Подготовка к настройке windows не выключайте компьютер: что это

Как это делать конкретно?

Первые два случая могут быть забиты так:

Убираем из системы все оборудование, кроме мышки и клавиатуры. После этого пробуем запустить инсталляцию заново.
Убираем дополнительные SATA-диски. Пробуем еще раз.
Пробуем инсталлироваться с «левого» носителя и смотрим, что из этого выйдет.

Если ничего из перечисленного не выходит, то пробуем разобраться с проблемами № 2 и № 3. Проблема вторая заключается в инсталляции Windows 10 ноябрьской сборки. Данная сборка зависает на некотором оборудовании. Если в вашей системе имеется SD-кардридер – то Windows 10 наверняка будет зависать при установке. Впрочем, разработчики Microsoft, обещают решить эту проблему в самом ближайшем времени.

Другая серьезная проблема возникает при попытке обновиться до Windows 10 путем использования интерфейса «Центра обновления». В этом случае обнаруживается «зависание» более чем в 30%. Как быть с этой проблемой?

При обновлении, таким образом, процесс инсталляции замирает на 44% и далее не продолжается.

Что делать, если на Windows 10 идет подготовка долго

Если описанный выше способ не помог избавиться от рассматриваемой проблемы, и компьютер не может выключаться, то стоит попробовать другие варианты. О них пойдёт речь далее.

Использование «Ctrl + Alt + Del», если машина долго висит

Через сочетание горячих клавиш на клавиатуре можно устранить ошибку проверки обновлений, которые не могут устанавливаться.

Если окно с уведомлением долго не пропадает, то пользователю необходимо зажать на клавиатуре ПК одновременно клавиши «Ctrl + Alt + Delete», чтобы выйти в меню выбора учётной записи. Здесь надо нажать по строчке «Сменить пользователя», а затем войти в свою учётку и удалить кривое обновление вручную.

Важно! Если удалось попасть на рабочий стол компа, то для исправления проблемы можно воспользоваться встроенным средством устранения неполадок

Перезагрузка ПК

Иногда исправить ошибку «Подготовка Виндовс, не выключайте компьютер» можно после банального отключения устройства. Окошко с уведомлением может зависать из-за системного сбоя, который устраняется после перезагрузки.

Компьютер необходимо отключить, удерживая кнопку «Питание» на его корпусе, а затем включить заново.

Восстановление системных файлов

Такая процедура выполняется через командную строку в безопасном режиме. Здесь нет ничего сложного, главное — действовать по алгоритму:

По рассмотренной выше схеме зайти в «Безопасный режим» и запустить «Командную строку» с правами админа.
Когда средство сможет включиться, прописать в строке с мигающим курсором команду «sfc/scannow», после чего тапнуть по «Enter».
Запустится процедура проверки системных файлов на нарушение целостности. Обнаруженные повреждения будут автоматически устранены. По окончании восстановления «CMD» выдаст соответствующее уведомление, и юзеру останется только перезагрузить ПК.

После осуществления вышеизложенных манипуляций окно ошибки вряд ли сможет зависнуть.

Проверка системных файлов на целостность через командную строку

Деинсталляция обновлений

Ошибку подготовки Windows можно устранить после удаления загруженных обновлений, которыми она и была вызвана. На десятой версии Виндовс деинсталляция апдейтов производится в следующей последовательности:

Аналогичным образом зайти в «Безопасный режим» и открыть меню «Пуск».
В поисковой строке снизу окна прописать фразу «панель управления».
Войти в классическое приложение и в представленном списке отыскать параметр «Программы и компоненты».
После нажатия по данной строке на экране отобразится перечень установленного на компьютере софта. Здесь необходимо перейти во вкладку «Установленные обновления», чтобы ознакомиться со списком всех апдейтов.
Удалить последнее загруженное ПО, нажав по нему ПКМ и выбрав в контекстном меню соответствующий вариант. Отследить загрузку апдейтов можно по дате.

Важно! Чтобы деинсталлировать обновления, не стоит скачивать сторонние программы из Интернета с подобным назначением во избежание вирусного заражения. К тому же на это уйдёт немало времени

Отключение центра обновления Windows

Чтобы в дальнейшем не сталкиваться с подобной проблемой, поставку обновлений необходимо отключать, особенно нелицензионных версий ОС.

