Возврат средств за покупки в app store на iphone: отмена предзаказа в itunes

Стоимость услуг на диагностику iPhone

Актуально на 20.09.2020

Работы	Стоимость	Срок	Гарантия
Диагностика iPhone — Бесплатно!	от 0 руб.	20 минут	90 дней	Подробнее
Как отличить оригинальный корпус iPhone 6 от копии	30 минут	90 дней	Подробнее
IMEI iPhone 6s на корпусе устройства	20 минут	90 дней	Подробнее
Как найти IMEI на корпусе iPhone 7	20 минут	90 дней	Подробнее
Как перенести данные с Android на iPhone	20 минут	90 дней	Подробнее
Как оплачивать интернет-покупки при помощи Apple Pay	20 минут	90 дней	Подробнее
Jailbreak / Джейлбрейк iPhone 6	20 минут	90 дней	Подробнее
Снятие блокировки с техники Apple: iPhone	20 минут	90 дней	Подробнее
Cинхронизация iPhone 6	20 минут	90 дней	Подробнее
Датчик приближения iPhone	20 минут	90 дней	Подробнее
Замена кнопки «Home» у Apple iPhone 5	20 минут	90 дней	Подробнее
Замена моторчика вибровызова Apple iPhone 5	20 минут	90 дней	Подробнее
Замена разъёма зарядки Apple iPhone 5	20 минут	90 дней	Подробнее
Как включить iPhone от блока питания	20 минут	90 дней	Подробнее
Замена контроллера тачскрина iPhone 5s	20 минут	90 дней	Подробнее
Инструкция по замене батареи iPhone 5	20 минут	90 дней	Подробнее
Инструкция по замене кнопки включения на iPhone 5	20 минут	90 дней	Подробнее
Не работает Wi-Fi на iPhone 4s. Замена модуля Wi-Fi iPhone 4s.	20 минут	90 дней	Подробнее
Замена стекла iPhone 5 инструкция	20 минут	90 дней	Подробнее
Инструкция по замене стекла на iPhone 4s	20 минут	90 дней	Подробнее

У нас все прозрачно и честно Спросите любого: КОМАНДА MACPLUS

Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?

Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?

Не знаете с чего начать? В первую очередь — не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Настоящие, честные и прозрачные цены на сайте

Реальные сроки и гарантия — это уважение к вам

Репутация профессионалов Apple и опыт в несколько лет

Читать чеклист по выбору сервиса Apple

Удовлетворительные причины отменить покупку в app store

Если вы решите отменить покупку, совершённую в App Store, то самое важное здесь — это указать причину отмены. Официально в App Store есть всего три причины, из-за которых администрация будет обязана вернуть вам деньги, все же остальные будут рассматриваться службой поддержки по их желанию

Проблемы с работой приложения. Если купленное вами приложение зависает, глючит, вылетает или же вы и вовсе наткнулись на фатальную ошибку, то вы можете сообщить об этом в службу поддержки. Правда, обычно ответом на это служит рекомендация обратиться к разработчику данного приложения, что бы он исправил недоработки. Если же вы обратитесь к нему, и он не сможет уладить данную проблему, то администрация App Store будет обязана вернуть вам средства.
Неверное описание товара. Данная причина является наиболее частой для возврата средств в App Store. Что она подразумевает? Например, если на странице приложения, которое вы покупаете, имеются скриншоты не имеющие отношения к получаемому в итоге товару или если в описание товара есть заведомо ложная информация о нём. Тогда администрация вернёт вам потраченные средства, а при частых обращениях со стороны покупателей приложение и вовсе будет удаленно.
Товар был куплен не вами. Если оплаченный вами товар покупали не вы, а хакер, взломавший ваш аккаунт, администрация будет обязана вернуть вам средства за покупку. Также недействительной будет считаться платная покупка совершённая несовершеннолетним ребёнком. Стоит заметить, что с данной причиной у вас меньше всего шансов вернуть свои деньги обратно, так как администрация может запросить доказательства, а предоставить их в таком случае крайне трудно.

