Как отключить тариф на теле2

Справочные и экстра номера

Не менее полезные у компании теле2 считаются справочные телефоны. Самый первый в этой категории является 611
. Он единый для всех пользователей связью теле2 и вызывает службу поддержки.

У корпорации есть полезная опция под названием «Новый номер». Она позволяет уведомить всех людей из телефонной книги о смене своего телефона. Кроме этого всем абонентам высылается новый контакт. Для детальной информации используйте 644
. После звонка можно самому настроить и подключить опцию.

Для использования красивой мелодии вместо гудков можно набрать 0550
и подключить услугу «Гудок». Кроме этого в голосовом меню можно выбрать нужную музыку.

Если неожиданно понадобились данные о том, в какой области есть покрытие сети теле2, наберите 699
, где будет предоставлена полная информация.

Для использования опции госуслуг, а также для получения информации можно пользоваться набором 115
. Благодаря этому набору можно будет поговорить со специалистами сервиса «Госуслуги».

Довольно важными контактами являются телефоны экстренных служб:

1. Вызов пожарной помощи – 101
   ;
2. Вызов полиции – 102
   ;
3. Вызов скорой помощи – 103
   ;
4. Вызов газовой службы – 104
   .

На сегодняшний день, каждый абонент, который использует мобильную связь, может самостоятельно контролировать сим-карту, акции, подписки, баланс и другое. Для этого можно использовать сайты компании, приложения или комбинации цифр и символов, которые отвечают за ту или иную услугу.

Зная сервисные коды оператора tele2, легко можно управлять своим тарифом и услугами корпорации. К тому же взаимодействие tele2 со своими абонентами при помощи подобных команд намного упрощает работу. Для ввода потребуется только наличие телефона, после ввода комбинации нужно нажать на клавишу вызова и будет сделана вызванная функция (просмотр информации, отключение и подключение услуг). Также после ввода команды возможно на экране устройства ничего и не появится, но позже придет сообщение с нужными данными.

Список ussd-запросов очень большой, поэтому его лучше поделить на категории, в которых они действуют:

1. Управление балансом телефона и финансами;
2. Управление подписками и услугами;
3. Другие нужные команды;
4. Сервисные номера

Теперь рассмотрим каждую категорию более детально

Регионы действия тарифов и услуг

Описанные выше опции и тарифы сети Tele2, а также сервисные короткие номера актуальны для нижеперечисленных регионов. Региональные города отобраны по федеральным округам.

Округ	Региональные центры
Северо-Западный	Архангельск, Коряжма, Котлас, Вологда, Череповец, Бабаево, Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск, Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск, Нарьян-Мар, Великий Новгород, Боровичи, Валдай, Псков, Великие Луки, Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа, Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск
Центральный	Москва и Московская область, Белгород, Старый Оскол, Губкин, Брянск, Клинцы, Новозыбков, Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный, Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски, Калуга, Обнинск, Кострома, Буй, Шарья, Курск, Железногорск, Курчатов, Липецк, Елец, Орел, Ливны, Мценск, Рязань, Касимов, Скопин, ,Смоленск, Вязьма, Рославль, Тамбов, Мичуринск, Рассказово, Тверь, Ржев, Вышний Волочек, Тула, Новомосковск, Донской, Приволжский, Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны, Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров, Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов
Южный	Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир, Майкоп, Яблоновский, Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск
Уральский	Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск
Сибирский	Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск, Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев, Омск, Тара, Исилькуль, Томск, Северск, Стрежевой, Тура
Дальневосточный	Биробиджан, Облучье, Петропавловск-Камчатский, Елизово

голоса

Рейтинг статьи

Как поменять тариф на Теle2

Сотовый мобильный оператор Теle2 старается предлагать своим абонентам большое количество тарифных планов. Каждый год расширяется линейка предлагаемых услуг, появляются специальные предложения для абонентов сети. Это разнообразие позволяет подобрать более выгодные условия и цены на услуги.

Перед тем как поменять тариф на Теle2, необходимо узнать название текущего и определится что вам больше необходимо звонки, СМС или Интернет. После этого необходимо изучить все имеющиеся у оператора тарифы и выбрать наиболее оптимальный для вас.

Когда выбор сделан, то нужно заказать смену тарифа. Для этого, можно пойти в отделение оператора связи и проконсультировавшись с сотрудником компании, после чего заменяется тариф.

