Почему плохо работает и зависает интернет: как улучшить интернет на телефоне андроид

Почему возникают проблемы с сетью

Основными причинами, по которым телефон плохо ловит связь, являются:

1. Неисправность антенны.

Антенна — слабое место телефона, так как она почти всегда выходит из строя от любого сильного удара. Основным признаком повреждения антенны являются резкие скачки уровня сигнала: то он полностью пропадает, то внезапно восстанавливается.

1. Поломка усилителя мощности передатчика.

При такой проблеме телефон вообще не ищет сеть. Перемещение из одного места в другое не меняет ситуацию.

1. Проблемы с радиоконтактом.

В случае если телефон ранее принимал сигнал без проблем и вдруг сеть пропала, скорее всего, вышел из строя модуль приема радиосигнала. Обычно к этому также приводят удары и сотрясения гаджета.

1. Не поступает сигнал от оператора связи.

Вышки любого сотового оператора установлены так, чтобы конец радиуса волны одной установки соприкасался с началом другой, и связь у людей в телефоне не пропадала. Таким образом вышки «передают» абонента от одной к другой. Но не везде есть сплошная зона покрытия сетью, особенно это касается деревень. Также прием может быть слабее в подвале или толстостенном кирпичном здании.

1. Нарушения в работе SIM-карты.

Симка также способна выйти из строя и стать причиной потери сигнала. Она может немного сдвинутся от тряски и потерять связь с контактами. Попадание воды — также возможная причина, ведь при «утоплении» телефона жидкость попадает и на SIM-карту.

1. Сбой в программном обеспечении.

Современные телефоны оснащены сложным ПО, поэтому неполадки в его работе очень даже вероятны. Большое число одновременно открытых приложений, «забитая» память, вирусы из интернета — все это может нарушить работу системы и вызвать потерю связи.

Как связаться с технической службой

В действительности иногда возникают технические причины, свидетельствующие о том, что связь и интернет не работает у мобильного оператора МТС. В этом случае если не работает стандарт 3G МТС, то произошел сбой автоматической регистрации, выполняемой в сети.

Проблемы с интернетом могли появиться из-за того, что пользователь определенное время находился вне зоны покрытия MTS, в частности, спускался в подвал или проезжал по отдаленной трассе, расположенной где-нибудь за городом. При возвращении в сеть пользователя автоматическая регистрация смартфона могла дать сбой.

Об этом свидетельствует то, что на экране Iphone LTE отсутствует значок сети. Если выключить смартфон, а потом вновь включить, то вполне вероятно, смартфон зарегистрируется в сети, и его владелец снова получит доступ в глобальную сеть. Когда после того как повторно включен смартфон, символ уровня сигнала, наблюдаемого в сети, не появился, то или пользователь все еще не достиг зоны покрытия или у него смартфон стал неисправным.

У некоторых пользователей МТС иногда появляется необходимость узнать, почему не работает интернет на телефоне.

Одна из причин может состоять в том, что отключена функция «Вай-Фай» на Андроиде или «Передача данных». В этом случае необходимо сделать проверку настроек собственного смартфона. Может быть, что пользователь случайно отключили опции, которые нужны для доступа в интернет. Для этого

• в разделе под названием «Беспроводные сети» следует проверить, подсоединен ли Вай-Фай (конечно, если применяется Вай-Фай сеть для подсоединения к глобальной сети).
• В этом же разделе надо выполнить проверку, есть ли знак напротив опции «Передача данных» непосредственно во вкладке под наименованием «Мобильные сети». После подсоединения пользователь может свободно выйти в интернет.

Иногда, когда используется маршрутизатор роутер, модем или смартфон то могут сбиваться настройки интернета. Когда с сетью MTS все нормально, то не исключается, что нужно покопаться в настройках, чтобы снова открыть доступ в глобальную сеть. Они попросту могли слететь по какой-нибудь причине или пользователь мог их случайно удалить. Восстановление настроек интернета — это не очень сложное занятие. Для этого можно выполнить следующие шаги:

• сделать звонок на бесплатный № 0876 и следовать подсказкам голосового меню для заказа отправки на свой смартфон новых настроек;
• направить пустое послание или сообщение непосредственно со словом «Internet» на №1234.

После того как на смартфоне произойдет обновление настроек, то интернет опять будет доступен.

