Что означает ref iphone: как самому отличить рефреш айфон при покупке

Factory Refurbished что это

При покупке смартфона нужно знать, что на рынке электроники (особенно Европы) продаются, как новые устройства, так и Refurbished iPhone – это гаджеты, которые были возвращёны к производителю до окончания гарантийного срока. Владельцы компании Apple решили, что нет смысла утилизировать девайс, если можно заменить дефектную деталь, поэтому и запустили соответствующую программу по восстановлению iPhone.

После возврата смартфон проходит тесты на выявление поломки, если в гаджете не работает какая-то микросхема, её не чинят, а заменяют на новую. Это же касается и девайсов к гаджету, поэтому, если купить IPhone REF, то никаких визуальных отличий и в работе не увидите. Единственно, что будет говорить о его заводском восстановлении – это соответствующее буквенное обозначение на коробке. К Айфонам Рефреш также идёт гарантия в 1 год, как и к новым смартфонам от Apple.И так, Factory Refurbished IPhone это:

Смартфон, прошедший тест на дефекты специалистами Apple.
Получивший замену корпуса, дисплея, аккумулятора и неисправных чипов, микросхем на новые.
Упакованный по всем стандартам, как и новый гаджет.
Получивший гарантийный срок и новый серийный номер.

Причиной возврата от пользователей не всегда кроется в плохой работе устройства. Смартфоны, возвращённые в течение 14 дней из-за неподходящего цвета или слишком высокой стоимости, всё равно в последующем будут реализовываться с пометкой Айфон РЕФ.

Какие модели восстанавливала Apple

Производитель регулярно обновляет сведения о прошедших ремонтные процедуры гаджетах. Узнавать и проверять изменения можно на его домашней странице.

iPhone XS и XR

Данный модельный ряд не продается в РФ. Если в торговой точке предлагают iPhone XS или iPhone XR под видом восстановленного, то нужно проверить их наличие в реестре фирмы.

iPhone X

Впервые появился в РФ в декабре 2018 г., позволяет сэкономить при покупке около 15%. Отличительная особенность – белоснежная упаковочная тара без единой надписи, на корпусе смартфона отсутствует информация о проведенных над ним процедурах.

iPhone 8

Является устаревшей моделью, не пользующейся популярностью. Гаджеты после ремонта упакованы в бесцветную тару, на этикетке нанесены буквы «RFB».

iPhone 7

Относится к популярным телефонам в России, продается в большинстве представительств. Как отличить оригинал iphone 7 от восстановленного: визуальные признаки отремонтированной аппаратуры полностью идентичны остальным представителям восстановленных устройств.

Что такое восстановленные (рефы) iPhone?

Чем же отличаются новые устройства от восстановленных? Представьте, что в вашем смартфоне обнаружился дефект и в официально сервисном центре Apple вам предложили бесплатно обменять его на новый. После обмена, на сломанное устройство заводится собственное «дело», в котором указывается, как долго им пользовались, какие проблемы в нём обнаружили специалисты и пр. После этого смартфон отправляют вместе с анкетой на завод для замены дефектных деталей.

Оснащенному новыми деталями гаджету меняют корпус и дисплей, чтобы придать ему товарный вид, и меняют серийный номер. Затем в комплект к устройству добавляют новые аксессуары и упаковывают его. Восстановленный iPhone продается НЕАКТИВИРОВАННЫЙ!

После всех этих манипуляций смартфон отправляется в магазин, где его выставляют на продажу с пометкой «Восстановленный». Отличить «рефы» от новых устройств можно по маркировке – на упаковках восстановленных гаджетов указан номер типа FF(цифровой идентификатор модели)RU/A, например: FF353RU/A.

При покупке «как нового» iPhone, пользователю выдается гарантия на год — в течение этого времени он сможет в случае неполадок, произошедших не по вине владельца, отдавать смартфон на бесплатный ремонт.

Следует, однако, отличать бывшие в употреблении гаджеты и восстановленные устройства.

В первом случае, если в них и производится замена деталей, то совершается это в кустарных условиях, во втором случае гаджету меняют «начинку» (дисплей, корпус, аккумулятор) на заводе, после чего его проверяют на отсутствие неполадок.

