Компьютер завис с ошибкой «не удалось настроить обновления windows» — что делать?

Появление сообщения после сброса или обновления Windows

Распространенным алгоритмом, выполнение которого приводит до появления ошибки является следующий: включение ПК после обновления/сброса Windows сопровождается синим экраном, а после сбора информации запускается окно с вариантами восстановления операционной системы.

1. В таком случае переходим в «Дополнительные параметры».
2. Вызываем «Поиск и устранение неполадок».
3. Опять идем в «Дополнительные параметры».
4. Нажимаем «Параметры запуска».
5. Жмем «Перезагрузить».

После перезапуска компьютера откроются «Параметры загрузки», где посредством клавиши F6 запускаем безопасный режим с поддержкой работы командной строки.

Выполняем последовательность команд:

• sfc /scannow — проверка системных файлов с восстановлением поврежденных;
• dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth;
• shutdown — r — перезагрузка ПК.

Очистка папки SoftwareDistribution (кэша обновлений Windows 10)

Все обновления Windows 10 загружаются в папку C:\ Windows\ SoftwareDistribution\ Download и в большинстве случаев очистка этой папки или же переименование папки SoftwareDistribution (с тем, чтобы ОС создала новую и загрузила обновления) позволяет исправить рассматриваемую ошибку.

Возможны два сценария: после отмены изменений система загружается нормально или же перезагрузка компьютера происходит бесконечно, и вы все время видите сообщение о том, что не удалось настроить или завершить обновления Windows 10.

В первом случае шаги для решения проблемы будут следующими:

1. Зайдите в Параметры — обновление и безопасность — восстановление — особые варианты загрузки и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».
2. Выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузки» и нажмите кнопку «Перезагрузить».
3. Нажмите клавишу 4 или f4 для загрузки безопасного режима Windows
4. Запустите командную строку от имени Администратора (можно начать вводить в поиск на панели задач «Командная строка», а когда будет найден необходимый пункт — нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Запустить от имени администратора».
5. В командной строке введите следующую команду.
6. ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
7. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Во втором случае, когда компьютер или ноутбук постоянно перезагружается и отмена изменений не завершается, можно поступить следующим образом:

1. Вам потребуется диск восстановления Windows 10 или установочная флешка (диск) с Windows 10 в той же разрядности, которая установлена на вашем компьютере. Возможно, придется создать такой накопитель на другом компьютере. Загрузите компьютер с нее, для этого можно использовать Boot Menu.
2. После загрузки с установочного накопителя, на втором экране (после выбора языка) внизу слева нажмите «Восстановление системы», затем выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Командная строка».
3. Введите по порядку следующие команды
4. diskpart
5. list vol (в результате выполнения этой команды посмотрите, какую букву имеет ваш системный диск, так как на этом этапе это может быть не C. Используйте эту букву в пункте 7 вместо C, если необходимо).
6. exit
7. ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
8. sc config wuauserv start=disabled (временно отключаем автоматический запуск службы центра обновлений).
9. Закройте командную строку и нажмите «Продолжить» для перезагрузки компьютера (загружайтесь с HDD, а не с загрузочного накопителя Windows 10).
10. Если система успешно загрузится в обычном режиме, включите службу обновлений: нажмите Win+R, введите services.msc, найдите в списке «Центр обновления Windows» и установите тип запуска «Вручную» (это значение по умолчанию).

После этого вы можете зайти в Параметры — Обновление и безопасность и проверить, загрузятся ли и установятся ли обновления без ошибок. Если Windows 10 обновится, не сообщая о том, что не удалось настроить обновления или завершить их, зайдите в папку C:\Windows и удалите папку SoftwareDistribution.old оттуда.

YouTube video: Исправление отмены изменений, внесенных в компьютер в windows 10.