Для выключения центра обновлений необходимо зайти в него через поисковик «Пуска» и деактивировать службу, нажав на «Остановить». После этого рядом со строкой «Тип запуска» появится красный крестик. Для применения изменений потребуется перезагрузить компьютер.

Отключения центра обновления на Windows 10

Возвращение ПК в исходное состояние

Операционки Windows всегда можно откатить до первоначального состояния с помощью встроенной в ОС утилиты. Так решается большинство проблем, связанных с функционированием системы.

Конкретно для Windows 10 данный откат выполняется следующим образом:

Прописать в поиске «Пуска» «вернуть ПК в исходное состояние».
Кликнуть по названию найденного элемента ЛКМ.
Запустить процедуру отката и дождаться её завершения.
Перезагрузить комп.

Обратите внимание! Избавиться от проблемы также возможно после очистки компьютера от системного мусора с помощью сторонних утилит, скачанных на флешку. Таким образом, ошибку «Подготовка Windows, не выключайте компьютер» достаточно просто исправить, если подобрать верный способ

Чтобы определиться с методом устранения проблемы, нужно ознакомиться с приведённым выше материалом

Таким образом, ошибку «Подготовка Windows, не выключайте компьютер» достаточно просто исправить, если подобрать верный способ. Чтобы определиться с методом устранения проблемы, нужно ознакомиться с приведённым выше материалом.

Источник

Компьютер включается после выключения

Есть несколько причин, почему компьютер может включаться самостоятельно. Стоит изучить их и найти ту, которая соответствует вашей проблеме:

механическая проблема с кнопкой питания — если кнопку заело, это может приводить к непроизвольным включениям;
установлена задача в планировщике — когда для компьютера выставлено условие на включение в определённое время, он будет делать это, даже если был непосредственно перед этим выключен;
пробуждение от сетевого адаптера или другого устройства — компьютер не включится самостоятельно из-за настроек сетевого адаптера, но вполне может выйти из режима сна. Точно так же ПК будет просыпаться при активности устройств ввода;
настройки электропитания — в инструкциях выше указано, какие опции в настройках электропитания стоит отключить, чтобы компьютер не запускался самостоятельно.

Если вы активно используете планировщик задач, но не хотите, чтобы он включал компьютер, то можно внести определённые ограничения:

В окно «Выполнить» (Win+R) введите команду cmd для открытия командной строки.

Как устранить проблему с отключением ноутбука

Все прекрасно понимают, что стационарный компьютер и ноутбук являются очень близкими «сородичами», но всё же проблемы у них могут возникать разные. Соответственно, и пути устранения причин некорректной работы могут существенно отличаться, не быть аналогами.

По этой причине каждому, кто успел лично соприкоснуться с весьма неожиданным сюрпризом, полезно ознакомиться с информацией, что необходимо предпринять, если не выключается ноутбук с Windows 10.

Алгоритм устранения проблемы некорректного отключения ноутбука

Чаще всего с такими сюрпризами сталкиваются те, кто гонится за каждым свежим обновлением, не обращая внимания на источник, предлагающий такой программный продукт.

Спровоцировать то, что не выключается ноутбук через пуск, может обновление ОС до Windows 10. Хотя не исключены и ситуации, когда Windows 10 был установлен с нуля.

Даже неопытный юзер отмечает, что проблема с выключением тесно связана с управлением питания. Это подтверждается тем, что после завершения работы кулер продолжает шуметь, а спустя небольшой промежуток времени система вновь запускается.

Часто для устранения проблемы достаточно совершить несколько несложных действий. В частности, нужно зайти в «Программы и компоненты» и внимательно просмотреть весь список установленных компонентов.

Обнаружив в нём Intel Rapid Storage Technology (Intel RST), нажмите смело на удаление компонента и согласитесь на перезагрузку. Для многих ноутбуков вполне достаточно такого нехитрого действия.

Если же проблема осталась, необходимо обновить драйвер Intel Management Engine Interface (Intel ME), которому свойственно достаточно часто провоцировать некорректное завершение работы ОС на ноутбуке.

Кликнув по «Диспетчеру устройств», в перечне нужно найти драйвер Intel Management Engine Interface (Intel ME), после чего правой клавишей мышки вызвать меню, найти нужную строку «Удалить», которой следует обязательно воспользоваться. По завершении успешной деинсталляции необходимо установить правильный драйвер, предварительно скачанный. Как только он установится, не забудьте перезагрузить ноутбук, чтобы изменения были внесены и приняты операционной системой.