В России восстановленные iPhone можно купить в торговых сетях «Связной», «Техносила», «Юлмарт», «М.Видео», «Эльдорадо» и прочих.

Тогда как на коробке от нового iPhone 5s имеется изображение самого смартфона:

Manufacturer refurbished iPhone: как Apple восстанавливает смартфоны

Apple уже многие годы занимается восстановлением iMac и других устройств. Но как происходит этот процесс? Расскажем на примере iPhone.

Если смартфон сломался или в нем обнаружен дефект, устройство заменят на новое по гарантии в любом официальном сервисном центре. Старый аппарат отправляют на завод. Так Apple поступает и со смартфонами, замененными в рамках программы Trade-in, и даже теми iPhone, которые вернули в течении 14 дней после покупки.

Кроме того в последние годы Apple стала активно выступать за борьбу с экологическими проблемами и запустила программу по утилизации старой техники, которая называется Apple Recycling Program – этой теме было уделено достаточно много времени на одной из последних презентаций iPhone.

Итак, клиент сдал свой iPhone и смартфон отправляется на завод Apple, где проходит диагностику. После оценки состояния устройства, сложно восстанавливаемые аппараты разбирают на запчасти, а те, у которых имеются лишь незначительные неисправности (к примеру, дисплей, камера, кнопка Home и т.д.) получают новые элементы (корпус, экран и аккумулятор меняют во всех), IMEI и серийный номер.

Далее iPhone попадает на прилавки магазинов по сниженной стоимости, где его можно отличить благодаря наличию в названии одной из пометок: «Refurbished», RFB, CPO (Certified Pre-Owned). В отечественных торговых точках такие девайсы могут называться «как новый» или просто «восстановленный». Стоит понимать, что неисправные iPhone восстанавливаются не китайскими умельцами и не какой-либо сторонней компанией, а исключительно самой Apple

Немаловажен тот факт, что вместе со смартфоном вы получаете новые комплектующие: наушники, зарядку, кабель Lightning и, что самое важное, гарантию на год – также, как и с абсолютно новым iPhone

Да, в некоторых восстановленных iPhone встречаются мелкие неисправности, впрочем, они имеют место быть и в обычных новых аппаратах, но во-первых, благодаря полноценной гарантии на refurbished устройства вы можете обратиться в сервисный центр и смартфон бесплатно заменят, а во-вторых, 99% владельцев восстановленных iPhone отзываются о них сугубо положительным образом, радуясь неплохой экономии. По истечении гарантийного срока можно воспользоваться платным ремонтом, что в любом случае обойдется дешевле, чем покупка нового гаджета.

Отличия восстановленного iPhone от нового

Смартфоны после ремонта дешевле новых, например, iPhone X с маркировкой RFB продается со скидкой до 30%. Процент брака у таких девайсов выше. Тем не менее, в большинстве случаев RFB Айфоны исправно работают дольше заявленного гарантийного периода

Отсюда следует еще одно важное отличие восстановленного телефона от нового – срок гарантии снижен на 1 год

Стоит ли приобретать восстановленный iPhone

Смартфоны компании Apple попадают в сервисные мастерские для восстановления также часто, как и новые появляются в продаже. Спрос на Айфоны РФБ высок и по-своему актуален для тех, кто хочет приобрести модный телефон со значительной скидкой. Кроме того, даже если смартфон имеет заводской брак, его можно сдать по гарантии в течение одного года. Поэтому при ограниченном бюджете можно купить восстановленный девайс, приняв тот факт, что телефоном уже кто-то пользовался до вас.

Восстановленные смартфоны компании Apple ничуть не хуже новых: внешний вид, технические характеристики и комплектация соответствуют вышедшему с конвейера устройству. Чтобы минимизировать риск покупки подделки, необходимо приобретать девайс только в лицензированных сервисах, либо в официальных магазинах компании

Также важно проверять серийный номер IMEI на официальном сайте и обращать внимание на внешний вид устройства. Покупка восстановленного Айфона – это отличная возможность сэкономить без потери качества

Зачем Apple восстанавливает Айфоны?

