Нехватка памяти
С этой целью проводят чистку гаджета, во время которой удаляют невостребованные приложения, ненужные файлы, фотографии. Больше всего памяти занимают мультимедийные файлы. Бывает достаточно удалить один или два таких, чтобы на телефоне появилось достаточно пространства. Все это можно переместить на компьютер.
Важно! Удаление файлов осуществляют с помощью специальных утилит или делают это вручную. После проведения всех этих манипуляций попытку можно повторить
Проверить состояние памяти нужно, перед тем как выполнить инсталляцию. Часто установка WhatsApp на смартфон, на котором недостаточный объем памяти, может привести к сбою работы других приложений на гаджете и неправильной их работе
После проведения всех этих манипуляций попытку можно повторить. Проверить состояние памяти нужно, перед тем как выполнить инсталляцию. Часто установка WhatsApp на смартфон, на котором недостаточный объем памяти, может привести к сбою работы других приложений на гаджете и неправильной их работе.
Мессенджер установится и активизируется можно только при наличии свободного объема памяти. Поэтому подготовка свободного пространства является обязательной процедурой перед установкой любой программы.
Очистка памяти на андроиде
Главные причины, почему не работает Ватсап на телефоне
Периодически пользователи популярного мессенджера сталкиваются с неисправностью программы, из-за чего невозможно отправить сообщение другому пользователю или осуществить звонок.
Существует несколько объективных причин, почему не работает WhatsApp и с каждой нужно ознакомиться более подробно.
Почему не загружается Ватсап на Андроиде: возможные причины
Среди всех возможных неполадок выделен ТОП 5 причин, которые могут мешать работе мессенджера.
Отсутствует подключение к интернету
Если была проверена работа утилиты и ошибок не было найдено, рекомендуется проверить подключение к интернету. Нередко на практике возникает ситуация, когда человек пытается отправить сообщение без соединения. Также рекомендуется проверить скорость соединения. При низких показателях отправка сообщения или звонка становится невозможной. Вероятно, абонент находится вне зоны покрытия сети мобильного оператора.
Интернет есть, но не установлено обновление
Если клиент используют устаревшую версию Вацап, проблема может быть решена посредством ее обновления, либо полная переустановка. Второй вариант чаще всего используется, если для утилиты отсутствует поздняя версия.
Приложение недоступно в данной стране
Существует список стран, где использование WhatsApp недоступно. В таком случае придется скрыть свой VPN, чтобы скрыть свои личные данные.
Недостаточно места на устройстве
Память даже самого современного смартфона не бесконечна. Постепенно она уменьшается из-за скачанных файлов и проведенных обновлений другими утилитами. Поэтому рекомендуется проверить оставшийся объем памяти, освободить ее от накопленного кеша, а также удалить ненужные файлы.
Приложение Ватсап несовместимо с моделью телефона
Реже встречается несовместимость программы с моделью смартфона. Однако при установке на старые версии такая проблема может встретиться. Поэтому целесообразно проверить программу и модель на совместимость.
Как сделать, чтобы Ватсап работал
Все же сделать попытку и наладить самостоятельно работу мессенджера возможно. Достаточно воспользоваться самыми распространенными методами.
Перезагрузка телефона
Считается самым простым и универсальным способом. Если раньше не наблюдалось никаких сложностей в работе утилиты, стоит проверить диспетчер программ, очистить его от софта, которым клиент не пользуется на данный момент. Это позволяет снизить нагрузку на процессор, а также разгрузить память. Затем перезагрузить устройство и запустить программу повторно.
Обновление приложения через Плей маркет
Чтобы загрузить обновление, достаточно выполнить следующие действия:
- Открыть Play Market.
- Кликнуть на кнопку с тремя горизонтальными полосками.
- Выбрать раздел приложений и игр.
- Найти среди всего списка WhatsApp и нажать на кнопку «Обновить».
Для сокращения времени на поиски программы, можно прописать в поисковике название утилиты.