Кстати, такой программный сбой могут спровоцировать и другие драйверы, поэтому в «Диспетчере устройств» следует внимательно посмотреть, нет ли таких, которые сопровождаются проблемами. Чаще всего система их сопровождает жёлтым восклицательным знаком.

Если проблемный драйвер обнаружен, его в любом случае важно переустановить. Юзеру полезно знать, что заставить вновь заработать ноутбук после завершения его работы могут также некоторые некорректные настройки

Юзеру полезно знать, что заставить вновь заработать ноутбук после завершения его работы могут также некоторые некорректные настройки.

Кликните по «Панель управления», перейдите на «Электропитание», далее в открывшемся окне нужно обнаружить параметр «Настройка схемы питания», а в завершение перейти по строке «Изменить дополнительные параметры питания».

Остаётся напротив «Разрешить таймеры пробуждения» установить параметр «Отключить».

Ещё не мешает проверить настройки сетевой карты. Часто в её свойствах устанавливают пункт, разрешающей ей включать ноутбук, выводя его из спящего режима.

Чтобы не позволять сетевой карте «командовать» ноутбуком, нужно просто кликнуть правой клавишей мыши по сетевой карте, перейти по строке «Свойства» и убрать галочку с параметра разрешения вывода из спящего режима.

Таких действий вполне достаточно, чтобы ноутбук стал корректно работать и успешно отключаться через кнопку «Пуск».

Компьютер завис в процессе обновления

Если компьютер завис при обновлении Windows 10, необходимо найти причину проблемы и устранить её. Чтобы это можно было сделать, нужно обновление системы прервать.

Для начала нужно убедиться, что компьютер действительно завис. Если на протяжении 15 минут совершенно ничего не меняется или какие-то действия повторяются циклично уже в третий раз, можно считать компьютер зависшим.

Как прервать обновление

Если обновление начало устанавливаться, скорее всего, вы не сможете просто перезагрузить компьютер и вернуть его в нормальное состояние: при каждой перезагрузке будет происходить повторная попытка установки. Эта проблема встречается не всегда, но очень часто. Если вы с ней столкнулись, надо сначала прервать обновление системы, и только потом устранять причину проблемы:

Перезагрузите компьютер одним из способов:
- нажмите кнопку перезагрузки;
- зажмите кнопку включения на 5 секунд, чтобы выключить компьютер, а после включите его;
- выключите компьютер из сети и включите его повторно.
При включении сразу жмите клавишу F8.
Нажмите на вариант «Безопасный режим с поддержкой командной строки» на экране выбора варианта загрузки системы.
Выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки»
Откройте меню «Пуск» после запуска системы, введите cmd и откройте «Командную строку» от имени администратора.
Откройте «Командную строку» от имени администратора после запуска системы
Введите последовательно следующие команды:
- net stop wuauserv;
- net stop bits;
- net stop dosvc.
  Последовательно введите следующие команды: net stop wuauserv, net stop bits, net stop dosvc
Перезагрузите компьютер. Система запустится в нормальном режиме.
После устранения причины проблемы введите те же команды, но замените слово «stop» на «start».

Как устранить причину зависания

Причин для зависания на получении обновлений может быть много. В большинстве случаев вы увидите сообщение с кодом ошибки после 15 минут простоя. Что делать в таких случаях, описано в конце статьи. Однако бывает, что никакого сообщения не появляется, а компьютер продолжает бесконечные попытки. Наиболее популярные случаи из подобных мы и рассмотрим.

Зависание на этапе «Получение обновлений»

Если вы видите экран «Получение обновлений» без всякого прогресса уже около 15 минут, больше ждать не стоит. Эта ошибка вызвана конфликтом служб. Всё, что от вас требуется, — отключение службы автоматического обновления Windows и запуск проверки обновлений вручную.

Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc. Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее».
Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее»
Перейдите во вкладку «Службы» и нажмите на кнопку «Открыть службы».
Нажмите на кнопку «Открыть службы»
Найдите службу «Центр обновления Windows» и откройте её.
Откройте службу «Центр обновления Windows»
Выберите тип запуска «Отключена», нажмите на кнопку «Остановить», если она будет активна, и подтвердите внесённые изменения. После этого обновления должны будут установиться без проблем.
Выберите тип запуска «Отключена» и нажмите на кнопку «Остановить»

Зависание на 30 — 39%

Если вы обновляетесь с Windows 7, 8 или 8.1, на этом этапе будет происходить загрузка обновлений.

