интернет-соединение. Первые два пункта будут точно такими же, как и в предыдущей настройке. Далее следует действовать согласно следующей инструкции:

В окне «Сеть и интернет» слева выбрать раздел «VPN», а справа – «Добавление VPN-подключения».
В следующих графах заполнить поставщика услуг – Windows (встроенные). Выбрать имя подключения – Beeline, в графе адрес сервера вбить – tp.internet.beeline.ru, в тип VPN установить протокол L2TP/IPSec. В строке «Тип данных для входа» ввести значение «Имя пользователя и пароль». Щелкнуть по кнопке «Сохранить».
В предыдущем окне щелкнуть ссылку «Настройка параметров адаптера».
В сетевых подключениях найти подключение Beeline и, щелкнув на значке ПКМ, перейти в «Свойства».
Убедиться в правильности написания VPN-адреса во вкладке «Общие».
Перейти во вкладку «Безопасность» и в графе тип VPN выбрать протокол L2TP с IPSec. В пункте «Шифрование данных» установить значение «Необязательное». В графе «Разрешить следующие протоколы» ввести значение «Протокол проверки пароля CHAP». Щелкнуть «ОК».
В окне «Сеть и интернет» слева вновь выбрать VPN, а справа – появившееся подключение Beeline и щелкнуть по кнопке «Подключиться».
Ввести логин и пароль и нажать «ОК».

— как мгновенно переводить деньги с Билайна? Подключение к сети займет от нескольких секунд до минут в зависимости от скорости соединения.

Ручная настройка для Windows XP

Рассмотрим как настроить интернет Билайн на Windows XP. Для этого необходимо:

Открыть сетевые подключения, нажав кнопку «Пуск». Перейти в «Настройку», а затем в «Панель управления».
В окне выполнить дабл клик на значке «Сеть».
Найти в предложенном списке свою сетевую карту и нажать «Свойства».
В окне выбрать получение IP-адреса автоматически и нажать кнопку «ОК».

Включить данную услугу от Билайн на Windows XP можно, воспользовавшись следующей инструкцией:

В «Пуске» выбрать «Панель управления» и перейти в «Установку и удаление программ».
Во вкладке «Установка Windows» установить галочку напротив «Связи» в «Компонентах» и нажать кнопку «Состав». Отметить в появившемся списке «Виртуальная частная сеть» и щелкнуть «ОК».
В «Панели управления» два раза щелкнуть мышью на иконке «Удаленный доступ к сети».
Два раза кликнуть по значку «Новое соединение».
Вписать имя соединения – Beeline, модем – адаптер Microsoft VPN и нажать «Далее».
В графе «Имя компьютера или адрес IP» вписать vpn.internet.beeline.ru и щелкнуть «Далее», а затем «Готово» в появившемся окне.
Выбрать окно «Удаленный доступ к сети», а в нем – подключение Beeline. Щелкнуть на этом значке ПКМ и нажать «Свойства».
Проверить правильно написания IP-адреса в соответствующей графе.
Во вкладке «Сеть» установить галочку напротив «TCP/IP».
Во вкладке «Безопасность» убрать все галочки, оставив лишь напротив графы «Требуется зашифрованный пароль».
Дважды кликнуть на соединении Beeline, ввести логин и пароль и нажать «Подключиться».

После проделанных манипуляций можно пользоваться проводным домашним интернетом от Билайн.

Получаем автоматические настройки интернета Билайн

Перед тем, как подключить интернет Билайн, стоит детально изучить все актуальные предложения оператора. Ознакомьтесь с действующими тарифными планами, взвесьте преимущества и недостатки того или иного варианта. Подключиться к интернету Билайн можно разными способами. Обычно доступ в интернет со смартфона настраивается автоматически. Осуществляется это, когда абонент покупает новую сим карту в салоне сотовой связи. Для получения настроек можно запросить их через СМС или другим способом. Но необходимо учитывать, что автоматически настройки срабатывают далеко не всегда.

Бывают ситуации, когда в системе возникает сбой, тогда пользователям приходится вручную настраивать доступ к сети. Мы рассмотрим несколько способов телефоне. Компании, предоставляющие услуги сотовой связи, отлично знают, что пользователям совсем не хочется вникать в тонкости настроек мобильного соединения.