В случае когда отключился домашний интернет MTS, нужно:

• выполнить перезагрузку роутера Вай-Фай, вероятно, все дело в том, что он зависает;
• если перезагрузка устройства никак не помогла, то можно попробовать подсоединить кабель непосредственно к компьютеру;
• сделать проверку баланса собственного счета в персональном кабинете, и если на нем недостаточно денежных средств, то можно его можно пополнить любым доступным методом.

При возникновении технических проблем возникает вопрос: куда звонить? Естественно, следует обратиться в техническую поддержку. Для этого следует набрать один из этих номеров.

• Номер техподдержки 0890 . После того как будет прослушан автоинформатор и нажаты необходимые клавиши, звонящего соединят с консультантом справочной MTS.
• С городского телефона или с сотового — 8 800 250 0890 (звонок осуществляется бесплатно). После набора номера, нужно дождаться голосового сообщения, потом нажать на единицу, а затем на ноль. Соединение выполняется довольно быстро. Следует пояснить для сотрудника колл-центра собственную проблему, и он непременно найдет способ помочь.
• Чтобы связаться со службой техподдержки в международном роуминге, причем на бесплатной основе, необходимо набрать +7-495-76-601-66 .

Если говорить об ожидании на линии, то желательно звонить в техподдержку в 1-ой половине дня по будням, то есть до перерыва на обед. В это время клиентам едва ли нужно ждать больше двух-трех минут. Во 2-ой половине суток, а тем более на выходных — мобильная сеть достаточно перегружена.

Многие проблемы можно решить самостоятельно, если зайти в персональный кабинет с помощью официального сайта или мобильного приложения. Такой вариант выгодно отличается тем, что так пользователь экономит, в первую очередь, собственное время и изучает рабочий алгоритм с сервисом, что способствует упрощению последующего пользования услугами МТС. Помимо этого, в личном кабинете есть техподдержка онлайн. Обычно ее консультанты отвечают более быстро, чем сотрудники по телефону.

Какие настройки следует проверить

Удаление ненужных приложений улучшает работу устройства

Многих пользователей смартфонов интересует, можно ли через настройки смартфона нормализовать работу сети. На самом деле это можно сделать. Особенно, если причина, почему тормозит интернет на телефоне, связана с общей работоспособностью устройства.

Чтобы повысить скорость работы смартфона, необходимо очистить системную память. Часто она забивается установленными сторонними приложениями, что приводит к ухудшению производительности. Чтобы очистить системную память, надо выполнить такую последовательность действий:

1. Перейти в параметры смартфона.
2. Пролистать перечень доступных опций и зайти в подпункт «Приложения».
3. Найти в списке приложений нужную программу, выбрать ее и нажать на кнопку «Удалить».

Таким образом со смартфона надо удалить весь софт, который редко используется и забивает системную память.

Очистка SD-карты ускоряет работоспособность телефона

Также надо следить за количеством свободного места на SD-карте. Если она будет полностью заполнена, это тоже негативно скажется на работе мобильного устройства. Рекомендуется регулярно очищать SD-карту и удалять из нее все ненужные файлы.

Чтобы стереть с карты памяти все данные, надо выполнить следующие действия:

1. Открыть настройки смартфона.
2. Зайти в раздел «Память».
3. Выбрать пункт «Очистка карты памяти-SD».

Дополнительная информация! Прежде чем очистить SD-карту, необходимо сделать резервную копию файлов. Возможно, в будущем понадобится восстановить какую-то информацию.

Проверка настроек роутера

Эта проверка поможет улучшить скорос7ть домашнего интернета Билайн. Алгоритм действий включает такие пункты:

1. В адресной строке интернет-обозревателя ввести адрес 192.168.1.1.
2. Авторизоваться в меню, указав значения admin для логина и кода доступа.
3. На стартовой странице выбрать раздел, соответствующий быстрой настройке оборудования.
4. Открыть вкладку с настройками домашнего интернета, выбрать используемую сеть.
5. В подразделе «Wi-Fi сеть» вручную ввести название сети, а также указать индивидуальный код доступа к беспроводному интернет-пространству.

Обязательно сохранить изменения и выполнить перезагрузку роутера.

Права абонента на получение услуг связи

Справка. Федеральным законом Российской Федерации «О связи» от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ регулируются отношения между абонентами и операторами связи, телекомпаниями, радиоканалами в сфере предоставления услуг связи.