Очистка телефона: удаление мусора и ненужных приложений
Чтобы удалить мусор и ненужные приложения, необходимо перейти в настройки телефона, открыть список приложений и кликнуть, либо на опцию «Очистить» или «Хранилище». Зависит от модели телефона. Также на Андроиде есть специальная программа, позволяющая автоматически очищать накопленный кеш, рекомендуется ее использовать.
Далее можно перезагрузить телефон или сразу открыть WhatsApp и проверить его работу.
Что делать, если Ватсап выдает коды ошибок 910, 495, 805 и пр.
В зависимости от выдаваемой ошибки могут возникать различный сложности. Если на экране появляется 910, то это означает потерю свои с сервером Google. В данном случае может помочь один из вариантов:
- Перезагрузить смартфон, а затем сделать перезапуск роутера с отключением питания. Подождать 5 минут и снова подключиться к сети.
- Выставить универсальные настройки DNS (8.8.8.8 – 8.8.8.4) для Google и Yandex.
Ошибка 495 чаще всего возникает из-за переполненной памяти, поэтому для начала нужно очистить кеш или сделать остановку неиспользуемых утилит.
Почему не скачивается WhatsApp на Android
Если все действия были выполнены правильно, но активировать так и не получилось, возможно, возник какой-то сбой. Устранить любую проблему можно только после установления причины ее возникновения. Случается, что процесс запустился, но уже на середине он прерывается. В других ситуациях мессенджер установился, но не открывается. Часто система выдает ошибку, которую устранить можно только с помощью специалистов в сервисном центре.
Обратите внимание! Проблемы могут быть разные, и какая из них именно возникла, будет указано в оповещении при попытке загрузки. Это поможет быстро идентифицировать проблему и принять эффективные методы по ее устранению
Среди частых причин, почему не скачивается Ватсап на андроид, сбой устройства, нехватка памяти, лимит по интернет-трафику, неисправности в работе Play Market. Также это может случиться из-за одного популярного для андроид приложения Task-killer — диспетчера для решения важных задач на смартфоне. Он может конфликтовать с Ватсап и мешать его активизации. Поэтому ее придется отключить или даже удалить. После того как мессенджер уже будет на телефоне, его нужно настроить, а после этого можно повторно установить диспетчер.
Магазин Play Market на смартфоне
Чтобы понять, в чем причина, необходимо проанализировать все и проверить каждый из этих пунктов.
Обратите внимание! В некоторых случаях может возникнуть одновременно несколько проблем
Поэтому так важно выявить все возможные причины, почему не скачивается Ватсап на андроид, и устранить их
Приложение Task-killer
Таинственная блокировка
На 9:30 утра 29 июня 2022 г. по Москве представители WhatsApp никак не комментировали происходящее. По данным портала SecurityLab, сайт, с которого ведется загрузка дистрибутивов (fbcdn.net), внесен в «черный список» Роскомнадзора по решению Генеральной прокуратуры России от 24 февраля 2022 года № 27-31-2020/Ид2145-22.б. Редакция CNews убедилась, что на момент публикации материала соответствующая запись в реестре запрещенных сайтов отсутствовала. Данное решение позволяет блокировать социальные сети целиком или отдельные страницы в них, а также развлекательные веб-ресурсы, онлайн-СМИ и сайты ИТ-корпораций.
Роскомнадзор с блокировкой не связан
Мессенджер WhatsApp существует с 2009 г. и с 2014 г. принадлежит корпорации Meta, ранее известной как Facebook. В конце марта 2022 г. Meta была признана в России экстремистской организацией, а ее социальные сети и Instagram попали под блокировку на всей территории страны.
WhatsApp подобных ограничений избежал, вероятно, благодаря своей популярности в России. Между тем, в домене сайта, откуда ведется скачивание его дистрибутива, есть аббревиатура FB, отсылающая, по всей видимости, к Facebook.
Что означают ошибки error 11, 24, 101, 403 при установке вацапа
Каждая проблема имеет свою кодировку. Чтобы понимать, что дальше делать пользователю, нужно знать, что означает каждый шифр.
