Причина 3: сбои в работе программы, работающей с камерой
Далеко не всегда причина неработоспособности веб-камеры кроется в системных неполадках или аппаратных сбоях самого ноутбука. Сбоить может само приложение, через которое осуществляется запись или передача видео в интернет. Причиной неисправности также могут являться конфликты между двумя и более программами, пытающимися одновременно получить доступ к веб-камере. Если, например, одна из программ зависла в памяти компьютера, другая уже не сможет работать с устройством.
Первым делом следует закрыть все приложения, способные управлять веб-камерой. Если какая-то из программ зависла в памяти компьютера, чтобы выйти из нее — откройте «Диспетчер задач» (клавиши «Ctrl + Shift + Esc»), найдите название приложения в отобразившемся списке, выделите ее, затем нажмите «Del» для снятия задачи. После этого можно вновь пробовать запустить программу, через которую осуществляется запись/передача видео с камеры.
В некоторых ситуациях может потребоваться удалить ту или иную программу. Сделать это можно из системного приложения «Программы и компоненты». Для его запуска перейдите в «Панель управления» и выберите соответствующий элемент.
Если на компьютере установлена либо в данный момент запущена только одна программа, осуществляющая запись или передачу видеоданных, проверьте правильность выставленных в ней настроек. Рассмотрим это на примере популярного мессенджера Skype 8.25.0.5 (последняя версия на момент написания статьи). Действия следующие:
Откройте меню настроек программы, перейдите в раздел «Настройки звука и видео».
Если в блоке «Видео» указано, что устройство не найдено, это будет означать наличие неполадок в работе камеры, драйвера или системы в целом.
Если проблемы с камерой отсутствуют, возможно, она просто не выбрана в качестве устройства видеозаписи по умолчанию. В этом случае просто кликните по области напротив надписи «Камера», затем укажите название веб-камеры.
Сразу после выбора камеры в нижней части окна настроек должна будет отобразиться картинка с камеры.
Во всех программах, работающих с веб-камерами, настройки осуществляются по одному и тому же принципу.
Что делать, если веб-камера на ноутбуке не работает?
В большинстве случаев проблемы с веб-камерой возникают по следующим причинам:
- камера отключена в службе диспетчера устройств.
- нет драйвера устройства;
Чтобы устранить неполадки с веб-камерой, сделайте следующее:
нажмите Win + R;
введите строку devmgmt.msc и нажмите Enter;
в новом окне откройте раздел «Устройства обработки изображений»;
выберите свою веб-камеру и откройте на ней контекстное меню;
если устройство отключено, нажмите кнопку «Включить» (может потребоваться перезагрузка системы позже);
если раздел «Устройства обработки изображений» пуст или полностью отсутствует, обратите внимание на категорию «Другие устройства»;
если вы найдете строку с желтым восклицательным знаком, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер…» (у вас должно быть активное подключение к Интернету, чтобы операционная система автоматически нашла и установила соответствующий драйвер).
Как включить внешнюю веб-камеру на ноутбуке ASUS, Dell?
Основная особенность ноутбуков ASUS в том, что в них есть не только комбинация клавиш, которая позволяет выключить камеру, но и специальная кнопка. Находится она возле видеоустройства.
Как включить внешнюю веб-камеру на ноутбуке ASUS, Dell:
- Если вы не нашли кнопку, а комбинация клавиш FN и F1-10 не сработала, можно воспользоваться специальной утилитой. До этого необходимо воспользоваться диском, который продается в комплекте с ноутбуком. Называется чаще всего Live Fream.
- Способ включения камеры может отличаться от производителя. Например, ноутбуки Dell запускаются при помощи пакета настроек, которые необходимы для отдельной модели. Соответственно на сайте необходимо указывать не только название производителя, но еще и модель. На ноутбуках Sony включается все точно так же, как и в первом варианте.
- На ноутбуке Асеr запускается камера при помощи нажатия клавиш FN + V. На оборудовании DNS видео-устройство можно включить нажатием клавиш FN + F11. После того, как выполнены настройки программного обеспечения, загружены драйвера, необходимо протестировать устройство. Это можно сделать при помощи приложения для видеозвонков. Можете воспользоваться любой программой, на которой есть подобные настройки. Например, Зум или Skype. Если на ноутбуке установлен Viber или whatsapp, можете воспользоваться видеозвонком из этих мессенджеров.