Федеральный закон «О связи» распределяет права и обязанности, а также права лиц, участвующих в деятельности предоставления услуг связи и лиц, пользующихся этими услугами.

Согласно закону «О защите прав потребителей»РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) потребитель имеет право на информацию (ст. 8 – ст. 11 ФЗ «О защите прав потребителей), а также право на качество предоставляемой связи (ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей), право на безопасность (ст. 7 ФЗ «О защите прав потребителей»), право на неизменность (стабильность) договора оказания услуг сотовой связи (ст. 310 ГК РФ, ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342).

Перезагрузка устройств

Первое, что надо сделать если плохо ловит вай фай — это перезагрузка всех причастных устройств. Просто отключите роутер (маршрутизатор) от электрической розетки и подождите не менее 30 секунд, прежде чем подключить его обратно. После этого в течение минуты или двух роутер восстановит все свои функции и вернёт работоспособность.

После проделанных действий попробуйте снова подключиться к сети. Если проблема не решена, имеет смысл также перезагрузить смартфон. Проверяйте качество соединения после каждой манипуляции. Для тестирования скорости интернета можно использовать приложение для Андроид от Ookla или сервисом от .

Есть один нюанс для перезагрузки новых iPhone. Если вы пользователь iPhone X и новее, для перезагрузки воспользуйтесь инструкцией.

Полезные советы

Чтобы получить ответ на вопрос, как ускорить передачу данных, нужно выполнить ряд мероприятий. Они станут дополнением к основным шагам по увеличении скорости.

Сократите расстояние

Cокращение расстояния

Роутер имеет инструкцию по его применению, в которой четко описаны его технические характеристики и мощность работы. Поэтому следует строго выполнять рекомендации производителя и установить его на указанном расстоянии.

Старайтесь уменьшить количество перегородок

Если используется домашний роутер, нужно учитывать размеры жилой площади, так как от его расположения зависит качество сигнала. Расположенное устройство в дальней комнате, при работе, например, на кухне, получит преграду в качестве большого количества стен на дистанции и техники, что замедляет уровень передачи сигнала. Поэтому и ожидать отличного качества не стоит.

В случае падения скорости при использовании офисного роутера необходимо искать причину именно в нем. Такое оборудование рассчитано на количество преград и должен качественно работать вне зависимости от их возникновения.

Используйте репитеры

Применение репитера

Репитеры дублируют сигнал, ускоряя его передачу, актуально применение устройства в загородных домах, когда летом хочется поработать в беседке. В офисных помещениях с большой площадью и использованием классического гражданского роутера репитеры также актуальны.

Применяйте усиленные антенны

Дополнительные антенны

Дополнительные антенны для обустройства роутера с более мощным сигналом продаются в специализированных магазинах. Также их можно сделать и самостоятельно. Применение антенны даст возможность усилить передачу данных.

Отключите дополнительные устройства

Необходимо отключить от сети дополнительные устройства, применение которых на текущий момент неактуально, что дополнительно повысит скорость на текущий момент.

Используем сторонние приложения

Если устройство тормозит после очистки памяти, то необходимо использовать специализированные программы, которые способны весь мусор удалить с телефона. Почему сразу их нельзя применять? Для установки сторонних приложений на устройстве может быть недостаточно памяти, поэтому ее нужно освободить стандартными функциями.

Рассмотрим приложение Clean Master, которое имеет широкий функционал и распространяется бесплатно в Google Play.

Инструкция по очистке кэша на Андроиде

• Переходим https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleanmaster.mguard&hl=ru и устанавливаем приложение.
• Запускаем софт. Выбираем раздел «Мусор» в главном меню.

УвеличитьСтавим галочки против разделов, которые следует очистить.
Нажимаем на «Очистить мусор».

Увеличить

Еще данным приложением можно проверить устройство на вирусы. Существует много аналогов программы, которые эффективно выполняют чистку системы Андроид. Среди них можно выделить такие:

• CCleaner.
• 360 Security.
• Smart Booster.

Интернет работает слишком медленно

1. Прежде всего проверьте, какой значок мобильного интернета горит в верхней строке дисплея — Edge, 3G/H/H+, 4G/LTE. Если это Edge, значит, медленный интернет здесь именно из-за него. А точнее, из-за того, что телефону не удаётся поймать сигнал сети со скоростным интернетом.