Первым делом стоит запустить диагностику «Центра обновлений», чтобы исключить попытку загрузки пакетов из нерабочего сервера. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK».

Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK»

Также попробуйте обновить вашу текущую версию Windows (без перехода на Windows 10). По завершении попробуйте запустить обновление до Windows 10 снова.

Если это не поможет, у вас остаётся 2 варианта:

поставьте обновление на ночь и ждите, пока оно не закончится;
используйте альтернативный способ обновления, например, скачайте образ Windows 10 (с официального сайта или торрента) и обновитесь с него.

Зависание на 44%

Обновление 1511 некоторое время сопровождалось подобной ошибкой. Она вызвана конфликтом с картой памяти. Ошибка в этом пакете обновлений уже давно исправлена, но если вы каким-то образом с ней столкнулись, у вас 2 варианта:

вытащите из компьютера SD-карту;
обновитесь через «Центр обновления Windows».

Если это вам не поможет, освободите 20 Гб свободного места на диске с системой.

Настройки компьютера (BIOS, UEFI)

Для того, чтобы начать установку системы, нужно

Сразу стоит обратить внимание, что у каждого производителя ноутбука и материнской памяти свои горячие клавиши входа в BIOS и UEFI — они отличаются даже в разных моделях, не говоря о производителях. Дадим несколько общих советов, что делать, когда не запускается установка windows 10 с флешки:

Дадим несколько общих советов, что делать, когда не запускается установка windows 10 с флешки:

Удостоверьтесь, что нужный накопитель стоит в приоритете загрузки на 1 месте — именно с него должна начинаться установка;
На старых материнских картах есть параметр “External Device Boot”, который отвечает за запуск с внешних устройств (флешки, внешние HDD и т.д.) — выставьте параметр в значение Enabled (Включено);
Еще одна причина, по которой не идет установка windows 10 с флешки (довольно часто встречается на ноутбуках компании Lenovo) — блокировка на запуск установки с внешних источников — Secure Boot. Отключите его, перед установкой;

Если в настройках Boot Mode стоит значение Legacy, переключите его на UEFI. Legacy необходим для установки прошлых версий ОС (Windows 7 и старше). За исключением установки системы на MBR;
Для некоторых устройств требуется подтверждение запуска — поэтому, нажимайте любую клавишу, когда вы пытаетесь запустить установку с флешки.

Один из этих советов должен помочь с вопросом, что не работает загрузочная флешка windows 10. А мы переходим к следующему варианту — ошибки на этапе установки.

Загрузка процессора без причины

Бывает, что в стандартной утилите «Диспетчере задач» не видно процессов, которые нагружают ЦП, но процессор все равно загружен на 100 процентов без причины. В таких случаях можно обратится к сторонним программам.

Process Explorer – программа представленная непосредственно Microsoft, которая покажет абсолютно все имеющиеся процессы у пользовательского ПК и поможет от них избавится.

Разберём программу подробнее.

System idle process – это % показателя бездействия системы. На верхней части скриншота видно, что центральный процессор (CPU) не нагружен. Это является нормальной работой ПК при учёте, что на нём не запущены «тяжелые» программы.

Interrupts – это % показателя системных прерываний (при нормальной работе не должен превышать пары процентов). На второй части скриншота его показатель в разы превышает норму, следовательно, он и есть виновником торможения ПК.

Так же часто встречается, что система тормозит из-за процесса svchosts.exe. Процесс этот является системным, но не редко под него маскируются различные вирусы. Далее разберём, как от них избавиться.

Как только вы нашли процесс, который грузит ваш ПК, можно приступать к уменьшению загрузки CPU.

Если проблема в Interrupts, то скорее всего в этом виноваты драйвера, а точнее их несовместимость с Windows или конфликты между собой.

Обратить внимание стоит на драйвера: чипсета, материнской платы, видеокарты, модуля Wi-Fi, звукового и сетевого адаптера

Устранение неполадок обновления Windows

Ошибки, возникшие вследствие установки обновлений, можно исправить несколькими способами. Если причина неполадок — повреждение важных системных файлов, значит, понадобится восстановление системы.