- Error 11. Распространенная причина, почему не устанавливается Вацап на андроид. Она обозначает сбой работы в магазине системы Google. Чтобы ее устранить, необходимо выполнить целый ряд манипуляций. В настройках телефона выбрать иконку «Все приложения», затем пункт «Google Play» и нажать в меню на «Остановить». После секундной паузы можно повторить попытку загрузки. Если это не помогло, то необходимо удалить аккаунт в магазине приложений, заново создать его и загрузить мессенджер.
- Error 24. Под этим кодом подразумевается некорректная или незавершенная установка. Для этого необходимо удалить файл com.whatsapp, пройдя путь /data/data. Удаляется он только путем возврата смартфона к стандартным настройкам. Перед тем как выполнить эту процедуру, необходимо сохранить копию всех данных с помощью встроенной функции Google. Во время выполнения процедуры нужно убрать отметку напротив WhatsApp, в противном случае будет восстановлена и некорректная папка. После того как данные будут сохранены в облако, нужно выполнить полный сброс и перезагрузить телефон. Когда телефон включится, нужно войти в облачное хранилище и сохранить данные на гаджет.
- Error 101. Сообщение о дефиците памяти на устройстве. Может появиться ожидание загрузки, но утилита устанавливаться не будет. После чистки памяти и освобождения необходимого объема памяти ошибка больше появляться не будет. Если на гаджете мало памяти, то даже после установки приложения оно не будет работать корректно. Потому что для загрузки, совершения звонков и обмена файлами также нужна память на девайсе.
- Error 403. Возникает при установлении второй раз мессенджера на устройство. Как правило, чаще всего именно из-за этого не устанавливается WhatsApp на Android. Нужно удалить оба файла и заново установить утилиту.
Причины, почему не скачивается Ватсап на андроид-устройство, бывают разные. Главное — своевременно и правильно установить их и принять соответствующие меры. Не стоит легкомысленно относиться к любым сбоям в работе смартфона, потому что это приведет к некорректной работе гаджета и большому количеству проблем.
Самые распространенные причины
Требования мессенджера
Если смартфон пользователя не соответствует требованиям, установленным сервисом, таким как версия ОС (для Android это 2.3.3 и более поздние) или наличие SIM-карты с тарифным планом, позволяющим получать сообщения без подключения к Wi-Fi, то процесс передачи информации будет невозможен.
Основными системными требованиями WhatsApp для нормального функционирования являются:
- ОС не ниже 2.3.3 для платформы Android;
- для iPhone – наличие iOS 9 и выше;
- операционная система Windows Phone выше версии 8.1.
Обновления и интернет
Частой причиной невозможности обмена фото и видео является недостаточная скорость интернет-соединения. При отправлении текстового сообщения требуется менее быстрое соединение, чем во время воспроизведения медиаматериалов, поэтому проблема может не возникать
Также важно, чтобы установленные на смартфоне дата и время были синхронизированы с интернетом
Внутренние проблемы смартфона
Внутри самого смартфона могут возникнуть неполадки, связанные, например, с неисправностью SD-карты. В таких случаях стоит проверить, имеется ли достаточное количество места для сохранения информации на карте, а также не установлен ли на ней режим “Только чтение”.
Часто проблемы появляются из-за повреждений и других сбоев, связанных с работой самой SD-карты. В таких случаях стоит обратиться к специалисту либо приобрести новую.
Почему не скачивается Ватсап на телефон Андроид
Последние версии Android отличаются хорошей стабильностью, но даже в них встречаются разного рода проблемы. В случае с более ранними версиями прошивки их количество сильно возрастает.
Если говорить конкретно о ситуациях, когда не устанавливается Ватсап на Андроид Ватсап, то можно выделить несколько наиболее распространенных ситуаций:
- Сбои в работе самого приложения, устройства или прошивки ОС.
- Конфликт внутри системы.
- Вирусная активность.
- Неполадки с учетной записью магазина «Play Маркет».