Способы блокировки SIM-карты

Вариантов для блокировки имеется несколько, но некоторые из них могут навсегда заморозить симку, важно правильно определиться со способом для отказа от услуг мобильного оператора. Так, если посетить салон связи, то можно без проблем выполнить добровольную приостановку обслуживания или навсегда отказаться от него

При обращении к сотрудникам сервисного центра нужно не забыть взять паспорт или другой документ для подтверждения личности. Если необходимо закрыть чужой номер, то при себе нужно иметь заверенную копию доверенности от того абонента, на которого был оформлен договор.

Отказ от обслуживания через интернет

Уверенные пользователи компьютера и интернета могут осуществлять все возможные действия со своим номером в личном кабинете на сайте tele2.ru. Этот интернет-сервис значительно упрощает жизнь и экономит свободное время

Чтобы заблокировать сим-карту Теле2 через интернет, важно следовать следующим указаниям:

Обращение в call-центр

Оптимальным вариантом для того, чтобы быстро и просто отключить симку Теле2, является непосредственное обращение к диспетчеру по номеру 611 или 8 (495)97−97−611 для звонков с других операторов или городских телефонов. При соединении изначально следует ответ автоответчика. Зажав предложенную им кнопку на клавиатуре, можно соединиться с сотрудником call-центра

После этого важно чётко объяснить диспетчеру свою проблему и дальнейшие намерения. У клиента могут спросить следующие данные (если информацию не предоставить, в обслуживании могут отказать):

• Секретное слово — это своеобразный пароль, который был установлен при оформлении сим-карты. Он заменяет собой паспортные данные, что может выручить в той ситуации, если человек обратится в салон, но забудет документ для подтверждения личности дома.
• PUK-код — это персональный код разблокировки. Состоит из восьми цифр. Он нужен для того, чтобы защищать номер от доступа третьих лиц. PUK-код указан на документах, которые были выданные при покупке сим-карты.
• Данные паспорта или любых других документов, которые были представлены при заключении договора с Теле Два.

Команды для отключения тарифов с телефона

Также бывают ситуации, когда действующий тариф больше не актуальный. Чтобы не списывались средства со счета, его разумно деактивировать. Можно выключить на какое-то время. Но компания установила ограничение неактивного периода пакета, в случае превышения допустимого срока, восстановление невозможно. Только заново подключаться.

Конкретных команды для отключения тарифных планов не существует. Для отключения предусмотрены другие варианты:

1. Для отключения при помощи телефона, нужно позвонить в call-центр Теле2 – 611. Для разговора с оператором действуйте предоставленным вовремя звонка инструкциям. После соединения изложите call-менеджеру суть проблемы, и сотрудник выключит тариф за вас.
2. Самый простой метод дезактивации тарифа – это смена его на любой другой. При смене действующий пакет автоматически аннулируется и вступает в силу новый. Сменить пакет можно в личном кабинете, на официальном сайте компании, без авторизации, только с указанием номера или обратившись в службу поддержки абонентов сети.

Комбинации для смены тарифного плана

«Везде онлайн»	*630*6#
«Мой онлайн»	*630*500*15#
«Мой онлайн +»	*630*800*30#
«Мой разговор»	*630*200*2#
«Мой Теле2»	*630*1#
«Безлимит»	*630*15#
«Премиум»	*630*14#

1. Еще один способ отключения, если не хотите делать это сами, обратится напрямую в офис компании или специализированный магазин. Сотрудники помогут проверить, сменить и выключить необходимые услуги.

Управление балансом

Даная категория позволяет полностью контролировать свои средства. Самой популярной и нужной комбинацией является уведомление о состоянии и остатке на счету. Для вызова нужно набрать *
105
#
. Кроме этого существует у tele2 похожая команда — *
104
#
. Она позволяет посмотреть, какая сумма денег может быть потрачена на оплату дополнительных опций и услуг.

Если говорить о стоимости и оплате за сами услуги, то нужно набрать команду *
159
#
. После этого будет открыт доступ к ussd-порталу, где можно использовать свои средства разными способами (переводы, пополнения, отправка денег и т.д.).

Для уточнения информации о виртуальной карте tele2 нужно набрать *
338
#
.

Для просмотра своего тарифного плана наберите *
108
#
, а чтобы узнать номер своего телефона нужно ввести *
201
#
.

Если на счету нет денег, поможет код *
122
#
. Он позволит открыть справку и пополнить баланс в долг. Такая опция у компании tele2 называется «Обещанный платеж». Также можно попросить пополнить счет другого абонента, используя запрос *
123
#
. А если кто-то попросит вас пополнить счет, то воспользуйтесь запросом *
145
#
. Это позволит с вашего баланса перебросить деньги другому человеку. Для активации карты tele2 используйте команду *
106
*
номер карты
#
.