Привести компьютер в рабочее состояние можно таким способом:

отключить компьютер (с помощью кнопки питания);
в момент перезагрузки войти в безопасный режим;

запустить восстановления системы;

для отладки выбрать раннюю точку;
дождаться окончания процесса.

Можно устранить неполадки таким способом:

вызвать параметры Виндовс, одновременно нажав на «Win + I»;

перейти в «Обновление и безопасность»;

найти опцию «Устранение неполадок»;

выполнить запуск диагностики;
устранить неполадки;

перезагрузить компьютер.

Скрипт сброса параметров

Первый способ сброса параметров:

скачать с сайта утилиту Reset Windows Update Tool;
войти в командную консоль на правах администратора;
написать: «Reset Windows Update Tool»;

появится меню действий утилиты;
выбрать номера: 2,3,6, 11, 12, 13;
система самостоятельно сделает сброс настроек, восстановит параметры по умолчанию;

перезагрузить ПК.

Второй способ сброса параметров:

создать копию системного реестра (нажать на «Win + R», написать команду «regedit», указать файл для экспортирования и хранения копии);

в строке поиска написать символы «cmd»;
запустить командную консоль на правах администратора;

из консоли поочередно запустить четыре команды: 1)net stop bits, 2) net stop wuauserv, 3) net stop appidsvc, 4) net stop cryptsvc;

написав в консоли символы «Del «%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat»», сбросить ранее установленные компоненты обновления, то есть удалить файлы;

по очереди из консоли запустить такие две команды: 1)Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak и 2)Ren %systemroot%system32catroot2 catrootbak (для переименования каталогов, в которых хранятся все файлы обновлений);

задать команду «netsh winsock reset» (для быстрого сброса Winsock);

поочередно запустить еще четыре службы: 1) net start bits, 2) net start wuauserv, 3) net start appidsvc, 4) net start cryptsvc;

выполнить перезагрузку компьютера и еще раз обновить Виндовс.

Третий способ:

нажать (одновременно) «Win+R»;
ввести команду «services.msc»;

найти «Центр обновления»;

выбрать опцию «Остановить»;

перейти в C:WindowsSoftwareDistributionDownload, где в папке собраны все файлы обновления;

все содержимое папки SoftwareDistributionDownload удалить;

выполнить перезагрузку ПК и еще раз обновить ОС.

Утилиты DISM и SFC

В Виндовс есть встроенные инструменты, которые помогут без проблем восстановить поврежденные файлы. Правда, придется работать с командной строкой, но исключительно на правах администратора.

Пошаговый процесс устранения неисправностей с использованием утилит:

используя сочетание кнопок «Win + S» вывести на экран панель для осуществления системного поиска;

набрать в строке символы «cmd» и запустить командную консоль в администраторских правах;

из командной консоли поочередно запустить две команды:1) Dism /Online /Cleanup-image /Startcomponentcleanup и 2) Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase;

запустится процесс замены поврежденных пакетов рабочими;
перегрузить ПК;
если есть ошибка, ввести: «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;

после завершения процедуры в командной строке написать «sfc /scannow»;

sfc самостоятельно выполнит замену пакетов данных;
после сканирования сделать перезагрузку ПК.

Установка пакета обновлений

Как выполнить установку пакетов из Центра (используя интернет):

с помощью кнопок «Win + S» вывести на монитор панель для выполнения системного поиска;

написать «cmd»;
войти в командную строку на администраторских правах;

подключить интернет-связь, чтобы принимать пакеты из Центра;
из командной консоли поочередно запустить две служебные команды: 1)DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth и 2)DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth;

запустится процедура замены поврежденных файловых пакетов рабочими из Центра;
после окончания процесса написать в командной строке символы «sfc /scannow»;

в конце процедуры выполнить перезагрузку ПК.

Важно! Если причиной компьютерной неполадки стало повреждение данных, рекомендуется выполнить установку рабочего пакета из Центра обновлений Виндовс. Система заменит неисправные элементы и приведет ПК в рабочее состояние

Обсуждение завершено 5 советов-что делать, если установка Windows зависает

Windows — зрелая операционная система, и обычно устанавливается она без неожиданностей, однако иногда процесс установки зависает. Ниже перечислены пять способов решения этой проблемы, актуальные для Windows XP, Vista и Windows 7.