- Недостаток свободного места в памяти.
Как видим, вариантов много и все их нужно проработать, прежде чем появится реальный шанс найти корень проблемы. Как раз этим мы сейчас и займемся.
Виды ошибок и способы исправления
Давайте подробнее рассмотрим перечень неполадок, из-за которых может случиться сбой загрузки Ватсапа. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Недостаточно памяти на устройстве
Это наиболее простая и легко решаемая проблема, почему не устанавливается Ватсап. Как и любому приложению, мессенджеру нужно место для распаковки и хранения системных данных. Если на карте памяти или устройстве не хватает места, возникает ошибка.
Рекомендуем удалить лишние приложения следующим образом:
Как только часть секторов памяти будет освобождена, попытайтесь снова установить мессенджер на устройстве. Если проблема не решена, то изучайте статьи дальше.
Ошибка загрузки из магазина «Google Play Маркет»
Это также распространенная причина, почему вы не можете скачать Ватсап к себе на устройстве. Неполадки возникают из-за нарушений в работе сервисов Google, так что нужно копать в этом направлении. Лучше всего выполнить чистку данных. Для этого:
Если проблема не ушла, на очереди следующий вид неполадки.
Сбой в работе Диспетчера задач
Если у вас не устанавливается WhatsApp из-за сбоев в работе Диспетчера задач, то для начала рекомендуем перезагрузить смартфон. Если это не помогло, проверьте устройство на предмет вирусной активности, так как просто так приложение не могло крашнуться, тем более, системное.
На устройстве уже стоит приложение Ватсап
Может быть такое, что вы уже до этого установили WhatsApp в систему через APK-файл или приложение было по умолчанию предусмотрено на устройстве. В таком случае его загрузка из магазина Google будет невозможно, например, отображаться какая-то неизвестная ошибка.
Рекомендуем вам удалить нынешнюю копию Ватсапа. Для этого:
Ошибка 24
Раньше этот сбой происходил по непонятным причинам и, как правило, решался путем сброса настроек устройства до заводских. Но с течением времени разработчики его исправили, так что беспокоиться больше не о чем. В исключительных случаях он может появиться и у вас на устройстве, тогда поможет чистка данных магазина «Play Маркет». Для этого зайдите в настройки устройства, перейдите к списку всех приложений, откройте нужный пункт и запустите функцию чистки.
Если ни одно из предложенных решений не дало результата, сбросьте настройки Андроид до заводских. Но делать это следует только в крайнем случае.
С ошибками для Android мы закончили. Давайте рассмотрим несколько частных случаев неполадок на iOS.
Нехватка памяти
Для этого проводится чистка гаджета, в ходе которой удаляются невостребованные приложения, ненужные файлы, фотографии. Большую часть памяти занимают мультимедийные файлы. Достаточно удалить один или два из них, чтобы освободить место на вашем телефоне. Все это можно перенести на компьютер.
Важно! Удаление файлов производится с помощью специальных утилит или вручную. После проведения всех этих манипуляций попытку можно повторить
Перед установкой необходимо проверить состояние памяти. Часто установка WhatsApp на смартфон с недостаточным объемом памяти может вызвать сбой и сбой других приложений на гаджете
После проведения всех этих манипуляций попытку можно повторить. Перед установкой необходимо проверить состояние памяти. Часто установка WhatsApp на смартфон с недостаточным объемом памяти может вызвать сбой и сбой других приложений на гаджете.
Мессенджер можно установить и активировать только при наличии свободного места в памяти. Поэтому подготовка свободного места — обязательная процедура перед установкой любой программы.
Очистить память на Android
Сброс до заводских настроек
Этот способ позволяет полностью обнулить устройство. Все программы стираются, учетные записи закрываются, ошибки удаляются. Использовать сброс рекомендуется только в крайних случаях, после все устанавливается заново с нуля. Пошаговая инструкция после удаления программы:
— Откройте настройки устройства.
— Выберите «Дополнительные опции».
— Пролистайте вниз.