Камера
Как быстро включить встроенную камеру ноутбука
Как уже говорилось, во многие современные модели ноутбуков встроена видеокамера. Такие камеры нельзя отключить от компьютера, но их всё же можно выключить. Обычно для этого используют специальные кнопки или комбинации клавиш. На ноутбуках от разных производителей способы включения разные. Давайте разберёмся, как включается встроенная камера на самых популярных марках ноутбуков.
Asus
Есть три способа включить камеру, встроенную в ноутбук фирмы Asus. Чаще всего за данную функцию отвечает комбинация из двух клавиш. Первая клавиша это “Fn”, а вот вторая может быть разной, но на ней снизу должен быть нарисован значок в виде камеры.
Некоторые ноутбуки данной фирмы оборудованы специальной кнопкой, позволяющей включать и отключать камеру. Находится она рядом с самой камерой.
Ну и третий возможный вариант – это специальная утилита для управления камерой. Скачать её можно с диска, который прилагается к некоторым ноутбукам. Называется она “Life Frame”.
HP
Запустить камеру на ноутбуке HP также можно разными способами. Для начала следует отметить, что большинство камер встроенных в ноутбуки HP включаются автоматически при запуске определённых приложений.
Если автоматическое включение не произошло, вы можете попробовать поискать комбинацию на клавиатуре (принцип тот же, что и у Asus).
Также вы можете включить камеру, набрав “QuickPlay” в строке поиска в меню “Пуск”. После этого вам нужно включить найденное приложение и запустить раздел “Видео”.
Ну и наконец, в HP также предусмотрена специальная утилита ля работы с камерой. Но скачивается она не с диска, а из интернета. Называется утилита “HPMediaSmart” и скачать её можно абсолютно бесплатно с официального сайта.
Lenovo
Все без исключения модели ноутбуков Lenovo оснащены встроенными веб-камерами. Включаются они при помощи комбинации клавиш с “Fn”. Если же вам не удастся найти нужную клавишу, вы можете включить камеру на ноутбуке Леново через панель управления (об этом варианте мы поговорим чуть позже).
Samsung
Ещё один известный производитель ноутбуков это Samsung. В плане включения камеры здесь нет ничего необычного.
Но вот о чём стоит упомянуть, так это про проблему с картинкой. На ноутбуках Samsung обязательно должны быть установлены драйвера от производителя, а иначе картинка с камеры будет замыленной.
Toshiba
Если вы хотите запустить встроенную камеру от Toshiba, то вам обязательно нужно установить драйвера от производителя и специальный софт. Скачать и то и другое можно с диска, который идёт в комплекте с компьютером.
MSI
Для MSI также потребуются драйвера и программа. Скачать их можно не только с диска, но и с официального сайта разработчиков.
Dell
Необходимое ПО для запуска камеры Dell следует скачивать с сайта компании. Для каждой модели ноутбука будет отдельный пакет, а потому не забудьте указать модель вашего ноутбука, а иначе камера не заработает или будет работать с проблемами.
Sony
Камеры в ноутбуках Sony всегда работают по умолчанию. Какие-либо инструкции вам понадобятся лишь в том случае, если вы захотите её выключить. Если же камера изначально не работала на вашем ноутбуке, вам придётся написать обращение в службу поддержки.
Практически все модели Acer запускают камеру после нажатия комбинации “Fn+V”.
Проверка камеры на ноутбуке: способы
В любом недавно приобретенном ноутбуке есть камера, то есть никаких настроек делать не нужно. Камеру не нужно активировать, так как производитель позаботился о наличии необходимых драйверов.
Включая любое приложение, использующее видеокамеру, это устройство запускается автоматически. Об этом свидетельствует мигающий диод, расположенный рядом с камерой. Узнать, работает ли устройство, можно разными способами.
С помощью «Пуск»
Основные этапы действия:
- В левом нижнем углу экрана нажмите «Пуск».
- Перейдите в диспетчер задач, перейдите в раздел «Оборудование и звук». В операционной системе Windows 10, чтобы получить доступ к диспетчеру задач, вам нужно нажать кнопку Win на клавиатуре, затем щелкнуть стрелку в нижнем левом углу экрана и, наконец, перейти в меню. Найдите «Control Manager» здесь».
- Затем вам нужно перейти на вкладку «Imaging Equipment».