Использование сканирования SFC Windows 10 для исправления поврежденных системных файлов

В Windows есть еще одна встроенная команда для исправления повреждений в важных системных файлах. Вы можете получить доступ к ней, загрузившись в безопасном режиме и запустив командную строку с правами администратора. Давайте рассмотрим, как это сделать.

• Загрузитесь в безопасный режим, выполнив вышеуказанные действия.
• Найдите «CMD» в строке поиска Windows.
• Нажмите на «Запуск от имени администратора», чтобы получить доступ к системным файлам.
• Введите «SFC/scannow» без кавычек в CMD, чтобы начать процесс исправления.
• Дождитесь окончания процесса, а затем перезагрузите компьютер, как обычно.

Это должно устранить любые конфликты между системными файлами и файлами обновлений и вернуть ваш компьютер в нормальное рабочее состояние.

Основная причина ограничений

В большинстве случаев причиной появления подобных уведомлений на корпоративных офисных компьютерах становятся установленные системным администратором или старшим менеджером ограничения, на домашних компьютерах указанные ограничения чаще становятся следствием действия сторонних приложений, имеющих разрешение на изменение системных настроек, а иногда и вредоносного программного обеспечения. Как правило, ограничения на использование функций и запуск встроенных приложений устанавливаются путем изменений локальных групповых политик или средствами сторонних средств администрирования, но в том и другом случае это приводит к изменениям записей в системном реестре.

Соответственно, чтобы снять действующие ограничения, необходимо в редакторе локальных групповых политик или редакторе реестра (если последний доступен) найти отвечающую за блокировку настройку и изменить ее соответствующим образом. Надо, однако, сказать, что для применения обозначенных мер вам понадобятся права администратора, в противном случае вы не сможете вносить изменения в конфигурацию системы. Отметим также, что редактор локальных групповых политик доступен только в редакциях Windows 7, 8.1, 10 и 11 Профессиональная, Корпоративная и Максимальная, в редакции Windows Home вам нужно будет использовать редактор реестра.

Отмена ограничений в редакторе реестра

С редактором реестра всё немного сложнее, так как ключи и значения не имеют понятных рядовым пользователям описаний. Не исключено также, что заблокированным окажется сам редактор реестра и в этом случае вам придется действовать способом, описанным выше.

1. Запустите редактор реестра командой ;
2. Разверните ветку , в этом разделе собраны ключи, отвечающие за блокировку использования различных функций и приложений локальным пользователем;
3. Заходим во вложенные подразделы и удаляем из них параметры, название которых начинается на «No», например, NoViewOnDrive, NoDispBackgroundPage, NoChangingWallPaper и тому подобное. Также вы можете изменить значение параметра с 1 (включено) на (Отключено);
4. Указанный ключ реестра может содержать и другие подразделы, так, вложенный каталог DisallowRun будет содержать списки заблокированных программ, а в расположении можно будет найти параметры, запрещающие использование системных инструментов;
5. Удалите их и перезагрузите компьютер.

По умолчанию подраздел Policies в кусте реестра HKCU, поэтому ничего страшного не случиться, если вы его просто очистите, удалив из него все вложенные подразделы. Это по большому счету всё, что следовало бы сказать о снятии ограничений на использование функционала Windows средствами самой же операционной системы. Теперь что касается рекламируемых в интернете сторонних инструментов для восстановления доступа к системным функциям. Использовать их можно, но только на домашних компьютерах и причем использовать по возможности выборочно, то есть восстанавливать доступ лишь к тем функциям и инструментам, которые оказались заблокированными.

Диагностика неисправностей Центра обновлений Windows 10

В Windows 10 имеются встроенные средств диагностики для исправления неполадок обновлений. Так же, как и в предыдущем случае, может возникнуть две ситуации: система загружается или же Windows 10 постоянно перезагружается, все время сообщая о том, что не удалось завершить настройку обновлений.