Параметры можно найти на официальном веб-сайте компании:

Заходим на официальную страницу Beeline.
В графе указываем модель вашего смартфона или другого гаджета.
Выбираем «Мобильный интернет» и проверяем, есть ли для этого устройства автоматические настройки.
Если они имеются, указываем контактный номер. На эту симку должны прийти параметры конфигурации.
Если по тем или иным причинам отсутствует доступ к компьютеру, заказать настройки автоматически можно, позвонив на короткий номер 0611. Руководствуясь подсказками автоинформатора, вы сможете получить настройки для доступа к сети.

Если перечисленные рекомендации не привели к успеху, звоним на короткий номер 0117 и выполняем запрос на автонастройку. Когда параметры поступят на ваш гаджет, их нужно будет сохранить в системе. Чтобы новые настройки вступили в силу, перезагружаем устройство. Сперва стоит проверить, что на девайсе активирован мобильный internet на симке Beeline.

Установка необходимой программы для автоматической настройки

Для того, чтобы беспрепятственно выходить в интернет через сеть Билайн, необходимо не только заключить договор на предоставление услуг с провайдером и оплатить опцию, но и правильно настроить оборудование. Для этого понадобится официальная программа поставщика связи.

Представляем вашему вниманию поэтапную инструкция того, как настроить интернет Билайн через кабель с помощью специальной, автоматической программы «Мастер настроек»:

Чтобы приступить к действиям по настройке, необходимо перейти на ресурс официального представителя корпорации – Beeline.ru, либо скачать сразу у нас, ссылка находится чуть выше.
После того, как сайт открыт, нужно отыскать вкладку «Мастер настроек», перейти по ней, кликнуть на ссылку для скачки. Данная программа не займет много места на компьютере, ее вес составляет не более 50 мегабайт. Предназначена она для сетевых соединений VPN.
После завершения процесса скачивания нужно активировать запуск установки, щелкнув мышью по превью дважды. Предварительно должна быть прекращена работа всех посторонних программ — это позволит системе выполнить установку, избегая излишней перегрузки с подвисаниями устройства.
Установщик сам подскажет вам каждый последующий шаг — операция не займет много времени.

После завершения процесса установки лучше перезагрузить компьютер, только тогда запустить Мастер настройки. Последующие манипуляции подразумевают авторизацию в программе с помощью индивидуальных логина/пароля. Если таковые вам не известны, обратитесь за консультацией к специалистам технической поддержки провайдера.

Запуск завершен успешно? Программа предложит вам два варианта настройки интернета – с помощью wi-fi роутера и без такового (кабель подключается напрямую к устройству). Если вы не разбираетесь в подобных нюансах, кликните на кнопку «не знаю, что настраивать». В противном случае сделайте выбор в соответствии с вашим случаем и завершите настройку в несколько кликов. Подобный вариант настройки предназначен только для операционной системы windows.

Нужно ли забирать с собой оборудование

При подключении “Домашнего интернета и ТВ” клиенты покупают или берут в аренду оборудование, которое позволяет осуществлять работу интернета. Благодаря услуге “Переезд” не нужно будет делать этого снова.

При переезде на новый адрес клиент должен просто забрать с собой уже имеющиеся устройства для цифрового интернета и телевидения (набор с ТВ-приставкой и Wi-Fi-роутер), так как они будут использоваться на новом месте жительства. Кабель, проведенный от двери до роутера, следует оставить – в новой квартире нужно будет провести другой.

Мнение эксперта
Виктор
Монтажник Билайн. 8 лет в компании. Знает всё про домашние услуги компании.

Если оборудование находится в аренде, а услуга по какой-то причине не может быть подключена на новом месте жительства, то роутер и приставку необходимо вернуть в офис компании.

Использование услуги

В случае переезда на новое место и если в доме уже проведен и подключен домашний интернет Билайн, то для того чтобы оформить предоставляемый сервис потребуется:

Позвонить оператору технической поддержки клиентов. Для этого абонент должен сделать вызов по номеру 88007008000.
Далее, оператор произведет проверку осуществления подключения по указанному адресу переезда.
Если подключение будет возможно, тогда работник будет согласовывать с клиентом время и дату для приезда монтажника и настройщика. Именно они смогут подключить и настроить оборудование.