Данные причины обязывают разработчиков вернуть вам деньги за покупку, в том случае если вы сможете доказать их обоснованность. Также существуют и другие причины для отмены покупки, например, неверно выставленный возрастной рейтинг, несоответствие качества и т.д. Но, как и говорилось ранее, они не являются официальными и не обязывают администрацию отменить покупку в app store, а потому каждый отдельный случай будет рассматриваться службой поддержки индивидуально и соответственно иметь разный исход.

Почему не удаляются игры и приложения в iOS и что делать?

Казалось бы, что может быть сложного в удалении программы? Но поверьте, бывает и такое…

Ниже перечислены самые популярные проблемы, с которыми может столкнуться пользователь, а также их решение:

Нет крестика на значке приложения или нет кнопки удалить (в том случае, если действия производятся через настройки). Решение! Вероятнее всего, установлены ограничения и удаление заблокировано. Снять их можно перейдя в Настройки — Универсальный доступ — Ограничения — Удаление программ.
Игра удалилась, но пустой значок от нее остался и никаким образом не удаляется. Или же приложение в режиме ожидания и загрузки, и их невозможно удалить! Решение! Все про такие недуги можно .
Удалить можно, но не все приложения — на некоторых нет крестика. Решение! Тут возможны два варианта — это стандартные приложения от самой компании Apple ( , погода, калькулятор и т.д.) их удалить невозможно (с приходом iOS 10 такая возможность появилась). Или же, это программы, скаченные при использовании джейлбрейка — некоторые из них, необходимо удалять непосредственно через сидию (Cydia — Manage — Packages).

Казалось бы, простой процесс — удалить игру или приложение, а какая объемная получилась статья — сам не ожидал. Поэтому если Вы дочитали ее до конца, то стоит отметить это дело и похвалить себя — поставив «лайк»!

P.S. Ну и конечно, если остались вопросы или что-то не получается — смело пишите в комментарии. Постараюсь ответить всем!

Как при закачке бесплатного, так и при покупке платного контента в магазине App Store пользователи устройств от Apple сталкиваются с ошибкой «Существует проблема с оплатой прежней покупки». Она еще может сопровождаться рекомендацией об обновлении способа оплаты. Что делать в этой ситуации и как её убрать, будем разбираться далее.

Ситуация довольно однозначная, она возникает, когда пользователь пытается приобрести платное приложение или подписку в магазине, но оплата так и не была произведена. В результате этого «товар» пользователь получил, т.к. App Store дает возможность оплатить покупку при следующем заказе. Но при следующей попытке скачать с магазина Apple даже бесплатное ПО – система оповещает об ошибке, потому что у вас имеются неоплаченные счета. Таким образом причин того, что оплата предыдущей покупки не осуществилась может быть две:

На балансе вашей банковской карты не хватило средств. Такое случается с каждым, кто имеет несколько карт и не осведомлен о точной сумме, которая имеется на балансе. Владелец карты мог просто забыть о том, что накануне совершал покупки подарков для своих близких на минувший праздник и средств на карте гораздо меньше, чем он предполагал.
Платеж не прошел по причине окончания срока службы карты. Это легко можно проверить на обратной стороне карты. Каждая карта оснащена этими данными, они расположены ниже номера карты.

Когда необходимо откатить покупку App Store

В действительности можно добиваться возврата средств в том случае, когда:

купленный вами товар не соответствует заявленному качеству;
не работает или не запускается приложение или медийный файл;
вы купили не тот продукт, который хотели.

Первый случай наиболее прост для доказательства вашей правоты. Допустим, разработчиком в описании приложения сказано, что программа «превращает камеру в настоящий рентгеновский аппарат для подсматривания за кем угодно». На деле же вы получаете некий деформатор изображений или того хуже. При этом в описании не указано, что приложение является «шуточным». В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки и вернуть стоимость покупки. Но если в описании отмечено, что приложение ничего из вышезаявленного не подразумевает, то вернуть средства за некачественный продукт вы уже не сможете.

Если приложение не работает или не запускается, вернуть деньги куда сложнее. Зачастую техподдержка отправляет покупателя к производителю для указания на низкое качество продукта. По мнению App Store, это заставит поставщиков приложений работать более эффективно. Удастся ли вернуть средства, зависит от того, насколько корректно и неэмоционально вы изложите факты в своём обращении.