В первом случае выполните следующие шаги:

1. Зайдите в панель управления Windows 10 (вверху справа в поле «Просмотр» поставьте «Значки», если там установлено «Категории»).
2. Откройте пункт «Устранение неполадок», а затем, слева «Просмотр всех категорий».
3. Поочередно запустите и выполните два средства устранения неполадок – «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS» и «Центр обновления Windows».
4. Проверьте, решило ли это проблему.

Во второй ситуации сложнее:

1. Выполните пункты 1-3 из раздела про очистку кэша обновлений (добраться до командной строки в среде восстановления, запущенной с загрузочной флешки или диска).
2. bcdedit /set safeboot minimal
3. Перезагрузите компьютер с жесткого диска. Должен будет открыться безопасный режим.
4. В безопасном режиме в командной строке введите по порядку следующие команды (каждая из них запустит средство устранения неполадок, пройдите сначала одно, затем — второе).
5. msdt / >Возможно, это сработает. Но, если по второму сценарию (циклическая перезагрузка) к настоящему моменту времени не удалось исправить проблему, то, вероятно, придется использовать сброс Windows 10 (это можно сделать с сохранением данных, загрузившись с загрузочной флешки или диска). Подробнее — Как сбросить Windows 10 (см. последний из описанных способов).

Причины неисправностей

Сообщение об отмене обычно появляется после того, как пользователь установил обновление для операционной системы Windows 10.

Казалось бы, установка обновлений – необходимое условие для стабильной работы компьютера, но в этом случае владелец ПК столкнулся с одной из следующих проблем:

• установлено неофициальное обновление;
• во время установки прибор был выключен;
• обновление не было полностью загружено из-за нехватки свободного места;
• влияние вредоносного ПО;
• системная ошибка.

Первые 3 причины очень легко определить, если пользователь проверяет состояние компьютера. Кажется, проблема легко решается, но устройство не загружается. Поэтому вам придется использовать обходные пути, чтобы исправить ошибку загрузки.

Решено: ошибка при настройке обновлений Windows. Отмена изменений

• Отключить безопасную загрузку
• Выполните полную перезагрузку вашего ноутбука
• Отключите антивирус .
• Запустите средство устранения неполадок обновления
• Чистая загрузка компьютера
• Служба обновления Windows

1. Отключить безопасную загрузку

1. Перезагрузите систему Windows 8 или Windows 10.
2. При запуске системы вам нужно будет постоянно нажимать кнопку «Esc» на клавиатуре.
3. Перед вами должно быть «Меню запуска» на черном фоне.
4. Перейдите на вкладку «Конфигурация системы», используя стрелку вправо на клавиатуре.
5. В меню «Конфигурация системы» вам нужно будет выбрать «Параметры загрузки», нажав стрелку «Вниз» на клавиатуре.
6. Нажмите кнопку «Ввод» на клавиатуре.
7. Переместите стрелки на клавиатуре вниз, чтобы включить функцию «Безопасная загрузка».
8. Нажмите кнопку «Ввод» на клавиатуре.
9. Выберите опцию «Отключить» для этой функции и нажмите кнопку «Ввод».
10. Нажмите кнопку «F10» на клавиатуре, чтобы сохранить изменения и выйти из меню.
11. Нажмите кнопку «Ввод», чтобы подтвердить сохраненные изменения.
12. Ваше устройство Windows 8, 10 должно перезагрузиться сейчас.
13. Проверьте и посмотрите, есть ли у вас сообщение об ошибке.
14. Если вы этого не сделаете, вам нужно будет разрешить вашей системе завершить обновления и включить функцию «Безопасная загрузка» после того, как это будет сделано.

Безопасная загрузка перестала работать? Не о чем беспокоиться! Обратитесь к этому руководству, чтобы решить проблему!

2. Hard reset вашего ноутбука

Из этого туториала Вы узнаете, как установить жесткий сброс на своем ноутбуке и устранить проблему «Ошибка при настройке обновлений Windows при отмене изменений».