Таким образом, абонент сможет практически сразу пользоваться интернетом и телевидением при переезде на новое место. Использовать услуги Билайна можно будет после завершения работы установщиком.

Если клиент переехал в такой дом, где не было подключено домашнего интернета от компании Билайн:

Абонент может самостоятельно посмотреть возможность установки и подключения оборудования в квартире с помощью официального сайта компании. Для этого нужно будет пройти на сайт Билайн и зайти во вкладку с домашним интернетом.
Можно оставить заявку на подключение в персональном кабинете. Для этого следует воспользоваться сайтом компании Билайн и зарегистрироваться в личном кабинете. Далее зайти в соответствующий раздел и написать заявление в электронном виде для подключения домашнего интернета. На сегодняшний день рекомендуется воспользоваться предложением подключения домашнего интернета и телевидения от компании всего за 1 рубль. Для этого клиентам потребуется активировать на телефоне новый для себя тарифный план из семейства «Все». После этого компания предоставит интернет и телевидение за 1 рубль, а также другие дополнительные возможности. Детальнее можно уточнить на сайте компании или у оператора справочной службы.
Также можно написать заявления в фирменном магазине Билайн. Специалисты предоставят бланк для заполнения.

В случае, когда клиент переехал в квартиру, где нет возможности пользоваться домашним интернетом от оператора мобильной связи, а при этом на счету остались средства, то их можно будет вернуть. Для возврата денег необходимо взять паспорт и пройти в ближайший фирменный салон компании и написать заявление на возврат денег.

Как настроить Домашний интернет Билайн — настройки

Как правило, первичную настройку домашнего интернета для вашего компьютера проводит монтажник при подводке кабеля в квартиру. Он сам настроит соединение, объяснит как подключаться к интернету через кабель или wi-fi роутер (если вы его заказали). В случае если настройки сбились, или есть какая-то другая проблема — нужно обратится по телефону поддержки. В Билайна также есть возможность самостоятельной настройки интернета — если в вашем городе доступна Веб-авторизация по технологии VPN (L2TP). В таком случае вам нужно скачать с раздела помощи клиентам специальную программу — Мастер настройки Билайна. После установки программа сама создаст соединение по стандарту L2TP и удалённо настроит ваш роутер.

Видео — настройка подключения интернета Beeline:

https://www.youtube.com/watch?v=tW1Wejd26CoVideo can’t be loaded because JavaScript is disabled: Beeline настройка подключения . (https://www.youtube.com/watch?v=tW1Wejd26Co)

Ростелеком

Для этой компании характерен большой территориальный охват. Потребители отмечают хорошее качество соединения, гибкость системы тарифных планов, регулярность акций, систему скидок.

Как уже отмечалось, в большой степени скорость и процедура рассмотрения заявки потенциального клиента зависит от места его проживания, покрытия местности интернетом от Ростелеком. Эта процедура выполняется следующим образом:

После беседы с городским и региональным менеджером на тему тарифа и условий предоставления услуг, пользователь оставляет заявку на подключение.

Сотрудник Ростелеком, получивший информацию, отправляет заявку потенциального абонента в обработку. В процессе изучения специалист собирает актуальную информацию о том, доступна ли техническая возможность подключения по заявленному адресу. Обычно на это уходит от 1 до 24 часов.
Сотрудник компании связывается с заявителем по телефону, номер которого указан в заявке. В ходе разговора пользователю дается информация о возможностях провайдера предоставить те или иные услуги.
С потенциальным клиентом оговаривается удобное для него время подключения. Бригада техников может приехать по адресу в течение 1-4 дней с момента подачи заявления на подключение.

Если клиент заранее самостоятельно проверил возможность подключения к Ростелекому, процедура может занимать меньше времени, которое сократится, примерно на сутки.

Фантастический

Данный тариф способен заинтересовать пользователей, которым важно получить доступ к скоростному безлимитному домашнему интернету и телевидению. В отличие от предыдущих продуктов, здесь ещё включено 79 ТВ-каналов, однако аренда телевизионной приставки не предусмотрена условиями тарифного плана. Но в абонентскую плату входит аренда роутера

Но в абонентскую плату входит аренда роутера.

При входе в домашнюю сеть скорость соединения составляет 100 Мбит/секунду. Здесь абонент также может иметь фиксированный IP-адрес.

Фантастический

100 Мбит/сек.