- Теперь щелкните веб-камеру, щелкните правой кнопкой мыши «Включить».
- Далее нужно сделать последнюю проверку: нажать на пункт «Свойства», должно появиться переданное изображение.
Приложения для видеосвязи
Этот вариант тестирования универсален и подходит для любой модели ноутбука. Для этого метода характерно управление устройствами через Skype, Mail Agent и другие программы, с помощью которых можно общаться с помощью видеоустройства.
Portable-программы
Как узнать, исправно ли работает камера, если нет интернета или по каким-то причинам нет доступа к видеочату? В этом случае вы можете скачать портативную версию программы, которая используется для работы с видеокамерой.
Все необходимые приложения можно легко найти в сети и бесплатно загрузить на флешку. Это программное обеспечение включает в себя множество продуктов, например: Ava Cam, CyberLink You Cam, Webcam Max и другие. Скачать необходимую программу и запустить ее несложно, поэтому этот вариант проверки работоспособности видеоустройства не требует специальных знаний в этой области.
Проверка ПО
Для проверки драйверов необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте «Пуск», затем перейдите в меню «Диспетчер управления», найдите «Панель устройств».
- Теперь в списке установленного оборудования нужно найти «Оборудование для обработки изображений» и открыть эту ссылку, нажав на стрелку.
- Нажмите на видеоустройство, найдите «Свойства».
- В появившемся новом окне найдите пункт «Общие», в меню «Состояние оборудования» необходимо указать состояние камеры «Оборудование работает нормально». Если это сообщение не появляется, нужно перейти во вкладку «Драйвер».
- В этом меню вы можете обновить существующие драйверы или установить новые.
Как включить камеру на ноутбуке на Виндовс 7 или XP
Итак, вы подключили веб-камеру к ПК и готовы приступить к настройке. Данный процесс будет отличаться в зависимости от используемой вами версии ОС. А потому давайте рассмотрим разные варианты.
Начнём с инструкции для тех, кто хочет включить камеру на Windows 7 и XP. Разницы в инструкциях для данных версий не будет, а потому мы не станем рассматривать их отдельно.
- Для начала запустите “Панель управления”.
- В правом верхнем углу окна выберите режим просмотра “Категория”.
- Перейдите в раздел “Оборудование и звук”.
- После этого вам нужно найти подраздел “Устройства и принтеры”, но не заходите в него.
- Вместо этого нажмите на кнопку “Диспетчер устройств”, которая находится рядом.
- Перед вами появится список устройств, где вам нужно найти вашу камеру в соответствующем разделе.
- Дважды кликните по её названию.
- Перед вами откроется окно с информацией о работе камеры; здесь же вы можете включить камеру, если она выключена.
Если всё хорошо, устройство работает нормально и оно включено, вы можете приступать к работе с камерой.
Как включить камеру на ноутбуке
На этом же диске может быть фирменная утилита для управления и настройки веб-камеры. Для запуска девайса достаточно нажать одну кнопку. Существуют аналоги с расширенным функционалом, которые подходят для любой марки вебок:
- Xeoma;
- ManyCam;
- WebCam Monitor;
- webcamXP;
- Cyberlink YouCam;
- WebcamMax Free;
- IP Camera Viewer.
Проверка состояния веб-камеры в системе
Перейдите на Панель управления в Диспетчер устройств и найдите среди них веб-камеру. Кликните по названию правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». Статус «Устройство работает нормально» свидетельствует об исправности.
Проверка всех кабелей и разъемов
Первым делом, чтобы проверить на работоспособность вашу веб-камеру нужно убедиться что она подключена к компьютеру, если вы используете отдельную USB-камеру. Если у вас ноутбук со встроенной камерой, то нам понадобятся сторонние программы для проверки её работоспособности.
Смотрим в диспетчере устройств
Заходим в диспетчер устройств нашего компьютера. Подробнее о том как попасть в диспетчер устройств я писал здесь: Компьютер не видит флешку. Для этого нужно выполнить следующие действия: Мой компьютер (Компьютер) >>> Свойства >>> Диспетчер устройств >>> Устройства обработки изображения.
Во вкладке устройствах обработки изображения должна быть ваша камера. Если возле неё стоит вопросительный или восклицательные знаки, значит нужно скачать и установить драйвера.
Если нарисована стрелочка вниз — значит оборудование отключено, нужно его включить. Жмем по нему правой кнопкой мышь и выбираем задействовать, может потребоваться перезагрузка компьютера.