1. Проявляйте терпение

Совет банальный, но полезный: если установка зависла, не спешите волноваться. В последнее время не раз приходилось сталкиваться с тем, что на совершенно новых компьютерах программа установки останавливается, дойдя до заставки рабочего стола Windows. Во всех случаях установка возобновлялась сама собой — иногда через 10 минут, иногда через 45.

Найти официальное объяснение Microsoft о причинах такого зависания, пока невозможно. Но по наблюдениям, такое чаще всего случается при установке Windows на компьютеры с материнскими платами Gigabyte и процессорами AMD.

Заставка рабочего стола — не единственный камень преткновения для программы установки Windows. Иногда она зависает перед тем, как вывести экран с предложением выбрать жесткий диск для установки операционной системы. Правда, в таком случае процесс установки возобновляется гораздо быстрее.

2. Отключите контроллер гибких дисков

Хотя дискеты уже давно вышли из употребления, некоторые производители по-прежнему снабжают свои материнские платы контроллерами гибких дисков. Иногда Windows не удается установить до тех пор, пока не отключишь в настройках BIOS контроллер дискет.

К сожалению, это не универсальный рецепт, потому что иногда установка Windows зависает, даже если контроллер дискет на материнской плате отсутствует.

3. Проверьте напряжение модулей памяти

Если программа установки Windows периодически зависает, это может быть вызвано неполадками с оперативной памятью. Существует масса способов диагностики проблем такого рода. Но об одном методе хотелось бы сказать особо, поскольку его часто упускают из виду.

Большинство материнских плат предусматривает использование модулей памяти с напряжением 1,5 В. Если напряжение выше (пусть даже ненамного), система периодически зависает. Однако это еще не значит, что такую память нельзя использовать: некоторые материнские платы позволяют отрегулировать напряжение оперативной памяти через BIOS.

4. Попробуйте убрать или заменить модули памяти

Как уже упоминалось выше, чаще всего установка Windows зависает из-за проблем с оперативной памятью. В таком случае попробуйте убрать все модули памяти, кроме одного, и посмотрите, не прекратится ли зависание. Если это не поможет, замените оставшийся модуль другим, проверенным, чтобы исключить вероятность дефектной памяти. Если и это не решит проблему, изучите документацию к материнской плате: возможно, память работает на неподдерживаемой частоте. Даже если модуль можно установить в слот материнской платы, не факт, что он будет работать.

Заодно проверьте и прочие требования к оперативной памяти. Некоторые материнские платы поддерживают только модули определенных марок.

5. Попробуйте использовать DVD-привод с интерфейсом IDE или USB

Наконец, еще одной причиной зависания установки Windows может стать DVD-привод с интерфейсом SATA. Это не значит, что такие приводы нельзя использовать, но проблема в том, что на многих материнских платах имеются по четыре-шесть портов SATA, предназначенных для создания RAID-массивов. Если подключить к одному из этих портов DVD-привод и попытаться создать RAID-массив из меньшего количества жестких дисков, чем предусмотрено системной платой, установка Windows может зависнуть. В таком случае предпочтительнее использовать DVD-привод с интерфейсом IDE или USB.

Программные проблемы выключения компьютера

Самые распространенные ошибки, которые мешают выключению компьютера – некорректная работа программ, сбои служб, действия вирусного ПО. Чтобы попробовать идентифицировать ошибку, Вы можете посмотреть журнал стабильности работы. Для его просмотра откройте центр поддержки Windows 7, 8, в главном окне раскройте «обслуживание», далее кликните ссылку журнала стабильности.

В окне монитора стабильности, Вы можете выбрать дату и снизу просмотреть отчет. Если кликните на ошибку, тогда получите детальное ее описание.

Таким образом, можно выявить, почему компьютер не выключается после завершения работы или отключается долго. Выполните шаги ниже (не обязательно в такой последовательности), Вам помогут такие действия.

1. На основании просмотра журнала, удалите программу, уберите ее из автозагрузки Windows или отключите службу, с которыми возникли ошибки. Потом перезагрузите систему, попытайтесь выключить компьютер.

Если ничего не изменилось, используйте «чистую загрузку», то есть запуск элементов необходимых только для работы Виндовс. В команде Выполнить введите msconfig и кликните энтер. На вкладке «общие» выберите «выборочный запуск», отметьте параметры, как на скриншоте.

Посетите вкладку «службы», внизу отметьте пункт, который не отображает службы Windows. Далее нажмите «отключить все», OK, «перезагрузка».