с Wi-Fi роутером

250 руб/мес.

Подключить домашний интернет «Фантастический»

Стоимость

Вся сумма списывается одним платежом. В первый месяц после подключения тарифа действует скидка — 50%, поэтому при первом списании абонентской платы будет снято 250 руб.

За фиксированный IP-адрес списывается отдельная плата — 150 руб./мес.

Как написать коллективную заявку в ростелеком

А не 512кб\с или 1мб\с за такие цены на них?

Здравствуйте! Когда появиться возможность подключения к сети Интернет по технологии GPON на Кравченко 6 (г.Красноярск)? Добрый день! Уже сейчас в Вашем доме для квартир с 1 по 136, есть возможность подключения по оптической сети.

Предлагаемая технология ЕТТН. В ближайшее время изменение технологии по данному адресу не планируется. Если данное предложение Вас заинтересовало, можете оставить заявку на подключение в любом из офисов г.

здравствуйте меня завут оган.вот уже как пол года оставил заявку на подключение тв,интернета и телефона.нет ни званков ни ответов.хотя все оборудование есть.так как был пользователем на протяжений долгих лет.отключили за не уплату.при первой возможности оплатил сразу всю сумму.устроившийсь на работу.я не отрицаю вина моя.но с этим оборудованием не знаю что делать.и к стати приставку взял в оренду.прищол госить задолжнось меня тихо вежливо приняли.платеж прошол.и в конце мне говарят что в связи с задолжностью у вас все забрали.т.е у вас нет телефона и естественно и интернета.прошу вас понять меня и помоч.заранее большое спасибо. Почему техподдержка не отвечает на звонки. по часу нужно держать и все равно без толку.

Это можно сделать одним из наиболее удобных для Вас способов: в офисе продаж и обслуживания по адресу ул.

Полукольцевая, д. 5 ( 8:00-17:00 перерыв 12:00 до 13:00, выходной суббота, воскресенье)

Подключение и настройка

Далее подробно разберем как подключиться к Интернету Билайн самостоятельно на примере работы с операционной системой Windows 7, так это ОС сейчас является наиболее распространённой среди пользователей. Если у вас на устройстве установлена другая версия операционных систем семейства Windows, например, ХР или 8, 8.1 и 10 подключение мало чем отличается от того, которое мы опишем ниже.

Установите подключение своего персонального компьютера к сети Интернет. Напрямую – кабелем в сетевую карту или через роутер и включите компьютер.

Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу «Рабочего стола» и, выбрав строку «Панель управления», кликните по ней.

Если режим отображения элементов «Панели управления» настроен по состоянию «Категории», то переходим в пункт «Сеть и Интернет» и выбираем строку «Просмотр состояния сети и задач». Если отображение настроено в режиме «Значки», то выбираем пункт «Центр управления сетями и общим доступом».

В появившемся разделе меню нас интересует строка «Настройка нового подключения или сети» — нажимаем на нее.

Из списка, предложенного системой, выбираем третий пункт – «Подключение к рабочему месту» (настройка телефонного или VPN подключения к рабочему месту) и нажимаем кнопку «Далее».

Вспомогательная система для создания Интернет соединений задаст вопрос: «Как сделать подключение»? Нас интересует пункт «Использовать мое подключение» (Подключение через Интернет с помощью виртуальной частной сети (VPN)). В том случае, если на экране монитора вы увидите окно с предложением Мастера настройки сети совершить настройку Интернет подключения перед продолжением ввода параметров, то вам необходимо кликнуть по пункту «Отложить настройку подключения к сети Интернет».

Далее перед нами появляется меню, где потребуется вводить данные оператора связи Билайн. В строке «Интернет адрес» нужно написать «tp.internet.beeline.ru». В строке «Место назначения» напишите «Beeline». Установите галочку напротив пункта «Не подключаться сейчас, только выполнить установку для подключения в будущем». После чего нажимайте на клавишу «Далее».

Затем нам предстоит ввести данные в разделе «Ввод имени пользователя и пароля». В предложенных вам полях необходимо написать данные, предоставленные вам для работы в сети компанией Билайн. После ввода личных данных установите галочку напротив строки «Запомнить этот пароль» и нажимайте на кнопку «Создать».