Если телефон подключился к 3G или 4G (LTE), но интернет всё равно медленный, проверьте, сколько «палочек» горит рядом с значком 3G/4G. Чем их больше, тем лучше должен быть сигнал, и наоборот. При низком уровне связи попробуйте подойти к окну, если вы в квартире или офисе, или выйти на улицу, если вы находитесь в подвальном помещении. Как мы писали выше, иногда сигналу сотовой связи сложно пробраться в закрытые помещения, лифты, здания с толстыми стенами.

Вы можете проверить покрытие сети МТС в нужном вам месте на специальной странице на сайте оператора.

2. Если и сигнал сети есть, и интернет, судя по значку, должен быть быстрым, а страница так и не грузится, значит, проблема в другом. Проверьте, не закончился ли пакет трафика на вашем тарифе. Проще всего это сделать с помощью приложения Мой МТС. Откройте приложение, и на главном экране вы увидите, сколько гигабайт трафика у вас осталось до конца оплаченного периода.

Материал по теме
Лучшие тарифы для интернета

Если пакет трафика закончился, подключите дополнительный прямо через приложение Мой МТС.

3. Если пакет трафика не закончился, но интернет работает медленно, давайте попробуем разобраться, как именно это происходит — вообще всегда, во время работы в вашем браузере или, например, в определённом приложении.

Вы должны учесть, что проблема может быть:

— на стороне создателя приложения (например, ведутся работы по обновлению) — придётся просто подождать;

— в работе браузера — попробуйте зайти на нужный сайт через другой браузер.

Если с помощью советов из нашей инструкции улучшить скорость мобильного интернета так и не удалось, обращайтесь в любой ближайший салон связи МТС — его сотрудники постараются вам помочь.

Сторонние утилиты и приложения

Повышение скоростного режима могут обеспечить утилиты, сторонние сервисы и специальные программы:

1. Internet Booster – проводит самостоятельную очистку кеша на устройстве, меняет сбившиеся настройки на корректные.
2. Internet Speed Master – программа воздействует на сам сотовый аппарат одним нажатием на иконку приложения.
3. Ashampoo Internet Accelerator — оптимизирует передачу данных. Проводит автоматическую коррекцию показателей.
4. Утилита Speed4Web — позволяет оптимизировать работу браузера, ведь проблема часто возникает из-за большого количества открытых вкладок.

Проблема может скрываться в испорченной сим-карте, настройке тарифа или некорректной работе самого прибора. Если пользователь не имеет возможности самостоятельно управлять услугами, он может обратиться в колл-центр или офис. При личном посещении клиент должен предоставить свой паспорт и озвучить суть проблемы.

Настройка вспомогательного роутера

Берем второй(вспомогательный) роутер, лучше сбросить настройки к заводским. Сетевой кабель пока не подключаем. Заходим в настройки вспомогательного роутера, изменяем в «настройках LAN» сетевой адрес на единицу отличающийся от адреса первого роутера 192.168.0.2. Название WiFi сети выбрать немного отличающееся от основного, для простоты настройки. Соединяем сетевым кабелем порты LAN у основного и вспомогательного роутера.

Настройка DHCP

На вспомогательном роутере отключаем DHCP или включаем DHCP-relay с IP адресом главного роутера, конечно если есть такая настройка. Подключаемся к вспомогательному роутеру и проверяем работоспособность. На любом подключенном устройстве, телефоне, планшете и пр., в настройках сподключения, должен назначаться IP адрес, из диапазона указанного в настройках DHCP и адрес шлюза и DNS, равный адресу основного роутера(192.168.0.1)

Internet Speed Master

Чтобы повысить скорость интернета на мобильном телефоне, можно воспользоваться этой утилитой. Программа является одной из самых популярных в своей категории. Ее использование возможно с Root-правами и без них. Настроить их можно, воспользовавшись специальными приложениями:

В Play Market или App Store находят и загружают утилиту Internet Speed Master

Важно чтоб ее разработчиком был Nez Droid.
Перед запуском программы появится окно с предупреждением о возможном ее отказе или ускорении работы мобильного устройства. Если приложение не подойдет оболочке смартфона, его всегда можно удалить, поэтому необходимо нажать «ОК» и продолжить.
Если у пользователя нет Root-прав, то в программе будет доступна лишь одна кнопка «Improve Internet Connection»

При их наличии из предложенных вариантов необходимо выбрать «Apply Patch». Затем устройство перезагружают и проверяют скорость работы мобильного интернета. Даже при наличии административных прав можно выбрать первый вариант и скорость обмена данными увеличится.
После установки и активации программы мобильный интернет заработает так быстро, насколько это возможно. После этих действий проблема плохой работы интернета на телефоне должна будет решиться. Но если результат по каким-либо причинам не устраивает пользователя, настройки можно вернуть в прежнее состояние либо удалить приложение.