— Выберите «Сброс настроек».
— Подтвердите действие.
— Дождитесь окончания процесса и перезагрузки смартфона на Андроид.
— Зайдите в Плей Маркет.
— Найдите Ватсап.
— Скачайте и откройте приложение.
После этого программа устанавливается на Андроид без сбоев.
WhatsApp – не для русских
Жители России лишились возможности скачивать WhatsApp на свои компьютеры. Им закрыли доступ к дистрибутивам под Windows и macOS, размещенным на официальном сайте сервиса.
Редакция CNews убедилась в невозможности получить дистрибутив WhatsApp с ПК под управлением Windows 7, Windows 10, Windows 11 и macOS. Другими словами, от операционной системы это не зависит. Также нет связи с браузером – попытка скачать файл заканчивается провалом как минимум в Chrome, Vivaldi и Firefox.
В то же время на момент выхода материала ссылка на скачивание APK-дистрибутива мессенджера для Android с официального сайта по-прежнему работала. Также мессенджер был доступен в русскоязычной версии магазина приложений Google Play.
Скачать WhatsApp из России больше нельзя
WhatsApp – это самый популярный в мире с более чем 2 млрд пользователей (данные Statista.com за январь 2022 г.). В России его предпочитают 64% пользователей (Statista.com, март 2022 г.).
Сбой работы сервисов google
Комфортная и полноценная работа устройства невозможна без специальных сервисов Google. Но с ними также могут случаться различные неприятности и сбои. Одной из частых проблем, почему не устанавливается приложение, является сбой в работе магазина Google. В результате таких нарушений процедура инсталляции прерывается.
Может случиться что утилита установилась, но не запускается. Причина всего этого заключается в сбое работы сервисов Гугл. Иногда проблему приходится решать кардинально, почистив кэш. Но это проводится только в тех случаях, когда не получается запустить ни одну утилиту.
↑ Открыть доступ смартфонам Huawei и Honor (EMUI)
Некоторые модели этих смартфонов не имеют возможность выхода в сервис Гугл для загрузки наиболее популярных приложений и игр для пользователей. Однако, это не имеет значения, когда есть желание установить нужное приложение. Главное, что есть желание, и даже возможности, о которых мало кто знает.
Соответственно, сразу же возникают вопросы, где и как скачать и загрузить на любимый гаджет нужное приложение или игрушку. Ответ прост – исключительно с помощью сторонних источников.
- Открыть меню «Настройки».
- Опуститься к разделу «Безопасность».
Далее отмечают менеджеров, которым будет предоставлены разрешения на установку сторонних файлов. Затем открывают настройки выбранных файлов и нажимают кнопку «Разрешить установку приложений». На этом процесс завершается.
Play Market
К сожалению, вопросы, как установить Ватсап на телефон Хонор новых моделей (например, 9C или 9S) возникают очень часто. Почему бы не воспользоваться стандартным магазином Google Play Market?
- С ноября 2019 года указом президента США компании Гугл запрещено давать китайскому производителю доступ к своим сервисам – поэтому магазина на устройстве вы не найдете;
- Причина запрета – возможный шпионаж со стороны производителя смартфонов, так как торговая марка Хуавей (Хонор) подчиняется нормам китайского законодательства;
- Ограничения накладываются только на модели, выпущенные после ноября 2019 года – на старых девайсах Хонор есть сервисы Гугл, поэтому можно скачать мессенджер привычным способом.
Скачать Ватсап на телефон Хонор бесплатно на русском языке можно без магазина Гугл! Придется немного потрудиться, но обходные пути есть – не сомневайтесь.
Проблемы с WhatsApp на Айфоне
WhatsApp все реже не загружается на iPhone. Если не получается скачать и установить WhatsApp, проверьте следующие параметры:
- интернет-соединение;
- используйте синхронизацию iTunes.
Перед проверкой перезагрузите iPhone и подключитесь к Wi-Fi. Часто после перезагрузки все проблемы исчезают и WhatsApp устанавливается как обычно.