Основные настройки «Домашнего Интернета» Билайн готовы. На экране отображается окно с надписью: «Подключение готово к использованию». Теперь нажмите кнопку «Закрыть».

В оставшемся открытом пункте «Центр управления сетями и общим доступом» слева находим раздел «Изменение параметров адаптера» и переходим в него – он второй сверху.

В появившемся меню мы увидим созданное нами подключение. Если предыдущие пункты выполнены правильно, то название нового подключение будет отображаться как «Beeline». Щелчком правой кнопки мышки по иконке соединения вызываем управляющее меню и обращаемся в пункт «Свойства». Перед нами открывается окно настроек подключения на вкладке «Общие». В данной вкладке проверяем адрес соединения. Он должен отображаться как «tp.internet.beeline.ru».

Делаем перемещение на вкладку «Параметры» и убираем галочку с пункта «Включение входа в домен Windows».

Перемещаемся во вкладку «Безопасность» выбираем следующие значения:

Тип VPN: L2TPIPSecVPN.
Шифрование данных: «Необязательное» (подключение даже без использования шифрования).
В пункте «Проверка подлинности» кликаем по строке «Разрешить следующие протоколы» и выбираем «Протокол проверки пароля (CHAP)».

Здесь настройки также окончены, поэтому выбираем кнопку «ОК» и кликаем по ней.

Автоматически возвратившись в раздел «Сетевые подключения» активируем соединение Beeline дважды кликнув по нему левой клавишей мышки. В появившемся меню вновь вводим данные полученные от провайдера – логин и пароль. Затем жмем на клавишу «Подключение». Устанавливаем галку в строке «Сохранять имя пользователя и пароль». Если в момент включения система попросит выбрать место подключения, то выбираем «Общественное».

Приведенный алгоритм настройки подключения к сети подходит для любого устройства на базе операционной системы Windows и не важно персональный это компьютер, ноутбук, планшет или мобильный телефон. После настройки Интернет подключения обычно у пользователя возникает вопрос – как настроить роутер для работы с сетью Билайн? О тонкостях настроек и видах роутеров, которые предлагает Билайн своим абонентам читайте в нашем специальном обзоре

Перенос номера, нюансы

До поры фактического переноса номера телефона в Ростелеком у вас будет 2 SIM-карты:

SIM-карта прежнего оператора сотовой связи с вашим номером;
SIM-карта Ростелекома с временным №, которой, при надобности, вы сможете пользоваться до фактического переноса номера.

Симкарта прежнего оператора сотовой связи в момент переноса номера в Ростелеком перестанет функционировать, а ваш номер телефона переносится на SIM-карту Ростелеком.

На любом фазе перехода в Ростелеком вам будет приходить SMS-уведомление на действующий или временный номера.

Цена перехода на Ростелеком составит 0 рублей за номер.

Особенности предоставления услуги

“Переездом” может воспользоваться каждый пользователь “Домашнего интернета и цифрового телевидения” от Билайна. Для переноса оборудования из одной квартиры в другую и смены адреса в договоре нужно просто связаться с техподдержкой провайдера и сообщить о своем намерении. Операторы объяснят дальнейшие шаги.

На некоторых адресах опция недоступна. Это возможно в том случае, если новый дом не подключен к сети проводного интернета выбранного провайдера. Проверить это можно на сайте оператора в разделе “Переезд”. Нужно заполнить форму, которая находится в правом углу страницы. Там необходимо ввести название улицы и номер дома – тогда система автоматически проверит наличие подключения и моментально выдаст ответ.

Если в новой квартире есть подключение

Если после проверки выяснится, что в новом доме имеется подключение к “Домашнему интернету” от Билайна, то абоненту нужно будет:

позвонить в поддержку компании по номеру 8 (800) 700-8000;
подождать, пока оператор подтвердит возможность подключения по новому адресу;
договориться с оператором об удобной дате и времени прихода специалиста, который проведет кабель и настроит оборудование;
после окончания работ, проведенных мастером, можно сразу начать использовать домашний интернет от Билайна.

Приход мастера назначается на ближайшее время, поэтому подключение осуществляется быстро. Ожидание занимает в среднем 1-2 дня после оформления заявки. Работа специалиста по установке длится 30-60 минут в зависимости от сложности монтажа.

Мнение эксперта
Виктор
Монтажник Билайн. 8 лет в компании. Знает всё про домашние услуги компании.