В компании Apple действует программа по переработке и утилизации поломанных и старых гаджетов Apple Recycling Program. Компания в ее рамках пользователям предлагает самым экологически ответственным способом расстаться со своими старыми девайсами. Причем расстаться за определенные средства – Apple самостоятельно рассчитывает сумму, оценивает актуальность и состояние отдаваемых iPhone пользователями.

Зачем до мельчайших винтиков разбирать и перерабатывать гаджеты, в которых незначительные поломки? К примеру, если обнаружен дефект в модуле камеры, а все остальные функции работают как новые. Для таких девайсов Apple запустила программу Certified Pre-Owned (CPO) по восстановлению.

Как процесс восстановления происходит?

Отданный iPhone обратно Apple для прохождения процедуры восстановления попадает на завод. Сначала специалисты определяют причину поломки, выясняют, повлекла ли за особой она побочные последствия.

Когда диагностика завершается, они приступают к ремонту. На новые меняются все поврежденные компоненты, все повторно проверяется, после чего над телефоном проводится тестирование, традиционное для Apple.

В Айфоне при восстановлении не только меняются бракованные компоненты, но также аккумулятор и дисплей, даже если они в новом состоянии. Про это заявлено в компании Apple.

Когда проверены все внутренности восстанавливаемого гаджета, осуществляется замена корпуса. Потрепанный старый корпус утилизируется, а на восстановленном Айфоне устанавливается новый корпус, на котором нет не единой царапины.

По завершении восстановления Айфону присваивается новый серийный номер, чтобы со старым девайсом все связи были оборваны. Затем идет процесс упаковки. Айфон с новыми наушниками, листовками, кабелем Lightning-USB, зарядным устройством, скрепкой для извлечения СИМ-карты и наклейками запаковывается в коробку.

Пересобранный девайс называется «восстановленным», имеет уменьшенную цены и приятный бонус в виде повышенной годовой гарантии на 1 год.

Подведем итоги по восстановленному Айфону:

Получает новый дисплей, аккумулятор, корпус.
Проверяется на наличие дефектов, ремонт проводят квалифицированные мастера Apple.
Прохождение стандартного тестирования на полную работоспособность.
В полной комплектации упаковывается в новую коробку.
Получение гарантии на год и новый серийный номер.

Что такое восстановленный iPhone

Стоит определиться, что подразумевает понятие «восстановленный iPhone». Это бывший в употреблении смартфон, который прошел тестирование и замену неработающих деталей на заводе. Refurbished iPhone бывает двух видов: manufacturer refurbished – восстановлен компанией Apple и seller refurbished – смартфон, отремонтированный продавцом. И если качество сервиса Apple не вызывает сомнений, восстановленный магазином iPhone может оказаться низкокачественной поделкой.

Manufacturer refurbished iPhone: как Apple восстанавливает смартфоны

В чем разница между новыми, восстановленными и б/у iPhone

Теперь, после того как вы узнали как происходит процесс восстановления iPhone, давайте разберемся чем refurbished смартфоны отличаются от б/у и новых устройств.

Официально восстановленные iPhone принято считать бывшими в употреблении, хотя с новыми девайсами они имеют больше общего. Посудите сами, RFB iPhone ремонтируются на заводе Apple, получают новые корпусы, аккумуляторы и комплектующие, все платы и разъемы тщательно очищаются. А самое главное, на CPO iPhone действует официальная гарантия Apple на год.

С seller refurbished iPhone ситуация другая. Обычно они собираются в неоригинальный корпус, их комплектуют копиями адаптеров питания, Lightning и EarPods, неработающие детали не меняют, а ремонтируют. У таких iPhone может отличаться цветопередача экрана, выше вероятность наличия засветов, битых пикселей на матрице и зазоров в корпусе. Хотя существуют продавцы, которые используют только оригинальные запчасти (берут детали в хорошем состоянии со сломанных аппаратов).

Главный плюс seller refurbished смартфонов – цена. Зачастую, она ниже чем у manufacturer refurbished, но бывают исключения. В общем, с неофициально восстановленными iPhone может повезти, а может нет. В некоторых случаях б/у iPhone окажутся лучшим выбором.

Как отличить восстановленный iPhone от отремонтированного в сервис-центре

Кроме iPhone, восстановленного в заводских условиях, есть iPhone seller refurbishing. Покупая такой гаджет вы рискуете, так как неизвестно, кто именно занимался ремонтом смартфона.