Если у вас отдельная камера, которая подключается через кабель usb, то на ней должна быть написана маркировка фирма и модель. Заходим в браузер, любой поисковик, набираем модель камеры, желательно скачивать драйвера с официального сайта, но если такой возможности нет, то можно с других.
Как включить камеру на ноутбуке: настройка, функции, отключение
Включить камеру можно довольно легко на каждом ноутбуке, который ее имеет. А это практически все модели, которые вообще существуют на данный момент.
Современные веб-камеры лэптопов обладают очень хорошим качеством изображения. А дополнительные настройки сделают видеозвонки еще интереснее.
Из предыдущего материала вы узнали, можно ли удалить windows.old, и как это сделать. Сейчас мы рассмотрим, как включается веб камера на ноутбуке с Windows 10, 7 и 8, как ее настраивать и при желании, наоборот, отключить.
Интересно! Инструкция является универсальной для ноутбуков всех марок: Леново, HP, Acer, Samsung и других. Поэтому просто выполняйте шаги, описанные ниже, и все заработает.
Как включить камеру на ноутбуке
1 Клавишами
Камера включается простым нажатием двух кнопок на клавиатуре: FN + ESC или F1-F12 или V. Клавиша должна соответствовать той, на которой нарисована камера. Чаще это — F8, F10 или V.
Интересно! Также это может быть и совсем другая клавиша, посмотрите на клавиатуре на какой изображен соответствующий значок.
Нажимать нужно вначале клавишу FN, а уже потом другую клавишу. Иначе команда может не сработать. Нажмите их и проверьте, заработало ли все. Таким же образом она выключается — этим же сочетанием клавиш
Важно! Если хотите настроить качество изображения, которое будет передаваться, то сделайте это в программе или на сайте, в которой(ом) совершаете видеозвонки
2 Смотрим параметры доступа
1. Нажмите одновременно клавиши WIN + I на клавиатуре и откройте раздел «Конфиденциальность».
2. В левой колонке перейдите в группу «Камеры» и в правой в блоке доступа кликните по кнопке «Изменить». Проверьте включен ли параметр. Отдельные параметры доступа приложений регулируются в этом же меню снизу.
Интересно! Каждый раз, когда какая-либо программа будет запрашивать камеру — вам будет приходить уведомление, где вы можете разрешить или запретить к ней доступ.
3 Включаем в Windows 7
1. Нажмите одновременно клавиши WIN + R на клавиатуре и введите команду — control printers
2. Откройте в списке устройств свою веб-камеру и включите ее.
Как проверить камеру на ноутбуке и компьютере — Windows 10 и 7
Проверить ее можно несколькими разными способами, приложением на Windows 10, Skype или другими программами, или онлайн сервисами в интернете. Рассмотрим, как это сделать в Виндовс и парочку таких сервисов, чтобы не устанавливать лишний софт на свой компьютер.
Интересно! Все эти способы также отвечают и на вопрос — как проверить веб камеру на компьютере. Внешнее устройство проверяется точно такими же способами, они универсальны.
Проверка на Windows 10
Нажмите одновременно клавиши WIN + R на клавиатуре и введите команду — microsoft.windows.camera:
Откроется приложение камеры, и вы сразу увидите себя в ней, если все работает нормально.
Webcammictest
Простой сервис для проверки веб-камеры. Перейдите на него и нажмите на большую кнопку — «Проверить веб-камеру», если браузер попросит разрешение на ее работу — разрешите. Если видео пошло, значит все нормально и можете сразу ознакомиться с качеством картинки.
Webcamtests
Еще один неплохой сервис, сразу после того, как вы на него перейдете, покажет изображение с вебки. Если возникнут какие-то неполадки — об этом сразу будет показано сообщение.
При возникновении неполадок
1. Нажмите одновременно клавиши WIN + R на клавиатуре и введите команду — devmgmt.msc
2. Откройте раздел с устройствами обработки изображений и посмотрите, какой значок стоит у камеры.
- Если отображается нормально — то кликните правой кнопкой мыши и отключите, а затем включите.
- Если с серой стрелкой — то кликните по нему правой кнопкой мыши и задействуйте.
- Если оранжевый — то кликните правой кнопкой и удалите, затем перезагрузите ноутбук.