момент приезда мастера клиент должен показать паспорт и, если он не является собственником жилья, разрешение от хозяев на установку кабеля.

Может быть такое, что в новой квартире уже есть проведенный кабель Билайна, оставленный предыдущими жильцами. В этом случае нужно позвонить в поддержку провайдера (по тому же телефону 8 (800) 700-8000) – оператор поменяет в базе данных адрес абонента, после чего можно будет пользоваться интернетом.

Советуем : Что делать если не работает домашний интернет Билайн

Если подключение на адресе отсутствует

В случае если новый дом не обслуживается данным провайдером, абонент может оставить заявку на подключение в “Личном кабинете” или позвонить в поддержку. Обработка запроса может занять продолжительное время и в конце привести к отрицательному ответу.

Если выяснится, что в новом доме подключение невозможно, то действующий договор можно заморозить или расторгнуть, а остаток денежных средств, который был на счете клиента, вернуть. Для этого надо будет оставить заявку в офисе Билайн.

Нет технической возможности

Как поступить, если ответ на заявку пришёл отрицательный и провайдер отказывает в подключении? В этом случае можно узнать у оператора о планах развития сети, ведутся ли работы в вашем районе и будет ли возможность подключения в будущем.

Кроме того, если в планах провайдера на ближайшее время нет подключения вашего дома, то можно договориться с соседями и подать коллективную заявку. Чем больше жильцов дома подпишется, тем быстрее провайдер согласится провести к вам интернет. Иногда это бывает очень быстро, буквально в течение пары недель, если это выгодно оператору

Если же ничего не помогло, то стоит смотреть в сторону других провайдеров или обратить внимание на возможность использования мобильного интернета

Проверка на сайте

Итак, прежде чем оформлять заявку на подключение, проверим, есть ли Beeline в доме по нужному адресу. Это актуально преимущественно, для жителей многоквартирных домов. Для проверки используем специальный сервис, доступный на официальном сайте партнера провайдера: https://beelineru.ru/connect/adress. Также проверку можно выполнить в личном кабинете Beeline, если таковой имеется. Порядок действий по проверке подключения будет следующим:

Переходим по указанному выше адресу. Выбираем интересующий вариант — подключение дома или квартиры.
Указываем город, название улицы и номер дома. Затем запускаем проверку. После обработки запроса, на экране появится сообщение, а котором будет указано, доступна или нет такая услуга от Beeline по адресу.

Нужно отметить, что при проверке адреса может отобразиться сообщение о том, что по указанному адресу домашнего интернета Билайн нет. Однако это не означает, что его нельзя провести. Такое сообщение указывает только на то, что этого дома еще нет среди подключенных к провайдеру Билайн. Возможно, процесс подключения дома к интернету еще не завершился, поэтому данный адрес в списке доступных не отображается. Или данный дом в плане на подключение, но оно произойдет позднее.

В данном случае целесообразно оставить заявку, указав свои контактные данные. На связь выйдет оператор, у которого можно узнать подробности подключения к домашнему интернету и телевидению.

В случае, если кабель не подведен к дому по заданному адресу, стоимость подключения может быть существенно выше. Это актуально, в основном, для владельцев частных домов. В данном случае целесообразно использовать мобильный интернет Beeline через беспроводной маршрутизатор.

Коллективное заявление в ростелеком

Кузьмину Евгению Юрьевичуот жителей домов по адресу:г.Кохма, мк-н Просторный,дом 11 (литер 4), дом 12 (литер 5) Коллективная заявка на подключение к интернету и кабельному телевидению Просим Вас рассмотреть возможность проведения интернета и кабельного телевидения в микрорайон «Просторный», в котором в январе и марте 2014 года сданы два дома 11 (литер 4) и 12 (литер 5).

По данным строительной , осуществляющей застройку микрорайона, к 2020 году планируется возвести еще более 90 жилых домов. Микрорайон «Просторный» находится в непосредственной близости от микрорайона ТЭЦ-3 г.

Иваново, к которым подключение ООО «Интеркомтел» уже осуществлено. Многие жители строящихся домов также высказываются о своем желании подключения к ООО «Интеркомтел», однако собрать их подписи в настоящий момент не представляется возможным. Обслуживающая дома управляющая возражений по данному вопросу не имеет (тел.).