Будьте внимательны при совершении покупки в App Store: убедитесь, что выбираете приложение, подходящее для вашего устройства

Если же вы приобрели неверное приложение и можете доказать, что попросту ошиблись при покупке, так как магазин изобилует повторяющимися товарами с похожими названиями и иконками, осуществить возврат проще всего. К примеру, приложения Draw Pad и Drawing Pad: оба находятся в одном разделе, называются почти одинаково и имеют сходные иконки. В этой ситуации вы можете смело обращаться в службу поддержки и рассчитывать на успешное разрешение проблемы. Чуть меньше шансов вернуть деньги, когда фигурирует одно приложение, но для разных устройств, к примеру, обычная версия и HD. Будьте вежливы, рассказывая работникам службы поддержки о том, что у вас айфон, а не айпад, и случилось недоразумение.

Если способ оплаты отклонен в магазине App Store или iTunes Store

Осуществлять покупки или обновлять программы можно только после изменения способа оплаты.

Если в магазине App Store или iTunes Store имеется задолженность, может отображаться одно из следующих сообщений.

«Существует проблема с оплатой предыдущей покупки. Чтобы решить проблему, внесите изменения в платежную информацию».
«Существует проблема с оплатой предыдущей покупки. Нажмите «Сведения об оплате», чтобы узнать, в чем проблема, и устранить ее. Если это не сделать, Вы не сможете совершать покупки, пока проблема с оплатой не будет разрешена.»

Для этого добавьте новый способ оплаты или измените платежные сведения для существующего. С вашего счета будут списаны неоплаченные средства. После этого вы сможете осуществлять другие покупки и обновлять программы, в том числе и бесплатные.

Как пожаловаться на приложение в App Store

Как отменить подписку в Гугл Плей — подробная инструкция

Пожаловаться на некачественную работу приложения можно также через официальный магазин Apple. Что для этого нужно сделать:

Зайти в магазин.
Найти приложение, на которое хочется подать жалобу.
Нажать на иконку с надписью «Пожаловаться».
Заполнить короткое сообщение, содержащее основную информацию. Другими словами, нужно четко сообщить, что именно вызвало недовольство пользователя и в чем причина жалобы.
Отправить сообщение. Оно поступает не только разработчикам конкретной программы, но и модераторам компании, чтобы было больше шансов решить проблему.

Фактически, разработчики программы обязаны сообщить пользователю, оформившему жалобу, о результатах ее рассмотрения. Когда дело касается Apple, можно быть уверенным, что качество продуктов и рабочее состояние приложений отслеживается.

Как пожаловаться на приложение в App Store

Как отменить подписку в Гугл Плей — подробная инструкция

Зайти в магазин.
Найти приложение, на которое хочется подать жалобу.
Нажать на иконку с надписью «Пожаловаться».
Заполнить короткое сообщение, содержащее основную информацию. Другими словами, нужно четко сообщить, что именно вызвало недовольство пользователя и в чем причина жалобы.
Отправить сообщение. Оно поступает не только разработчикам конкретной программы, но и модераторам компании, чтобы было больше шансов решить проблему.

Первый этап. С чего начать

Начать процедуру оформления возврата можно двумя способами:

через приложение iTunes на компьютере Mac;
через квитанцию от Apple, полученную на нашу электронную почту.

iTunes: 1. Открываем iTunes. 2. Переходим в меню «Учетная запись» (в панели на самом верху экрана), выбираем «Посмотреть…». 3. Находим раздел «История покупок», выбираем «См. все». 4. Если покупка недавняя, она отображается на самом верху. Там же видим кнопку «Сообщить о проблеме» (справа). Если покупка находится в нижнем списке, нажимаем на серую стрелочку (слева от приложения), затем в появившемся окне выбираем «Сообщить о проблеме».

Эл. почта: 1. Открываем квитанцию. 2. Рядом с иконкой приложения находим кнопку «Сообщить о проблеме» и нажимаем на нее.

Проверьте наличие подписки в AppStore случайным образом и решите, стоит ли платить деньги.

Платные подписки предлагают расширенную функциональность и имеют свои преимущества. Однако, что произойдет, если подписка была предоставлена случайно? Или если пользователям больше не нужна расширенная функциональность в обмен на их деньги? Давайте узнаем.