Разбираемся с мобильными устройствами

Смартфон и планшет – это практически одно и то же, разница только в размере дисплея. Поэтому наши инструкции одинаково хорошо подходят для обоих мобильных устройств. Именно на них пользователи могут столкнуться с проблемами с интернетом – он полностью пропадает или подвисает, несказанно действуя на нервы абонентов. Рассмотрим несколько основных причин.

Если интернет пропадает из-за низкого сигнала, вы можете поступить следующим образом:

• Вернуться в зону уверенного приёма, где интернет от Yota работал нормально.
• Попробовать переключить телефон в принудительный режим 3G или 4G – иногда это помогает.
• Попробовать перезагрузить телефон.

Улучшить приём на телефоне сложно, ведь это не модем, который можно установить в фокус купленной в магазине антенны. И если он показывает «Нет сигнала» или переключается в режим 2G, следует вернуться туда, где есть нормальный сигнал.

Проблемы с Yota могут возникать по вине самого оператора. Причин медленной скорости несколько:

• На оборудовании оператора возникли неполадки – придётся подождать, пока ситуация исправится.
• Высокая загруженность базовых станций Yota – качество интернета напрямую зависит от нагрузки на сеть.
• На одной из базовых станций могут проводиться профилактические работы – в это время возможны перебои с интернетом.

Очень редко проблемы возникают на одном конкретном номере – другие в это время работают нормально. В этом случае необходимо позвонить в поддержку Yota и сообщить, что на вашем телефоне не работает интернет. Опишите проблему максимально подробно, заставьте консультанта передать проблему техническим специалистам.

Медленно работает интернет, телефон плохо грузит видео или не грузит вообще какие-либо файлы – всё это нередко указывает на то, что сеть Yota накладывает искусственное ограничение связи. Такое часто наблюдается на модемах и роутерах, но иногда заметные «тормоза» накладываются и на трубки. Сделать что-либо с этим невозможно – таковы особенности работы Yota и всех сотовых сетей.

Начнем с самого начала – непосредственно с установки и настройки модема. Сперва можете попробовать почитать инструкцию – иногда этот пункт помогает. Если не сработало, попробуйте проверить по инструкции ниже, все ли вы сделали правильно.

На Win XP/Win7 еще в 2012 году была проблема, заключающаяся в том, что светодиод модема при подключении к компьютеру непрерывно светился, демонстрируя подключение, а программа YotaAccess писала «Подключите модем». В этом случает вам ничего не поможет, кроме как после загрузки операционной системы вынуть и обратно вставить модем.

Поэтапная настройка:

• Вставьте в модем SIM-карту (иногда это делают за вас в магазине);
• Вставьте модем в компьютер;
• Дождитесь поиска и установки драйверов для устройства;
• После загрузки драйверов из памяти модема будет загружено программное обеспечение. Выберите язык, регион, место расположения ярлыков, место для установки;
• Откройте YotaAccess. Это вспомогательная программа для подключения к сети и управления связью;
• Зарегистрируйтесь на сайте Yota – это необходимо для активации соединения устройства.

Телефон плохо ловить сеть или нестабильный сигнал Yota мешает доступу к интернету? К сожалению, с подобными проблемами сталкиваются даже владельцы новых аппаратов. Причиной этому является как небрежное отношение с мобильным устройством, так и заводской брак.

Для того чтобы выяснить точную причину нестабильного сигнала следует обратиться в сервисный центр, где специалисты проведут полную диагностику гаджета. Это позволит установить точную причину, почему телефон не ловит или плохо ловит связь. Также если девайс плохо работает, следует исключить вероятность программных неисправностей.