Данный инструмент диагностики, однозначно, поможет Вам выявить, почему не выключается компьютер в Windows 7, 8, и какие программы и службы этому способствуют. Запустите необходимые элементы, а от подозрительных избавьтесь.

2. Просканируйте полностью ПК на наличие вредоносного ПО, именно вирусы могут негативно повлиять на стабильную работу системы. Перед проверкой убедитесь в наличии последнего обновления вирусных баз.

3. Установите обновления Windows. Майкрософт выпускает обновления для решения проблем с программами и драйверами. Чтобы загрузить пакеты обновления перейдите в центр обновления Виндовс. При попытки выключения компьютера Вы увидите статус процесса установки скачанных пакетов, что может занять довольно много времени. Попробуйте скачать пакет здесь.

Режим диагностики Windows 10 в деле

После того как мы запустили принудительную перезагрузку компьютера в особом варианте загрузки система Windows 10 не загружается, а появляется синее окно «Выбор действия», где нам необходимо определиться и выбрать из вариантов:

«Продолжить» — в этом случае мы выходим из режима диагностики, происходит загрузка системы Windows 10;
«Поиск и устранение неисправностей» – выбирая именно эту вкладку, мы сможем осуществить полную диагностику системы;
«Выключить компьютер» — соответственно, в этом случае происходит выключение компьютера.

Открываем 2-ю вкладку, перед нами открывается окно «Диагностика». Здесь мы также можем выбрать задачи из 2-х вариантов: «Вернуть компьютер в исходное состояние», «Дополнительные параметры». Рассмотрим все случаи развития событий, сперва выбираем «Вернуть компьютер в исходное состояние»;

Тут без комментариев все понятно, поэтому приступаем к изучению вкладки «Дополнительные параметры», для выбора которого нажимаем кнопку со стрелкой в верхнем левом углу.

Во вкладке «Дополнительные параметры» очень много полезных утилит, используя которые можно оживить операционную систему Windows 10. Рассмотрим подробнее весь этот джентльменский набор диагностирования системы!

Восстановление системы — эта вкладка используется для восстановления системы на определенный момент времени. Для использования этой возможности необходимо, чтобы была создана точка восстановления. Точки восстановления создаются автоматически (при включенном состоянии этой опции на диске) в определенные моменты (например, после установки программы или обновления Windows), также такие точки можно создавать вручную. Очень полезная опция! Советую, время от времени, создавать точки в ручном режиме.

А сейчас откроем вкладку «Восстановление системы и посмотрим, что там есть. Итак, мы выбираем учетную запись, под которым хотим открыть процесс восстановления, в следующем окне вводим пароль и нажимаем кнопку «Продолжить», открывается окно «Восстановление системных файлов и параметров». И мы видим, что на системном диске нет точек восстановления. По умолчанию «Восстановление системы» отключено, его нужно включить во вкладке «Защита системы», о котором, подробно расскажу в обзорной статье «Восстановление системы».

Восстановление образа системы — при выборе это варианта также нужно выбрать учетную запись, от имени которого будет выполняться восстановление, далее Windows ищет образ системы на диске и выдает сообщения с требованием указать расположение резервной копии. Эту опцию рассмотрим в ближайшем будущем. Следите за новостями на сайте и в группе в ВК!

Восстановление при загрузке — при выборе этого варианта система пытается устранить неполадки, мешающие загрузке Windows 10;

Командная строка — при выборе этой вкладки открывается командная среда Windows 10, откуда можно осуществить множество манипуляций с системой (например, запустить проверку диска Chkdsk, открыть утилиту по работе с жесткими дисками Diskpart и многое другое);

Параметры загрузки — выбирая этот режим, можно осуществить загрузку Windows 10 в безопасном режиме, при котором включается режим отладки, ведется журнал загрузки, отключается автоматическая перезагрузка системы при сбое системы. Запустить безопасный режим Windows 10 c указанными полезными опциями очень просто. Нужно лишь выбрать один из вариантов с помощью клавиш F4-F6. Далее происходит загрузка Windows 10 в безопасном режиме;

Решать проблемы с компьютером средствами самой системы и всего в пару кнопок — мечта любого пользователя. Подобная функция называется «Средство устранения неполадок» и она присутствует в Windows ещё со времён XP. Однако только в Windows 10 она заработала как надо и начала действительно решать некоторые проблемы, во многом благодаря системе активного сбора статистики.