Если после перезагрузки значок еще желтый или в вообще в этом разделе не нашли веб-камеру, то установите драйвера на нее заново и все заработает. Найти их вы может на сайте производителя вашего ноутбука.
Интересно! Если у вас до сих пор не получается никак заставить вебку заработать, то рекомендую прочитать материал со всеми решениями этой проблемы — почему не работает камера на ноутбуке.
В заключение
Чаще всего, все начинает работать после простого нажатия на сочетание клавиш. А проблемы в ее работе решаются переустановкой драйверов. Все делается максимально просто для пользователя.
Руководство по включению и отключению камеры на ноутбуках с Windows 7
Почти все ноутбуки имеют вмонтированную веб камеру для возможности осуществления конференций и переговоров. Но часто возникают сложности и владельцы ноутбуков с Windows 7 не могут включить ее, так как эта операционная система в отличие от предыдущей версии Vista уже не оснащена соответствующим приложением «WindowsMovieMaker» .
Пользователям Windows 7 приходится ее скачивать со страницы Microsoft. Программу на официальном ресурсе можно найти под названием «Киностудия» .
Эта утилита позволяет выполнять видеозапись с веб камеры. Также включить видеоустройство можно с использованием специальных приложений и сервисов для осуществления видео конференций.
Как проверить и включить камеру?
Существует множество сайтов для видеочатов, например, http://vchatting.ru/ , http://chatroulette.com/ , http://davaipogovorim.ru/ , http://videochatru.com/ , http://chatroulette.ru/ , http://chatrandom.com/ . Посетив любую из этих страниц в интернете можно проверить и настроить видеоустройство на ноутбуке с Windows 7. В случае нормально работающей веб камеры около нее начнет светиться индикатор, который предупреждает пользователя о функционирующем видеоустройстве, а также в браузере отобразится картинка, захватываемая веб камерой.
Возникновение проблем, когда невозможно запустить устройство
Прежде, чем приступить к делу, необходимо посмотреть, не закрывает ли устройство: предмет, наклейка, изолента или краска. Необходимо посмотреть включено ли устройство в BIOS. А также, существуют модели ноутбуков, на которых запустить веб камеру можно сочетанием клавиш «Fn» и «Камера» (требуется просто найти кнопку на клавиатуре с ее изображением).
Далее удостоверится в актуальности драйверов видеооборудования. Если на ресурсе производителя оборудования имеется более свежее программное обеспечение, то желательно его обновить.
Для этого потребуется в Windows 7 сделать следующее:
- через меню «Пуск» открыть «Панель управления» ;
- далее войти в «Система и безопасность» , найти «Система» и открыть «Диспетчер устройств» ;
- найти группу «Устройства обработки изображений» и удалить видеоустройство;
- потом перезагрузить ноутбук и выполнить повторную инсталляцию драйвера.
Как настроить веб камеру с применением Skype?
Этот метод относится к одним из самых легких и надежных. Требуется просто на ноутбуке включить Скайп и кликнуть «Инструменты» . Далее войти в «Настройки» , где войти в «Настройки видео» .
Должна будет появиться видеокартинка с камеры. Потом нажать на клавишу, находящуюся под изображением «Настройки веб-камеры» . При этом откроется меню с возможностями настроить устройство.
Как в Windows 7 включить веб-камеру дистанционно?
В Windows 7 есть «Удаленный помощник» , который позволяет включить и настроить вебкамеру удаленно. А также в Виндовс 7 можно воспользоваться приложениями «TeamViewer» либо «Radmin» .
Угрозы, или каким образом злоумышленники имеют возможность включать и наблюдать за пользователем, используя камеру ноутбука
У хакеров есть специальное слово «рэттинг», которое звучит примерно, как «крыса» на английском языке, так как возникло от сокращения RAT «Remote Administrator Tools» . Оно применяется злоумышленниками для дистанционного управления компьютерами и всеми устройствами, которые к нему подключены.
Чаще всего вредоносное программное обеспечение оказывается в ноутбуке после посещения определенного сайта в интернете. Применяя это ПО хакер легко может включить видеооборудование ноутбука и спокойно снимать происходящее перед ним.
Чтобы избежать это необходимо следующее:
- не посещать подозрительные страницы в глобальной сети;
- следить за обновлениями Windows 7 и программного обеспечения;
- не открывать сайты, пришедшие по электронной почте, в случае не знакомого отправителя;
- использовать антивирусные утилиты.