Для этого можно произвести сброс настроек, благодаря чему устраняются накопившиеся ошибки в мобильной платформе смартфона. После сброса настроек сотрутся все данные, а с ними произойдет удаление ошибок. Также справиться с программными неполадками телефона поможет его перепрошивка. Прошить мобильный гаджет можно самостоятельно или в специализированном центре.

Еще одной причиной неполадок в сети Yota является выход из строя Sim-карты. Свой рабочий ресурс имеют абсолютно все предметы и «симки» не являются исключением. Особенно часто это происходит, если карта очень часто переставляется из телефона в телефон. Подобные действия провоцируют порчу контактов, что мешает ловить сигнал и регистрироваться в сети.

Выявить проблемы с Сим-картой достаточно просто – просто вставляете в смартфон другую карту. Если неполадки исчезли, значит, пришло время поменять симку. Для этого нужно просто обратиться в ближайшую точку продаж Йота с документом, удостоверяющим личность владельца Сим-карты.

Причина третья почему андроид медленно работает – сбой настроек

Возврат к заводским настройкам помогает удалить практически все данные, хранящиеся на вашем телефоне или планшете и восстановить все первоначальные настройки изготовителя устройства.

Для этого вам понадобится перейти к «Настройки», открыть раздел «Архивация и сброс» и кликнуть по опции «Сброс настроек».

Процедура занимает одну или две минуты. Тогда смартфон андроид или планшет будут автоматически выключены и включены, а ваше устройство столь медленно работать уже не будет.

ВНИМАНИЕ: здесь написано в общих чертах, очень много зависит от версии андроид, поэтому у кого возникают трудности рекомендую. ПРИМЕЧАНИЕ: делайте резервное копирование важных данных для андроид, в том числе контакты, сообщения, приложения, музыку, видео, фото и многое другое, перед возвратом к заводским настройкам

ПРИМЕЧАНИЕ: делайте резервное копирование важных данных для андроид, в том числе контакты, сообщения, приложения, музыку, видео, фото и многое другое, перед возвратом к заводским настройкам.

Фоновые процессы

После покупки гаджета вы установили более 30 приложений и не собираетесь останавливаться? Вы считаете, что если программа неактивна, то не потребляет ресурсы системы?

Это не так, большинство установленных приложений загружаются автоматически при старте системы. Они занимают память вашего девайса и потребляют ресурсы процессора. Отдельно следует отметить различные виджеты рабочего стола и живые обои, большинство из которых ничего полезного совершенно не делают.

Для решения проблемы следует отключить виджеты рабочего стола, живые обои и иные не очень нужные программы. Необходимо зайти в список с фоновыми приложениями и оставить только те, которые действительно необходимы.

Удалите софт, которым вы не пользуетесь. Для работы с фоновыми процессами Андроид можно использовать программы Disable Service и Autostarts.

Причины замедления скорости интернета

После проведения нескольких тестов эксперты нашли несколько основных причин, в результате которых проводится медленная загрузка данных в интернете. Точно установить факторы для определенного мобильного устройства очень сложно, поскольку решение всегда комбинированное. Для этого нужно определить, в какой момент или после чего началось замедление скорости. Среди возможных факторов можно выделить:

• Плохой тариф от мобильного оператора связи, который приводит к замедлению передачи трафика. Нужно провести анализ по тарифу и скоростным режимам, которые рекомендует провайдер. Есть случаи, когда определенные пакеты трафика не могут давать высокую скорость загрузки сайтов или мобильный телефон просто не поддерживает технологию 4G.
• Загрузка памяти в смартфоне. Для проверки следует посмотреть остаток свободного места, поскольку при недостатке начинаются проблемы с загрузкой ресурсов в интернете.
• Низкий тариф оператора. В данном случае проблема в Wi-Fi-соединении, нужно узнать обещанную скорость загрузки, которая представлена в договоре или персональном кабинете.
• Обновление приложений. Если данная процедура проводится на постоянной основе и есть много записанных программ, то снижение скорости считается нормальным явлением. Это вызвано отдачей главного трафика на обновление, а не загрузку страниц в интернете.
• Плохой сигнал. Подобная проблема чаще появляется в случае использования Wi-Fi.

Понимая возможные причины, можно начать решение проблемы.

Причина 2. «Мусор» в памяти смартфона

Те, кто много времени проводит в мобильном интернете, удивляются, почему со временем телефон начинает тормозить. Казалось бы, из всех приложений здесь задействованы от силы два или три: социальные сетей и один браузер. В этом случае, память смартфона забивается «мусором»: скаченными файлами, данными о работе приложения, миниатюрами фото и видеогалерей, заставками и так далее.