Чаще всего «восстановлением от продавца» занимаются компании, которые активно скупают смартфоны, обещая новый со скидками. Затем на коленке из трех старых айфонов собирают новый. Это под силу сделать даже в обычном сервисном центре, другой вопрос, что ни дальнейшей гарантии здесь не дадут, ни какой-то ответственности за результат не несут. Пост-ремонтные тесты проходят далеко не так хорошо, как хотелось бы.

Как же отличить восстановленный в заводских условиях iPhone от отремонтированного:

Сверяйте модельные номера в настройках телефона, на коробке и в iTunes;
Проверьте в iTunes, не зарегистрирован ли уже ваш смартфон. «Обнулить» всю историю по серийнику могут только на заводе. «Восстановленный» iPhone всегда продается неактивированным, также как обычный новый смартфон;
Чтобы посмотреть, когда впервые был активирован продаваемый вам смартфон, нужно ввести его IMEI номер на сайте. Здесь будет написано, когда был активирован (или не был) смартфон, какие права он имеет на гарантию и обслуживание;
Осмотрите модель. Только в заводских условиях можно абсолютно плотно закрутить болты, крепя нижнюю часть корпуса, «кустарную» работу выдадут неплотно прилегающие шляпки.

Как отличить такой китайский «реф» от нормального iPhone

Левые «наклеечки».

Первый способ. Не открывая коробку, вы можете ввести IMEI с неё на сайт Apple. Активирован, нет гарантии Apple (истекла)? Восстановлен на 99,99%.

Запомните: не бывает таких iPhone, которые были бы активированы, но при этом лежат аккуратно в коробке, запакованные, готовые к продаже. Любые объяснения в таких случаях – враньё.

Второй способ. Посмотрите на коробку и нижнюю наклейку на ней. У китайских нет оригинального шрифта, результат зависит от того, какой Windows там стоит на компьютере. А печатаются они на самых простых принтерах этикеток.

Если есть сомнения, распаковываем на месте. Вкладка, на которой лежит iPhone, у китайского «рефа» неровная, грубо вырезана. Внутренний вкладыш с выемками под аксессуары мягкий, некрепкий, его можно выдернуть или смять руками без проблем.

Третий способ. Осмотрите сам айфон. Дисплей тусклый, цвета слишком синие или жёлтые. Клей на стыке дисплея и корпуса. Разный отклик при нажатии кнопок громкости. Камера снимает «мутно».

Ещё важна цена. Айфон продаётся запакованным значительно ниже, чем в официальных магазинах? Разница в 15-20 тыс. рублей уже наводит на мысли, что имеете дело с «рефом» из Китая.

Маржинальность бизнеса на рефах в России очень приличная: 4-15 тыс. руб. дохода с аппарата. О такой официальные продавцы айфонов могут только мечтать.

Процент брака? 70% не доживают до 6 месяцев. Китайцы сами по себе не берут никаких гарантийных обязательств, продавая партии рефов в Россию и другие страны. Да и отправлять их обратно мало кто будет, чаще всего это нерентабельно. Проще починить в РФ и снова пустить в продажу.

Apple Certified Pre-Owned что это?

Что означает Apple Certified Pre-Owned при дословном переводе на русский – это сертифицированный и поддержанный iPhone. То есть гаджет бывший в употреблении, который по программе trade-in от Apple, был возвращён для модификаций и восстановления. Воспользоваться услугой Apple CPO может каждый, если устройство устарело, и вы собираетесь приобрести новое, вышло из строя после окончания гарантийного срока. Услуга создана в целях экономии ресурсов, которые необходимы для создания гаджета. При возврате вы получаете частичную компенсацию на покупку новой мобильной техники Apple.

После возврата Айфона, девайс проходит тесты на функциональность, технический износ, визуальный осмотр. Все не работающие или частично работающие микросхемы заменяются на новые, включая микрофон и другие внешние детали. Полностью заменяется корпус, гнёзда для подключения зарядного устройства, наушников. Поэтому iPhone CPO – это не смартфон с бывшими в употреблениями деталями, всё что изношенно, строго заменяется на новое.