1. Завершите работу устройства Windows 8 или Windows 10.
2. Удалите все внешние USB-периферия с ноутбука.
3. Удалите любые другие дополнительные провода от ваших внешних устройств к ноутбуку.
4. Отключите адаптер питания от устройства Windows 8 или Windows 10.
5. Нажмите и удерживайте кнопку питания на ноутбуке около двадцати секунд.
6. Подключите только ноутбук к ноутбуку.
7. Нажмите кнопку питания, чтобы открыть ваше устройство.
8. Вы должны перейти к черному фону экрана, где вы должны выбрать функцию «Запуск Windows в обычном режиме».
9. Нажмите кнопку «Ввод» на клавиатуре.
10. Запустите обновление Windows снова.
11. После завершения процесса обновления подключите все периферийные устройства к ноутбуку.
12. Перезагрузите устройство Windows 8 или Windows 10.
13. Проверьте и посмотрите, есть ли у вас такая же проблема.

3. Отключите антивирус/брандмауэр

1. Во-первых, вам нужно отключить антивирусное приложение.
2. Во-вторых, вам нужно отключить брандмауэр Windows 8 или Windows 10.
3. Когда вы закончите, попробуйте обновить систему еще раз и проверьте, если у вас все еще есть эта проблема.

4. Запустите средство устранения неполадок обновления.

Если проблема сохраняется, запустите встроенное средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если вы используете Windows 10, просто перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> выберите средство устранения неполадок «Обновление» и запустите его.

Если вы используете Windows 7 или Windows 8, 8.1, вы можете найти средство устранения неполадок обновления на странице панели управления. Итак, вот шаги, чтобы следовать:

1. Запустите панель управления, введите «устранение неполадок» в строке поиска и выберите «Устранение неполадок».
2. На левой панели выберите «Просмотреть все» и найдите средство устранения неполадок с обновлением.
3. Запустите его, перезагрузите компьютер и снова проверьте наличие обновлений.

Находите и устраняйте проблемы Windows более эффективно с помощью этих совершенных инструментов для устранения неполадок!

5. Чистая загрузка вашего компьютера

1. Зайдите в Пуск> введите msconfig> нажмите Enter
2. Перейдите в «Конфигурация системы»> щелкните вкладку «Службы»> установите флажок «Скрыть все службы Microsoft»> нажмите «Отключить все».
3. Перейдите на вкладку «Автозагрузка»> «Открыть диспетчер задач».
4. Выберите каждый элемент автозагрузки> нажмите «Отключить»> закрыть диспетчер задач> перезагрузите компьютер.

Windows 10 не загружается? Не паникуйте! Прочитайте это полезное руководство, чтобы решить эту проблему!

6. Обновите/перезапустите службу Windows Update

1. Запустите новое окно «Выполнить»> введите services.msc> и нажмите «Ввод».
2. Найдите службу обновления Windows> щелкните ее правой кнопкой мыши> выберите “Обновить” и затем перезапустите
3. Проверьте обновления еще раз.

Вот и несколько простых советов о том, как решить проблему обновлений конфигурации Windows и снова запустить систему.

Не удалось завершить обновления windows 10. Отмена изменений

Бывает два варианта событий, когда вы получаете ошибку, и после трех раз перезагрузки, вы сможете загрузиться и попасть на рабочий стол. Когда попали на рабочий стол, то нажмите «Пуск«, зажмите на клавиатуре Shift+Выключение+Перезагрузка, чтобы попасть в дополнительные параметры и загрузиться в безопасном режиме.

Вторым вариантом развития событий является, когда ошибка появляется бесконечно, каждый раз, когда вы включаете компьютер. В этом случае, попробуйте 4 раза нажать на кнопку перезагрузки на корпусе ПК, с интервалом 5 секунд. Вас должно автоматически перекинуть в дополнительные параметры, где вы сможете загрузиться в безопасном режиме. Если это не помогло, то создайте установочную флешку с Windows, начните установку, и снизу нажмите на «Восстановление системы». Вас перебпросит в дополнительные параметры, где вы можете выбрать CMD и загрузку в безопасном режиме.

Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезагрузить > Включить безопасный режим (нажать F4 или 4).

1. Удаление папки и отключение служб

Нужно очистить папку SoftwareDistribution с обновлениями. Перейдите по пути C:WindowsSoftwareDistribution и очистите все внутри папки SoftwareDistribution. После перезагрузки в нормальном режиме и проверьте, устранена ли ошибка.

Если при попытке удалить файлы в папке SoftwareDistribution, вам выдает ошибку, что файл занят другим процессом, то нужно остановить некоторые службы. Откройте командную строку от имени администратора и введите команды по очереди:

1. net stop wuauserv
2. net stop bits
3. net stop cryptSvc
4. net stop msiserver

Не обращайте внимания, если будет написано, что служба не запущена. Не закрывайте командную строку, а следуйте ниже.

Далее перейдите по пути C:WindowsSoftwareDistribution и очистите содержимое папки. Содержимое очистится без всяких ошибок. Далее запускаем обратно службы, которые выше остановили. Вводим в командную строку следующие команды для запуска служб:

1. net start wuauserv
2. net start bits
3. net start cryptSvc
4. net start msiserver

Загружаемся в нормальном режиме и смотрим, устранена ли ошибка, когда не удалось завершить обновления.

2. Устранение неполадок

Попробуйте запустить автоматическое устранение неполадок центра обновления. Откройте «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Центр обновления Windows» и запустить средство устранение неполадок.

3. Включение службы готовности приложений

Включение службы готовности приложений может помочь, особенно если было крупное обновление версии. Служба готовит приложения к использованию при первом входе пользователя в систему. Нажмите Win+R и введите services.msc, чтобы быстро открыть службы. Найдите службу «Готовность приложений» и нажмите по ней два раза мышкой. В свойствах выберите тип запуска «Автоматически» и нажмите «Запустить«. Проверьте устранена ли ошибка, когда не удалось завершить обновления Windows 10.

4. Отключение центра обновления

Вы можете попытаться исправить проблему, запретив автоматическое обновление Windows. Для этого вам придется отключить службу обновления Windows. Нажмите Win+R и введите services.msc. Найдите в писке «Центр обновления Windows«, нажмите по ней два раза и «Остановить«, тип запуска «Отключено«.

5. Восстановление системы

Загрузитесь в дополнительные параметры и выберите «Восстановление системы«. Если вы вручную не отключали точки восстановления системы, то сможете откатить систему назад на пару дней или часов, в рабочее состояние.

Дополнительный совет: Вы можете посмотреть журнал обновлений, перейдя «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Просмотр журнала обновлений«. У вас там будет написано «не удалось установить» и будет указан номер патча KB. Запомните номер KB. и перейдите на официальный каталог Microsoft, вставьте в поиск номер патча и скачайте его отдельно. Ниже будет ссылка по полному руководству.

Ошибка: не удалось завершить обновление Windows 10

Частой проблемой, с которой сталкиваются пользователи Windows 10, является невозможность завершить обновление операционной системы. При этом такая неполадка проявляется в двух проявлениях: «Нам не удалось настроить обновления Windows. Выполняется отмена изменений» или «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер». Если вы столкнулись с подобными ошибками, стоит воспользоваться следующими рекомендациями.

Все обновления Windows 10 загружаются в папку, которая расположена по адресу C: Windows SoftwareDistribution Download. Если её очистить или переименовать, чтобы система после перезагрузки вновь её создала и загрузила туда обновления, проблема может решиться. Однако, если очистка директории не помогла, стоит выполнить некоторые действия.

Если после перезагрузки системы появился рабочий стол, выполняем следующее:

Нажимаем «Пуск», «Параметры», «Обновление и безопасность». В меню слева выбираем «Восстановление» и в особых вариантах загрузки нажимаем на кнопку «Перезагрузить сейчас».