Отключение веб-камеры
Если к ноутбуку подключена простая веб камера с USB портом, то можно просто отсоединить шнур. В случае вмонтированных устройств в крышку ноутбука, надо отыскать видеокамеру в «Менеджере устройств» , далее вызвав контекстное меню щелкнуть по строке «Отключить» . А также иногда на корпусе ноутбука присутствует механический включатель. О состоянии веб камеры сигнализирует световой индикатор, находящийся в непосредственной близости к глазку видеоустройства.
Настройка веб-камеры в приложении (Skype, Вконтакте и др.)
Если не работает камера Windows 10, стоит проверить, что это устройство выбрано в качестве аппарата для захвата картинки по умолчанию. Какие-то второстепенные аксессуары могут перехватывать эту опцию, но не справляться с задачей. Еще часто встречается конфликт между встроенной и дополнительной камерами. Если программа связи это поддерживает, нужно выбрать в настройках устройство по умолчанию.
К примеру, Skype поддерживает подобную функцию. У него в параметрах на странице «Настройки видео» можем «Выбрать веб-камеру» и задать много полезных улучшений изображения.
Как настроить камеру для ВК:
- Открываем меню браузера (в нашем случае Google Chrome) и переходим в «Настройки».
- В блоке «Конфиденциальность и безопасность» выбираем «Настройки сайта».
- Переходим в раздел «Камера».
- Удаляем VK со списка «Блокировать».
- Перезагружаем страницу ВКонтакте, запускаем видеосвязь и нажимаем «Разрешить».
Наличие ошибок и повреждение комплектующих
Очень часто некоторые функции ОС перестают правильно работать в результате системного сбоя. Например, после неправильного или резкого выключения ноутбука, повреждений на стороне жесткого диска или наличия вирусов.
Последние два варианта следует проверить отдельно, после чего можно приступать к действиям по устранению ошибок:
- Запускаем командную строку. Подробнее о том, как ее открыть в Windows 10. В седьмой версии принцип будет тот же.
- Пользователи Windows 10 вводят команду «DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth» и нажимают «Enter». После ее завершения выполняют команду «sfc /scannow».
- Пользователи Windows 7 в командную строку вводят только «sfc /scannow» и щелкают «Enter».
- Ждем окончания процедуры и перезапускаем ноутбук.
- Осталось проверить ошибки файловой системы. Для этого открываем «Компьютер», щелкаем по диску с ОС правой мышкой и заходим в «Свойства».
- Перемещаемся во вкладку «Сервис» и жмем по кнопке проверки.
- Устанавливаем галочки на имеющихся пунктах и запускаем проверку. В десятой версии дополнительные галочки отсутствуют, поэтому просто начинаем проверку.
- Если система попросит добавить процедуру в планировщик, то добавляем и перезагружаем портативный компьютер.
После этого пробуем заново включить веб камеру с помощью клавиш или из специального раздела в меню «Пуск».
А если оборудование не работает?
Иногда использования только одного инструмента для проверки оказывается недостаточно. Так, в случае выявления неисправности вебки, придётся приступить к решению проблемы.
Так, некоторые ноутбуки имеют встроенные шторки, позволяющие закрывать объектив. Убедитесь, что она находится в положении «On». И если так и есть, то попробуйте перезагрузить ноутбук, ведь это универсальный способ устрашения неисправностей, возникающих на фоне системных сбоев.
Кроме того, можно случайно выключить камеру. Для этого на клавиатуре есть специальная клавиша, нажатие на которую деактивирует устройство. Иногда к аналогичному результату приводит нажатие определённой комбинации клавиш. К примеру, на некоторых моделях ASUS видеокамеру можно деактивировать с помощью «Fn + V».
На Lenovo эту функцию выполняют кнопки «Esc + Fn». Комбинации могут отличаться, в зависимости от модели устройства. Узнать всю информацию можно в инструкции по эксплуатации лэптопа. Как вариант, ее можно найти онлайн на официальном сайте производителя.
Нередки ситуации, когда неисправность оказывается ложной, будучи обусловленной закрытыми шторками или же банальным выключением устройства из-за случайно набранной комбинации горячих клавиш. Для деактивации последней, необходимо использовать кнопу Fn с другими символами, актуальными для вашего ПК, или произвести включение камеры вручную, перейдя в настроечное меню
Некоторые ноутбуки оснащены специальными приложениями для управления отдельными комплектующими. Подобные утилиты также имеют функцию активации/деактивации камеры. Проверить статус можно в самой программе.