Когда восстановленный Айфон проходит тесты на исправность, его выпускают на рынок с соответствующей пометкой – RFB с полной комплектацией, в оригинальной упаковке. Устройство также имеет уникальный серийный номер модели, на него устанавливается всё последнее программное обеспечение, а для его подключения требуется пройти процесс идентификации. Узнать, что это новый Айфон или Certified Pre-Owned можно только по пометке рядом с названием модели на коробке. Никаких примечаний на самом гаджете и его комплектующих Apple, не наносит. Если модели, возвращенные по программе trade-in, больше не выпускаются, то устройство полностью разбирается с выпайкой полезных веществ, но не деталей. Получается, что iPhone CPO — это восстановленный гаджет, который реализуется со скидкой, но отвечает всем стандартам качества Apple.

Как отличить восстановленный Refurbished IPhone от нового

Для того чтобы знать, как отличить восстановленный IPhone от дешевой китайской подделки или от собранного из разных запчастей гаджета, достаточно ознакомится с ниже написанными пунктами:

На упаковке восстановленного смартфона от Apple перед серийным номер стоит маркировка «F», а также аббревиатура RFB (Factory Refurbished) перед названием модели. Если этих обозначений нет, а перед серийным номером стоит «М» — значит, что вам просто пытаются продать б/у Айфон.

Не стоит надеяться, что присутствие надписи RFB будет 100% гарантией оригинальности смартфона, коробки отпечатает любая полиграфия. Так что следующий шаг – это проверка серийного номера на упаковке и в настройках гаджета. Модельный номер узнаётся таким способом: настройки→основные→об устройстве→модель. Серия должна совпадать с той, что указана на упаковке.
К сожалению, мошенники уже научились перепрограммировать Айфоны, поэтому не лишним будет проверить уникальный номер через iTunes, который также должен совпадать с указанным на коробке. Если Айфон не имеет отношения к заводскому восстановлению, то возможно номер серии будет найдет и даже будет идентичен, но с пометкой, что срок технической поддержки истёк.

Внешний вид iPhone не должен иметь царапин, сколов. Разъёмы не должны иметь следов использования.
Экран смартфона не должен выпирать над корпусом.
Корпус iPhone монолитный, подделка обычно оснащена двойным или легкосъёмным корпусом.
Болты крепления не должны иметь следов раскручивания.

Место под установку сим-карты должно быть одного цвета с корпусом.
К восстановленным Айфонам прилагается гарантийное обслуживание в 1 год.
Как и новый гаджет, его нужно активировать для дальнейшего пользования.
Обратите внимание на момент загрузки, отсутствие приветствия – это сигнал, что устройство бывшее в употреблении.
При распаковке должны быть все голограммы, коробка не должна отличаться от оригинального продукта Apple.

К восстановленным iPhone идут все аксессуары, что и к новым моделям

Обращайте внимание на все мелкие детали, не зря говорят, что дьявол кроется в мелочах

Основные признаки восстановленного айфона

При покупке бывшего в употреблении iPhone возникает вопрос, как отличить восстановленный производителем айфон от оригинала?

Чтобы узнать это, вы можете использовать интересный трюк, о котором мы расскажем далее. Он использует идентификатор модели устройства, чтобы определить, является ли ваш iPhone новым, отремонтированным, замененным или даже персонализированным с помощью гравировки. Эта информация может быть особенно полезной для покупателей бывшего в употреблении оборудования.

Признак 1 коробка

Во-первых, если вы покупаете новый iPhone, продавец должен доставить его в оригинальной коробке. Его картинка есть на упаковке, и вы можете узнать, какой тип устройства перед вами.

Если мы говорим об официально восстановленных iPhone, то эти устройства поставляются в коробках, на которых нет изображения самого гаджета. Как правило, упаковка выполнена в белом цвете, и на ней указана только модель устройства.