Кроме того, после удаления приложений в памяти устройства также остаются лишние файлы, которые перегружают систему.

Для очистки памяти смартфона от мусора существует два основных метода:

• Системный, с помощью настроек;
• Через специальные приложения.

Для системной очистки кэша приложений, пройдите следующие шаги:

1. Войдите в меню и выберете пункт «Приложения»;
2. Включите отображение всех программ;
3. Выберете приложение, которым часто пользуетесь;
4. Нажмите на пункт «Хранилище»;
5. Выберете команду «Очистить кэш».

Обработав таким образом самые массивные приложения, можно вычистить несколько сотен мегабайт мусора.

Однако, если на смартфоне установлено большое количество приложений, сэкономить время помогут специальные программы для очистки мусора. Они же избавят от необходимости копаться в системных папках, удаляя данные о загрузках. В статье «Как очистить Андроид от мусора за пять минут » мы сделали подборку лучших приложений для очистки смартфона.

Для примера, посмотрим, как удалить мусорные файлы с помощью приложения Clean Master, которое бесплатно скачивается в магазине Google Play:

• Откройте приложение;
• Свайпом влево откройте список команд;
• Выберете пункт «Очистка кэша и памяти»;
• После анализа системы выберете элементы, в которых нужно прибраться;
• Нажмите кнопку «Очистить».

Через несколько секунд приложение сообщит, что очистка завершена и укажет, какой объем памяти удалось освободить.

На устройстве низкая скорость интернета

Среди причин, позволяющих понять, почему плохо работает интернет на телефоне, называют следующие:

1. Мобильный телефон функционирует в низкоскоростной сети (2G или 3G). Лучше, если это будет 4G.
2. Запущено обновление приложений, системы или закачиваются файлы.
3. На телефоне — бесплатный интернет. Как правило, операторы предоставляют в рамках такой услуги низкоскоростной трафик.
4. Плохой сигнал Сети.
5. Суточная норма высокоскоростного трафика в рамках тарифа на интернет на телефоне израсходована.
6. Сеть перегружена пользователями, находящимися вблизи.
7. Интернет-ресурс, к которому пытается подключиться пользователь, перегружен.

Причины, почему телефон не видит сеть

Суть проблемы может крыться в аппаратной неисправности или поломке сим-карты. Рекомендуем сначала проверить карточку в другом телефоне. Если и второй аппарат не ловит сигнал, обратитесь в сервисный центр оператора сотовой связи, чтобы заменить сим-карту. Также не лишним будет проверить лоток сим-карты в смартфоне. Вдруг он деформировался или окислился. При необходимости замените деталь новой и проверьте работоспособность телефона.

Обратите внимание, находитесь ли вы в зоне действия сети. Возможно, вы покинули пределы зоны покрытия, а сигнал сотовой связи к вам попросту не доходит

Нередко проблемы со связью возникают, если спуститься в подвал или другое подземное помещение. Толстые бетонные стены препятствуют прохождению сигнала.

Если вы все-таки находитесь в черте города, в зоне покрытия и телефон не видит сеть, обратите внимание на специфику его работы. Как ведет себя гаджет? Он не видит сеть, теряет сигнал, плохо ловит сигнал или вообще его не ищет

Поинтересуйтесь у соседей, родственников или прохожих (в зависимости от вашего местоположения), есть ли у них подключение. Если проблема только у вас, придется обращаться в сервисный центр, так как проблема, скорее всего, носит аппаратный характер.

Обратитесь в сервисный центр, чтобы мастера провели тщательную диагностику мобильного телефона. Возможно, в него попала влага, тем самым нарушила корректную работу модулей или узлов. Специалисты быстро определят суть неисправности, заменят необходимые компоненты и вернут устройству работоспособность.

Телефон не видит сеть из-за поломки сим-карты?

Отсутствие сигнала сотовой сети не всегда связано с поломкой телефона. Иногда проблема заключается непосредственно в самой сим-карте. Она, как и другие элементы, имеет свой ресурс и рассчитана на определенный срок эксплуатации. Если карту регулярно переставляли в разные устройства, контакты стираются. Проблемы возникают и у тех симок, которые используют время от времени, храня оставшийся период в вазочке или на полке. Проверьте карту в другом смартфоне. Если она заблокирована или повреждена, отнесите ее для восстановления у GSM-оператора.