При каких обстоятельствах вам может понадобиться отменить подписку

Вам следует проявлять осторожность при оформлении подписки на Приложение или Игру из магазина приложений. Хотя вам может быть предложена бесплатная пробная версия, после этого средства будут автоматически списываться с вашей карты для продления подписки

Хотя у вас есть возможность заранее отменить или удалить свою личную информацию, многие пользователи забывают об этом, подписываясь одновременно на несколько программ shareware.

Затем его ждал сюрприз: с его счета были сняты средства, несмотря на то, что он не собирался продлевать или использовать программу на регулярной основе.

Вы должны знать, что деньги списываются с установленной периодичностью, даже если вы удалили приложение или игру. При этом не имеет значения, использовалось приложение или нет.

Автопродление подписки можно использовать для следующих услуг

Apple Music и Apple News
Множество приложений и игр, доступных в фирменном магазине App Shop
Вы можете пользоваться такими онлайн-сервисами, как Netflix и Spotify.

Как вы можете узнать, активны ли ваши подписки на мобильном устройстве?

Вот шаги, которые необходимо предпринять, если на вашем iPhone есть подписки.

Вот шаги, которые необходимо выполнить:

Перейдите в раздел «Настройки», затем откройте Apple ID. Далее перейдите в раздел «Подписки».
Вы увидите список текущих подписок. Сюда войдут все программы и игры. Нажмите на одну из них, чтобы отменить подписку, и вы перейдете на другую страницу.
Вы можете отменить подписку и продолжать пользоваться всеми преимуществами до конца текущего расчетного периода. Apple Arcade не будет доступен немедленно.

Вы можете защитить свой кошелек и себя, регулярно проверяя свои активные подписки.

Вы также должны следить за тем, сколько длится пробный период в каждом приложении. Если вы решили не платить за программу, отмените подписку в течение 24 часов.

Возврат денег за покупки подписок в App Store

Не все пользователи знают, что средства, потрачены случайным образом (или нет) можно вернуть

И не важно, что это: подписка или платный игровой контент

Во всяком случае попытаться стоит. А если выйдет, пользователь останется только в плюсе. Играя в игры, используя мобильные приложения, можно наткнуться на неприятности в виде платных услуг.

Например, вы случайно скачали приложение, которым можно пользоваться бесплатно только 1 неделю. После чего к Apple ID привязываются автоматический платёж. И с карты начинают списываться деньги.

В списке появятся несколько готовых вариантов. Нужно выбрать первый «Я не собирался покупать». Ниже этого статуса появится окно для ввода сообщений. Опишите подробно, с чем вам пришлось столкнуться и почему вы хотите вернуть деньги за эту покупки.

Если статусы в вашем устройстве на английском языке, то и писать своё обращение тоже необходимо на английском. Когда сообщение будет готово, нажмите на кнопку «Submit», чтобы отправить его. Воспользуйтесь онлайн переводчиком для создания текста на иностранном.

Сколько ждать возврата денег

Пользователи нередко спрашивают, какое количество времени им придется ожидать свои средства. Если все пойдет как надо, тогда после получения положительного ответа средства придут в течение нескольких банковских дней. Об этом будет соответствующее сообщение в операциях карты.

Отметим, что будет указано, что деньги поступили в качестве возврата с сервиса iTunes или App Store. Другой вопрос, какую сумму согласятся вернуть. Возможно, повезет, и можно будет получить полную стоимость подписки. Однако могут вычесть те дни, которые прошли с момента оплаты услуги. Опять же, каждый случай решается индивидуально.

Почему в iTunes.com/bill снимают деньги и что делать в такой ситуации

У компании Apple разработано много сервисов, на которых вы можете потратить свои денежные средства. Это и магазин App Store, и iCloud. Но иногда с пользователя списываются деньги, хотя он ничего не покупал. Что делать и как решить эту проблему – об этом вы и узнаете в нашей статье.

iTunes.com/bill снимает деньги: списания на законных основаниях

Перед тем как перейти к основному решению проблемы снятия средств, следует проверить, не относится ли оно к одному из следующих процессов, при которых беспокоиться не следует.