Обратите внимание на наклейку на коробке от смартфона. У «Рефа» коробка будет просто белой, без картинок и с надписью «Apple Certified Pre-Owned»

Только этой проверки будет достаточно, если вы приобретаете смартфон у официальных дилеров. Недобросовестные частные фирмы могут упаковывать восстановленные Айфоны в коробки от новых устройств. Чтобы не попасться на эту уловку, нужно проверить телефон еще по нескольким пунктам

У «Рефа» коробка будет просто белой, без картинок и с надписью «Apple Certified Pre-Owned». Только этой проверки будет достаточно, если вы приобретаете смартфон у официальных дилеров. Недобросовестные частные фирмы могут упаковывать восстановленные Айфоны в коробки от новых устройств. Чтобы не попасться на эту уловку, нужно проверить телефон еще по нескольким пунктам.

Признак 2 модель устройства

Вы можете расшифровать префикс модели устройства, чтобы определить исходное состояние iPhone (и, возможно, iPad), вот как:

Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
Перейдите на вкладку «Общие», а затем в «Это устройство».
Найдите строку «Модель» и затем прочтите идентификатор модели.

Первая буква модели скажет вам, новое ли устройство, отремонтированное, замененное или персонализированное:

M – Новое устройство
F – Восстановленное устройство
P – Персонализированное устройство с гравировкой.

Расшифровка вида устройства в коде маркировки:

Буква	Расшифровка	Значение
М	новое устройство	смартфон был произведен непосредственно для продажи в магазинах и считается абсолютно новым. Его ни разу не активировали, и произведен полностью из новых деталей.
F	восстановленный на заводах Apple (реф)	Эти айфоны имели дефекты и были возвращены на завод Apple по гарантии, где ремонтники провели над ними тесты, устранили все недостатки, поменяли в обязательном порядке корпус и стекло. Затем они снова поступают в продажу с пометкой восстановленного телефона.
N	iPhone, выданный по гарантии Apple на замену сломавшемуся гаджету.	У Apple есть несколько программ по замене IPhone. Его могут обменять по гарантии или с доплатой. Такие айфоны также еще называют подменными. И в данном случае следует их отличать от подменных IPhone выданных в сервисном центре на время проведения ремонта вашего аппарата по гарантии. Правильнее его все же называть скорее заменым
3 (или другая цифра)	Demo-версия (демонстрационный)	Смартфон, предназначенный для размещения на стендах в розничных магазинах Apple и авторизованных реселлеров.
P	персонализированный (с гравировкой).	При покупке iPad и iPod Touch (реже iPhоne) в онлайн-магазине Apple, покупателю предлагается воспользоваться бесплатной услугой по нанесению гравировки и упаковке в подарочную коробку.

В номере модели вы можете узнать и страну, для которой был произведен Айфон. Если в конце номера стоит «RU», значит устройство прошло проверку Ростест, и у него есть гарантия в течение двух лет в РФ. У гаджетов для американского рынка стоит пометка «LL». Они имеют гарантию только от Apple.

Как восстанавливают айфоны?

Будущие «Рефы» приобретают в больших розничных магазинах. Выбирают только устройства с неисправностями деталей, которые подлежат замене. Эти устройства отправляют в лицензированный сервис, в котором они проходят диагностику. Если телефон полностью «убит», то к восстановлению его не допустят. Но, как правило, в сетевых магазинах такие экземпляры встречаются редко.

Чтобы не сомневаться в подлинности устройства, вы можете заказать его на официальном сайте Apple. Если вы хотите сначала увидеть телефон вживую, подержать его в руках, то предпочтение следует отдать офлайн-магазинам

В таких случаях важно уметь отличать восстановленный Айфон от нового

Что значит восстановленный?

Восстановленным называют айфон, которым пользовались ранее, но вернули обратно из-за небольшой поломки либо в рамках trade-in программы. В дальнейшем б/у смартфон отремонтировали, упаковали в новый корпус, тщательно проверили и протестировали. Затем положили в коробку с полностью новыми аксессуарами, отправили на рынок. Это и есть refurbished iPhone от компании Apple.

Уточнение 1. Ремонтом неисправностей занимают не народные умельцы и не китайские Кулибины, а компания Apple

Это очень важно! После починки смартфон тщательно проверяют по аналогии с новыми мобильными устройствами.
Уточнение 2. Покупая refurbished iphone, можете рассчитывать на гарантию от производителя в течение 12 месяцев

То есть, на восстановленное устройство распространяются такие же гарантии, как и на новенькие яблочные устройства.