Самой распространённой причиной неисправности составляющих является отсутствие необходимых драйверов. В Windows 10 система устанавливает драйвера автоматически, но не всегда верно. Убедиться в соответствии можно самостоятельно.
Для этого:
- Перейдите в диспетчер устройств.
- Найдите раздел «Устройства обработки изображения» и кликните по нему.
- Наведите курсор на камеру и кликните по ней правой кнопкой мыши для открытия сведений.
- Откройте вкладку «Драйвер» и проверьте наличие кнопки «Отключить».
- Если вместо отключения будет доступна клавиша «Включить», нажмите на неё.
При этом настоятельно рекомендуется скачивать системные файлы исключительно на официальном сайте производителя лэптопа, иначе можно наткнуться на вирусное ПО или несоответствие драйвера установленной на ПК платформе.
Иногда причиной неисправности становятся проблемы в аппаратной части ноутбука. В таком случае вернуть камеру к жизни смогут только профессионалы.
Интегрированная веб-камера – проста в использовании, а ее запуск не требует дополнительных знаний. Как правило, достаточно какого-нибудь одного приложения для видеосвязи, чтобы протестировать исправность комплектующей, поэтому однозначно не стоит пренебрегать проверкой, которая займет считанные минуты.
Если камера не работает
Если при включении вебки на ноутбуке нет изображения, возможно, устройство не активно. Задействовать его можно одним из трех способов.
Способ 1: комбинация клавиш
На некоторых ноутбуках есть специальная клавиша на клавиатуре, которая включает и выключает веб-камеру. Она находится в самом верхнем ряду, на одной из функциональных кнопок (F1-F12). Чтобы ее активировать, нужно нажать на эту клавишу вместе с Fn.
Такая кнопка встречается у производителей Asus, HP, Lenovo, Samsung. На некоторых моделях используется сочетание Fn + V.
В некоторых случаях для того чтобы вебка активировалась, на компьютере должна быть установлена специальная программа управления клавишами. Скачать ее можно на сайте производителя, выбрав свою модель компьютера. Также рекомендую загрузить инструкцию, в которой будут указаны точные клавиши для активации.
Способ 2: активация в Диспетчере устройств
Если не получилось включить вебку клавишами и нет времени разбираться с настройками, можно перейти в Диспетчер устройств и задействовать её там.
1. Щелкните правой кнопкой мыши по Пуск, в контекстном меню выберите «Управление компьютером».
2. Перейдите в «Диспетчер устройств», разверните ветку «Устройство обработки изображений». Щелкните по устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт «Задействовать».
Способ 3: активация в BIOS
В Диспетчере может не отобразиться устройство захвата изображения. Такое бывает, если вебка принудительна отключена в BIOS.
- При включении ноутбука нажмите клавишу F2. На некоторых моделях клавиша может отличаться.
- В меню биос найдите раздел «Advanced». В нём перейдите в «System Configuration».
- Найдите параметр «Onboard Camera» и убедитесь, что установлено «Enabled».
Как проверить, работает ли камера?
Многие пользователи проверяют, работает ли камера в программах, установленных на ноутбуке. Например, они звонят друзьям и родственникам по Skype. Однако этот метод не является надежным на 100%. Дело в том, что веб-камеру можно отключить в настройках приложения во время его работы.
Узнать, действительно ли включена камера, можно с помощью специальных онлайн-сервисов. Один из самых простых и удобных — WebcamMic Test. Для проверки камеры пользователю необходимо:
- Зайдите на webcammictest.com.
- Нажмите кнопку «Проверить веб-камеру».
- При первом использовании сервиса браузер может запросить согласие на включение устройства. Вы должны подтвердить действие, выбрав опцию «Разрешить».
Если камера включена и работает нормально, пользователь увидит свое изображение на экране ноутбука или ПК. В противном случае появится следующее сообщение.
Также вы можете узнать, включена ли веб-камера на ноутбуке и без доступа в Интернет. На компьютерах с Windows 10 установлено стандартное приложение, позволяющее выполнить эту проверку. Вы должны открыть меню «Пуск» и найти в нем программу под названием «Камера».