Проверочное снятие денег

Каждый раз, когда вы прикрепляете к аккаунту новую банковскую карту, с неё списывается небольшая сумма, обычно это 1 рубль. После проверки на платёжеспособность всё будет возвращено на счёт автоматически, без участия клиента.

Наличие подписок

Если вы подписаны на какой-то из сервисов Apple, то за это у вас будут списываться деньги с карты. Возможно не сразу, а по истечении пробного периода, который может длиться и несколько месяцев. В таком случае пользователь часто забывает отключить подписку, а иногда и вовсе случайно соглашается (не убрал галочки) на дальнейшее пользование услугой.

Например, недавно на свет появился Apple Music. Сначала вам даётся 3 месяца бесплатного пользования. И если вы не успеете отключить подписку, то денежные средства будут продолжать сниматься.

Чтобы избежать таких списаний, следует проверить, активны ли сервисы, подключённые на пробный период использования и отключить подписку, если она не требуется. Для этого выполните следующие действия:

В настройках смартфона перейдите в раздел «iTunes Store, App Store».
Введите данные от вашего Apple ID.
В разделе «Подписки» можно увидеть все сервисы, на которые вы подписывались, и управлять ими. Ненужные легко отменить нажатием соответствующей кнопки.

Альтернативный вариант отключения предполагает использование iTunes на компьютере:

Откройте программу, из главного меню выберите раздел «Учётная запись», затем опцию «Просмотреть…».
Внизу в подразделе «Настройки» есть пункт «Подписки», напротив которого жмёте «Управлять» и отключаете ненужные подписки.

Покупка в iTunes и несвоевременное снятие средств

Баланс карты не всегда изменяется моментально после покупки. Иногда пользователь осуществляет покупку и забывает об этом. И потом он не понимает, почему так случилось. В таком случае вам следует быть более внимательными.

У Apple есть сервис, позволяющий проверить историю покупок и увидеть подробности по счетам. Регистрация подразумевает использование Apple ID. Авторизовавшись, вы попадёте на страницу с информацией о ваших приобретениях и их стоимости. Иногда несколько покупок могут быть сгруппированы в один платёж, при этом в предоставленных сервисом сведениях легко сориентироваться и понять, за что и сколько вы заплатили.

Несколько аккаунтов и владельцев

Стоит также убедиться в том, что ваша банковская карточка не привязана, кроме вашего Apple ID, и к другому аккаунту, и покупка не совершена владельцем той учётной записи. Кроме того, следует исключить вероятность того, что кто-то из близких имеет доступ к вашей учётке, и если имеет, то выяснить, не совершалась ли транзакция.

iTunes.com/bill снимают деньги без вашего ведома: принимаем меры

Если вы убедились в том, что iTunes снимает деньги без вашего вмешательства, то следует поднимать тревогу.

Напишите сообщение в службу поддержки Apple. Выберите услугу в списке, за которую нужно вернуть деньги и нажмите «Сообщить об ошибке», после чего в появившемся окне укажите, что активация подписки была ошибочной. В форме обращения объясните, что покупка вами не совершалась (заполняется на английском языке). Рассматривается обращение обычно в течение недели и, если принято решение вернуть денежные средства, они возвращаются на карту в срок до 10 дней. Но не всегда ответ поддержки Apple может быть положительным.
Как можно быстрее обратитесь в банк, если есть подозрения на незаконные списания. Скорее всего вам скажут писать заявление о мошеннических действиях. Будет также неплохо обратиться в полицию.
Как только вам пришло СМС о списании средств, немедленно позвоните в службу поддержки банка и попросите заблокировать карту. Это позволит избежать дальнейших проблем.

Поддержка Apple не всегда даёт добро на возврат средств, сообщая, что покупка не соответствует условиям возврата. На то могут быть причины:

Шаг 2. Отключить ограничения App Store и iTunes

Apple упрощает соблюдение возрастных ограничений при покупках в iTunes и App Store. Это позволяет защитить детей от доступа к контенту для взрослых. Но те же ограничения могут объяснить, почему ваша собственная покупка не может быть завершена.