Еще одна причина проблем с карточкой – некорректная обрезка под новый лоток. Рекомендуем доверять такую работу профессионалам или менять обычную симку на micro или nano SIM у оператора сотовой связи. Тогда вы будете уверены, что у вас рабочая карта, которая четко подходит под размеры коннектора.

Телефон не видит сеть из-за аппаратной неисправности

Часто Android-смартфоны не видят сеть после сбоя настроек или установки очередного апдейта операционной системы. Восстановить корректность настроек своими руками можно следующим образом:

Откройте меню «Настройки».

Выберите автоматический режим поиска сигнала сотовой сети.

Установите галочку на нужном операторе.

Если автоматическая настройка не срабатывает, попробуйте отыскать сигнал вручную.

Нередко смартфон перестает видеть сеть в результате механического повреждения. Уронили или ударили аппарат? Вероятно, вы повредили антенну, радиоконтакт или усилитель мощности. После этого связь становится хуже, сигнал прерывается. Исправить ситуацию поможет профессиональный ремонт.

Телефон не видит сеть после перепрошивки

С этой проблемой сталкиваются пользователи, которые выполняют перепрошивку Android-смартфона самостоятельно. Попав в подобную ситуацию, действуйте так:

Наберите комбинацию *#*#4636#*#*.

Перейдите в раздел «Сведения о телефоне».

Выберите стандарт сети.

После этого активируйте и перезагрузите устройство. Если не помогло и телефон по-прежнему не видит сеть, придется обращаться в сервисный центр, чтобы исправить результат своих некорректных действий.

А в этой статье вы узнаете, что делать, если смартфон не заряжается.

Улучшаем интернет в смартфоне

Современные абоненты используют различные устройства для выхода в сеть, включая Айфоны и смартфоны на платформе Андроид. Действия будут аналогичны настройкам для ускорения модемов. Обязательно учитываем операционную систему, выбирая приложение.

Для устройств на базе Андроид выполняем шаги:

• Параметры;
• Беспроводная сеть;
• Мобильные сети;
• Установить точку доступа.

Для Iphone:

• Конфигурация;
• Сотовая связь;
• Передача данных в сотовой сети.

В качестве точки доступа вместо LTE выбираем «Только 3G». Когда параметры будут сохранены и настройки станут активны, можно пробовать заходить в сеть.

Настраиваем приложения, которые могут расходовать трафик

Чтобы разогнать скорость интернета в отдельных случаях достаточно просто разобраться с фоновыми приложениями. Большое воздействие на время загрузки веб-страниц и видео роликов оказывают установленные на мобильный телефон приложения и ПО. Некоторые из них могут работать в фоновом режиме и использовать трафик даже в тех случаях, когда сам пользователь с ними не работает. В итоге интернет начинает «тупить», скорость сильно страдает и пользоваться сетью становится невозможно.

Как :

• Отключаем те приложения, которыми регулярно не пользуемся.
• Запускайте приложения только тогда, когда они вам нужны.
• Настраиваем сервисы, работающие онлайн.
• Ставим запрет на скачивание и установку обновлений без разрешения пользователя.
• Воздерживаемся от загрузки и установки ненадежных программ.

Некоторые мобильные устройства оснащаются дополнительными ограничениями пропускной способности, которые мешают использованию всех возможностей сети. Чтобы повысить качество интернета, можно попробовать скачать специальные программы, которые изменяют базовые настройки смартфона.

Удалите ненужные приложения

Одной из причин, почему ваш смартфон стал медленно работать, это огромное количество установленных приложений. Вероятнее всего, что вы как и я устанавливаете множество различных приложений, что-то нужно для работы, что-то для учёбы, а что-то просто так, поиграться… После установки приложения мы попросту забываем про него, оно лежит и «пылится» в памяти вашего устройства.

Это хорошо когда у вас 32/64 ГБ встроенной памяти, но бывают случаи когда за памятью нужно следить. Помимо того, что ненужные программы занимают место, так они ещё и могут работать в фоновом режиме, что и заставляет наш смартфон медленно работать. Так что прямо сейчас зайдите в меню и удалите ненужные приложения, даже если ваш смартфон не «тормозит».