Проблема с интернетом
Ошибка загрузки WhatsApp может быть получена из-за медленного интернета или плохого качества. Если вам не удается загрузить сервис через AppStore, проверьте скорость вашего мобильного подключения.
Для проверки воспользуйтесь онлайн-сервисом Speedtest:
Низкое качество интернет-соединения может повлиять на ошибки WhatsApp при регистрации или работе. Для стабильного использования мессенджера скорость сети должна быть не менее 1,2 Мбит / с.
Синхронизация с iTunes
Если AppStore не открывается через ваш телефон, вы можете выполнить синхронизацию с iTunes и установить WhatsApp через свой компьютер. Метод непростой, однако после синхронизации вы можете загружать приложения на свой мобильный через ПК.
Для синхронизации вам потребуется скачать и установить iTunes на свой компьютер, пройти авторизацию или регистрацию, проверить скорость соединения. После этого вы можете выбрать подключенный мобильный телефон и загрузить приложения, в том числе WhatsApp.
Анализ объема данных
Установите из Play Market приложение DiskUsage (надеюсь, пару мегабайт удастся найти в телефоне), откройте и нажмите «Карта памяти».
После анализа, масштабируйте карту данных и смотрите, что вы можете удалить.
Например, большие объемы данных могут скрываться:
- в папках мессенджеров (Viber, Telegram);
- папке DCIM и подпапке.thumbnails, если много фотографируете;
- в папке загрузки;
- приложениях и их кэше, и т.д.
В утилите DiskUsage, выбрав папку или файл, можно его тут же удалить (правый верхний угол «кнопка меню» — удалить).
Единственный минус, если это медиаконтент (фото, видео), его нельзя просмотреть. Для этого используйте стандартный файловый менеджер (альтернатива ES-Проводник и Total Comander) или приложения для просмотра фото.
Приложение дает нам полную картину содержимого смартфона, однако, его неудобно использовать для массового удаления файлов или кэшированных данных приложений.
Нет сети
Почему не скачивается Ватсап на телефон с iOS? Зачастую причина кроется в подключении к сети. Мобильная связь может работать нестабильно на подземных парковках или при большом удалении от населенного пункта.
Проверьте баланс на СИМ-карте, при необходимости пополните его и купите пакет с мегабайтами. Если мобильного интернета нет, возможно, произошел сбой у мобильного оператора. Для уточнения информации позвоните в техподдержку.
Совет. Если возникли проблемы с мобильной сетью, всегда можно подключиться к Wi-Fi. Найти бесплатную точку можно в общественных местах, кафе, кинотеатрах.
Не загружается WhatsApp на iPhone
В плане ошибок с iOS все значительно проще, если сравнивать с Android. Связано это с тем, что у компании Apple очень маленькая линейка мобильных устройств, и за ней довольно легко следить. Но все же сбой загрузки в WhatsApp на iPhone и iPad возможен, причем по нескольким причинам.
Для начала попробуйте перезагрузить девайс и проверить свободное место во внутренней памяти. Как правило, дело именно в этом.
Соединение с интернетом
Не секрет, что для скачивания дистрибутива нужно стабильное интернет-соединение. Если вы используете мобильный интернет, проверьте количество доступных МБ.
Сеть Wi-Fi очень зависит от надежности и качества настройки роутера, так что проверьте его работоспособность. Поменяйте прошивку, если нужно, или купите новый.
Если проблема, когда не устанавливается WhatsApp, не ушла, и она не на вашей стороне, позвоните провайдеру для выяснения ситуации на линии. Возможно, ведутся технические работы, отсюда и сбои в использовании интернета.
Синхронизация устройства с iTunes
Если дело не в интернете, рекомендуем синхронизировать ваше устройство с iTunes. Для претворения задуманного в жизнь:
Остается вытянуть шнур со смартфона, активировать интернет-соединение, перейти в официальный магазин и тапнуть на кнопки «Загрузить» и «Установить» напротив мессенджера WhatsApp.