Отключите эти ограничения и попробуйте снова купить что-нибудь через iTunes или App Store. Если это сработает, рассмотрите возможность окончательного ослабления ограничений.

Отключите ограничения содержимого и конфиденциальности в настройках экранного времени.

На iPhone, iPad или iPod touch:

Открыть Настройки приложение и перейдите в Экранное время> Ограничения по контенту и конфиденциальности.
При появлении запроса введите пароль для экранного времени, который может отличаться от вашего обычного пароля.
Нажмите Ограничения по содержанию и конфиденциальности кнопку, чтобы отключить все ограничения.
Или погрузитесь в Покупки в iTunes и App Store и Ограничения по содержанию разделы для точной настройки ваших настроек.

На Mac:

Открыть Системные настройки и перейти к Экранное время> Контент и конфиденциальность.
Нажмите Выключать чтобы отключить все ограничения.
При появлении запроса введите пароль для экранного времени, который может отличаться от вашего обычного пароля.
Или погрузитесь в а также магазины разделы для точной настройки ваших настроек.

На ПК с Windows:

Открыть Окна меню и перейдите в Все приложения.
Щелкните правой кнопкой мыши iTunes и выберите Еще> Запуск от имени администратора.
Измените свои ограничения для iTunes и других служб Apple — снимите все флажки, чтобы отключить ограничения, — затем нажмите Ok.

Причины по которым не отключается подписка в App Store

Если кнопка «Отменить подписку» отсутствует, возможно, что подписка уже отменена самостоятельно пользователем сразу после ее активации. Если ранее осуществлялась попытка вернуть средства с помощью функции «Сообщить о проблеме», отмена могла быть произведена компанией Apple.

Если подписка имеет статус активной, но при ее отмене возникают проблемы, причина может заключаться в следующем:

Подписка была оформлена в приложении, установленном на телефон, но подключенном к счету мобильной связи. В таком случае отмену следует производить через приложение оператора.
Подписка оформлялась на сайте сервиса с помощью телефона. В таком случае услуга не привязывается к Apple ID. Она является действующей, но не отображается в перечне подписок. В таком случае отмена возможна только на сайте стримингового сервиса.
В телефоне активирована функция семейного доступа, а подписка была подключена другим членом семьи. Отменить ее можно только через аккаунт покупателя.

Определяем покупку, с которой возникла проблема с оплатой

Для исправления проблемы «Существует проблема с оплатой предыдущей покупки» нужно определить, что вы покупали в прошлый раз, необходимо просмотреть историю покупок. Для этого можно воспользоваться приложением iTunes, установленным на вашем компьютере.

Откройте программу и нажмите на пункт «Учетная запись» в меню.
Нажмите войти и введите свои данные для доступа в Apple ID.
Далее нажмите на пункт меню «Учетная запись» и выберите «Просмотреть».
Откройте пункт «История покупок» и нажмите «Смотреть все».
В следующем окне вы можете ознакомиться с программами, которые вы скачивали в App Store за все время использования Apple-устройства.

Как проверить наличие платных подписок на Мегафоне?

Операторы дорожат личной репутацией и поэтому, никогда не будут воровать у клиентов деньги просто так. А вот платные опции, которые подключает пользователь, необходимо заблокировать, если человек ими не пользуется. Поэтому стоит выяснить, как узнать об услугах и отключить платные подписки на Мегафон?

Существует несколько способов, которые помогают узнать о подключенных подписках Megafon. Стоит рассмотреть их, чтобы быстро удалять функции, которые пользователь не применяет в мобильном устройстве.

Первый способ USSD — команды, чтобы воспользоваться методом, нужно набрать *105# и позвонить. После чего на экране кликнуть цифру 1 и откроется доступ в ЛК.

Команды для определённой информации:

2 – данные о подписках, что можно деактивировать;
3 – просмотр платных услуг;
4 – активные подписки, которые будут высвечены в сообщении.

Также информацию можно получить одной командой по запросу *505#, это упростит задачу пользователю. Однако, это не единственный способ, ведь информацию можно узнать через СМС. На номер 5051 отправить сообщение с текстом «ИНФО». В ответ поступит вся информация о подключенных услугах.