Веб-камера автоматически включится при запуске, и изображение с нее появится на экране. Соответствующее уведомление укажет на неисправность.
Подключение
Работа с камерой начинается с момента ее подключения к компьютеру. На ноутбуке она уже установлена, потому остается только включить ее.
На компьютере Windows 10 веб камера устанавливается на верхнюю или боковую обводку монитора при помощи специального крепления, что входит в комплект поставки.
Менее распространенным случаем бывает установка устройства (вместе с микрофоном) на специальный держатель.
После установки или закрепления устройство необходимо подключить к компьютеру. Большинство камер оснащены USB-интерфейсом, который дополнительно подводит питание к девайсу.
Драйвера
Одна из самых распространенных причин, почему на ноутбуке не работает камера – нет необходимых драйверов. Хорошая новость в том, что проблема легко исправляется.
Диагностика исправности драйверов
Почему не работает веб-камера на компьютере? Очень часто Windows просто не знает, как с ней работать или неправильно воспринимает. От физических проверок переходим к программным. Наша задача – узнать, как компьютер воспринимает веб-камеру.
Как это определить:
- Нажимаем правой кнопкой мыши (ПКМ) по Пуску и выбираем «Диспетчер устройств».
- Открываем блок «Устройства обработки изображений».
Если здесь отображается название веб-камеры и рядом с ним нет никаких оповещений, значит система воспринимает ее правильно. В противном случае Windows не может распознать устройство и требует установку драйверов. Об этом свидетельствует наличие «Неизвестных устройств», отсутствие модели веб-камеры в списке устройств или наличие восклицательного знака рядом с ней.
Восстановление работоспособности драйверов
Если в ходе предыдущего действия удалось определить, что не включается камера на ноутбуке по причине некорректных драйверов, стоит исправить подобное положение дел. Достичь цели можем несколькими способами:
- Загрузить драйвера с официального сайта. Лучший способ в 90% случаев. Достаточно ввести в поиск «Драйвера для » и скорее всего попадем на сайт разработчика. После скачивания и установки файла рекомендуем перезагрузить систему и проблема будет решена.
- Переустанавливаем вручную. Можем попробовать удалить оборудование (через ПКМ по названию модели в «Диспетчере устройств»). После переподключения устройства или перезагрузки компьютера, Windows попытается подобрать оптимальные драйвера для веб-камеры. Часто у нее это получается.
Используем приложения для автоматической установки. Программы, вроде Driver Pack Solutions, предлагают умное сканирование драйверов и их обновление или инсталляцию. Скорее всего приложение обнаружит проблемное устройство и поставит для него корректные драйвера.
Еще один способ – перейти в свойства оборудования и при помощи идентификаторов VEN и DEV найти драйвера для конкретной модели устройства в интернете. Данные расположены на вкладке «Сведения» в разделе «ИД оборудования».
Восстановление совместимости драйверов
После обновления к новой версии Windows 10 не включается веб-камера на компьютере? Скорее всего в конфликте системы с программным обеспечением (ПО) или отсутствии его поддержки. Исправить это реально с помощью устроенного инструмента операционной системы.
Пошаговая инструкция:
- Нажимаем на кнопку поиска.
- Задаем ключевое слово поиска «Предыдущих» и открываем единственный найденный инструмент.
- Жмем на кнопку «Устранение проблем с совместимостью».
- Выбираем драйвер или программное обеспечение камеры из списка или указываем к нему путь вручную и жмем на кнопку «Диагностика программы».
Полезно! Часто помогает устранить проблему универсальный драйвер для веб-камеры Windows 10. Его выпускают производители ноутбуков, предлагая полный набор ПО для всех моделей устройств собственного производства. Установка программы должна исправить неполадки с совместимостью.
Подведём итоги
Web-камера – это встроенный или подключаемый элемент, являющийся необходимой частью компьютера, ноутбука и современных гаджетов. Её работоспособность даёт возможность общения через специальные видеочаты с приятелями, знакомыми и родными. Ещё несколько лет назад такая возможность была просто невозможной, сегодня же «видеться» с близкими, независимо от расстояния с ними, можно при помощи современных устройств, оснащённых камерами при условии наличия интернета и установленной утилиты. В этой статье описаны простые методы проверки работы камеры. Выбирайте удобный именно для вас метод проверки, проверяйте, настраивайте и получайте удовольствие от общения.