Если компьютер не загружается, а постоянно перезагружается, то стоит выполнить следующее:

• Вставляем в дисковод диск или подключаем к ПК или ноутбуку флешку с образом Windows 10 той же разрядности, что и установленная.
• Выбираем язык и на втором экране внизу кликаем «Восстановление системы». После выбираем «Поиск и устранение неисправностей». Нажимаем «Командная строка».
• В командной строке вводим:
• diskpart
• list vol – смотрим букву диска, на котором установлена операционная система.
• Exit
• ren c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old.

• sc config wuauserv start=disabled – команда для временного отключения обновления системы.
• Закрываем командную строку. Жмём «Продолжить» и загружаемся с жесткого диска, а не с установочного носителя.
• После загрузки рабочего стола, стоит нажать «Win+R» и ввести «services.msc».

• Если же данные действия не помогли, стоит выполнить все те же действия с диском восстановления, только в командной строке выполнить другие операции, а именно:
• Вводим «bcdedit /set safeboot minimal».
• Перезагружаем ПК. Входим с жесткого диска.
• В безопасном режиме запускаем командную строку с правами Администратора. Вводим «msdt /id BitsDiagnostic», а затем «msdt /id WindowsUpdateDiagnostic».
• Далее отключаем безопасный режим командной «bcdedit /deletevalue safeboot» и перезагружаем ПК.
• Проблема должна быть исправлена.

Если вы столкнулись с ошибкой: «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер», стоит выполнить редактирование реестра:

Откроется редактор реестра. Находим ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList».
Просматриваем разделы с длинными именами (короткие не трогаем)

Обращаем внимание на параметр «ProfileImagePath». Если вы обнаружили более одного раздела с указанием на папку пользователя, то необходимо удалить лишний

При этом лишним будет тот, для которого параметр «RefCount = 0», а также те разделы, название которых заканчивается на .bak.

О практичном решении проблемы смотрите в видео:

Как исправить системные ошибки в Windows 10? Восстановление при загрузке Windows

Данный способ поможет вам решить как проблему с поврежденным системным файлом, так и проблему низкой скорости загрузки Windows. Тем не менее, она не поможет решить вопрос, как исправить системные ошибки в Windows 10 в случае, если снижение производительности вызвано не системными ошибками.

1. Откройте меню Пуск.

2. Нажмите кнопку Перезагрузка с зажатой кнопкой Shift.

3. Появится синий экран меню восстановления. Нажмите на кнопку Диагностика и далее откройте Дополнительные параметры.

4. Теперь выберите параметр Восстановление при загрузке.

Процесс восстановления «десятки» может занять некоторое время. Если же результат восстановительных работ сообщает о том, что не смог решить проблему, возможно Windows и не была повреждена.

Как удалить скачанные обновления Windows с помощью утилиты Очистка диска — 1 способ

Сейчас мы попробуем удалить загруженные обновления Windows с помощью системного средства: приложения «Очистка диска». Неустановленные обновления находятся на компьютере, как обычные файлы, которые не нужны и бесполезно занимает определенное место на диске. Поэтому нам потребовалось удалить скачанные обновления Windows.

Выполните следующие действия:

1. В окне поиска введите выражение «очистка диска».
2. Запустите приложение от имени администратора.
3. Откроется окно программы Очистка диска, в котором оценивается объем места, которое можно удалить с компьютера. Эта процедура занимает некоторое время.

1. В окне «Очистка диска {C:}», во вкладке «Очистка диска» поставьте флажки напротив пунктов «Очистка обновлений Windows» и «Файлы журнала обновления Windows».

В операционных системах Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, и в ранних версиях Windows 10, потребуется дополнительно нажать на кнопку «Очистить системные файлы», чтобы получить доступ к параметрам очистки обновлений.

1. Нажмите на кнопку «ОК».

1. После удаления файлов, перезагрузите компьютер.