Можно воспользоваться голосовым меню и позвонить на номер 0505, самостоятельно пройти по пунктам и нажать 1, чтобы получить данные о сим-карте, а подписки будут в разделе номер 2. Также клиенты могут посетить Личный кабинет, если его нет, то нужно зарегистрироваться. Заполнить простую регистрационную форму и откроется доступ, где найдутся любые разделы для изучения и получения справки о функциях в мобильном операторе.

Каждый из способов помогает быстро узнать информацию об услугах, которые подключены к мобильному номеру. Клиент может сам выбрать удобный метод, чтобы получить данные, которые желает узнать.

Заключение

Важное преимущество, доступное владельцам техники Apple, заключается в том, что даже после удаления с iPhone любое приложение возможно восстановить, ведь программы привязываются не к конкретному устройству, а к учетной записи в iTunes. Пользователям платного софта переживать не нужно: за повторную загрузку удаленного приложения платить снова им уже не придется

Пару дней назад, мне задали каверзный вопрос — как удалить программы из покупок в App Store
? Зачем это понадобилось? К примеру, я за все время существования моей учетной записи в App Store (с 2008 года), скачал и купил более нескольких сотен приложений, и когда начинаю листать закладку «Покупки» в iPhone, то у меня пальцы устают искать что-то нужное. Можно, конечно, воспользоваться поиском, но это не наш метод! Так вот если вас мучает проблема удаления программ из покупок, читайте дальше — я покажу как её решить!

Update! После выхода новой версии iTunes, данный способ немного изменился, и появился очень каврезный момент, который я опишу ниже. Не обижайтесь, что часть скринов будет из старой версии статьи, а часть уже обновлены

Для начала нам нужен любой компьютер, с установленным iTunes — с iPhone такой финт не провернуть Далее нам нужно зайти в iTunes Store
и войти в , если вы этого еще не сделали. После этих несложных манипуляций, нажмите на Покупки
, нажав на свое имя в правом верхнем углу iTunes:

И в новом окне у нас будет возможность выбрать что именно мы хотим просмотреть — фильмы, музыку, программы или книги. Если вы покупаете или скачиваете всё вышеперечисленное, то можете планомерно пройтись по всем пунктам, но мы остановимся именно на программах.

Если нажать в правом верхнем углу на Приложения, то, как видно из скриншота, появится список программ, которые можно или загрузить на компьютер, или удалить (читайте чуть ниже, как это сделать). По-умолчанию, все программы отсортированы по дате, хотя можно изменить этот показатель на Название. В моем случае, я оставил все без изменений и пролистал список в самый низ, где хранятся самые мои первые покупки *ощутил наплыв ностальгии*

Удалить покупки из App Store

После того, как я вновь стал контролировать свои чувства, пришло время удалить что-то не нужное, и тут меня ждали очень неприятные «засады» — 1) программы можно удалять только по одной (выделить несколько объектов нет возможности), но не это самое страшное — 2) после удаления, список взлетает в самый верх, и необходимо вновь проматывать его в самый низ, что бы удалить ненужный софт и через мгновение, вновь начинать отматывать вниз

Upadate!
Кроме первых 2-х подстав, я наткнулся еще на одну — кнопка удаления (крестик) исчезла!!! То есть при наведении курсора в левый верхний угол значка программы, крестик не появляется Я долго думал, как все же удалить назойливую программу, как вдруг, случайно, не обнаружил, что курсор мыши меняется, при наведении в уголок программы
, и если нажать на мышку, то программа будет удалена
! Сравните:

Крестик в музыке есть!

Крестика нет, хотя я навел курсор на WiFi Map

Ура, разобрались с тем, как удалять программы, даже не имея индикатора удаления. Теперь попробуем упростить себе жизнь, что бы не удалять программы по одной: там же слева, есть строка поиска, в которую можно ввести название программы или разработчика и вычистить всё таким способом. Проблему кардинально это не решает, но может немного упростить… По крайней мере, в моем случае, все программы Free ушли в топку (самые интересные программы я покупаю, после юзанья бесплатных версий).

Надеюсь, что вам поможет мой обзор, если и вы захотите навести порядок в своих покупках! Надеюсь, что мне не придется переделывать статью, после очередного обновления iTunes