Сервисные номера

Для получения развернутой справочной информации удобнее всего воспользоваться специальными сервисными номерами. Ниже перечислены все сервисные команды в Теле2, пользующиеся популярностью у абонентов:

• 600
  – работа с голосовой почтой.
• 611
  – поддержка абонентов.
• 629
  – сведения по мобильным переводам.
• 630
  – смена тарифного плана.
• 637
  – сведения по обещанному платежу.
• 655
  – информация по сервисам, связанным с общением с другими абонентами.
• 679
  – запрос на отправку автоматических настроек для доступа в интернет.
• 678
  – сведения по черному списку.
• 688
  – данные по услугам и тарифам в роуминге (очень удобно подключить , чтобы не платить за входящие).
• 691
  – новости и акционные программы компании Теле 2.
• 692
  – справочная информация по вариантам пополнения баланса.
• 693
  – справочная информация по интернет-тарифам.

Статьи

15-06-2017

Многие из нас представления не имеют о том, что такое USSD-запрос, несмотря на то, что неоднократно им пользовались. В действительности это коротенькое сочетание цифр и спецсимволов, позволяющее взаимодействовать с сервисами сотового провайдера. Если вы – абонент оператора Tele2, то вам наверняка приходилось набирать сочетание *105#, чтобы узнать о стоянии баланса. Но это далеко не единственная полезная возможность и команда.

Управление балансом

*105#

— как мы и говорили, сообщает о текущем состоянии баланса абонента. Те, кто пользуется тарифными планами с абонентской платой, нередко пользуются этой возможностью.

*123*номер#

— услуга «Пополни мой счет». Представляет собой нечто вроде SOS – вам срочно нужно позвонить, а вы оказались настолько беспечны, что не внесли вовремя средства на баланс. На указанный в команде номер придет текстовое сообщение с просьбой пополнить ваш счет. Чтобы сделать это, абоненту придется воспользоваться следующей командой.

*145*номер получателя*сумма перевода#

— услуга «Мобильный перевод». Всё просто и очевидно: на счет указанного в запросе пользователя с вашего баланса будет перечислена соответствующая сумма, о чем вы и абонент-получатель получите соответствующие сообщения.

*122#

— услуга «Обещанный платеж». В этом случае и вовсе не надо беспокоить никого из родных или знакомых. Достаточно набрать команду, и абонент получит т.н. «доверительный платеж», который разблокирует возможность совершать звонки и доступ в интернет.

Получение справочной информации о тарифном плане

В этом разделе – команды, позволяющие узнать всё о вашем тарифе, а также о наличии и состоянии дополнительных подключаемых услуг.

*108#

— выполнение команды отобразит название тарифного плана абонента.

*107#

— данная комбинация отобразит параметры тарифного плана: количество включенных гигабайт интернета, бесплатных минут разговора и текстовых сообщений.

*146#

– информация о тарифах роуминга оператора.

*153#

— С помощью этого запроса вы сможете проконтролировать, не подключено ли у вас чего-то лишнего. После его выполнения вы получите полную информацию о подключенных к номеру абонента платных функциях.

*111#

— Автоматизированная справочная служба провайдера. Здесь можно узнать всё необходимое о текущих услугах Tele2.

*115#

— С помощью этой команды можно узнать всё об опции «Гудок». В том числе узнать, подключена ли она вообще, а также получить сведения об установленных мелодиях и их цене.

*117#

— Информация об услуге «АнтиАОН», которую можно подключить отправив сочетание *117*1#.

*220*номер#

— после выполнения этого USSD-запроса указанный номер чересчур назойливого или просто нежелательного абонента отправится в черный список, в результате чего вы перестанете получать от него сообщения и вызовы.

Данные о пользовании интернетом

*155*0#

— данная команда предназначена сугубо для тарифной линейки «Черный» и позволяет получить данные об оставшихся предоплаченных минутах, трафике и текстовых сообщениях.

*155*15#

— количество имеющегося в распоряжении абонента трафика в рамках задействованной услуги «Интернет с телефона».

*155*19#

— информация об оставшемся трафике в рамках опции «Пакет интернета».

*155*200#

— этот USSD-запрос выводит данные о состоянии услуги «Портфель интернета».

*155*201#

— аналогичная информация для подключенной опции «Чемодан интернета».

Разное

*201#

— эта команда полезна забывчивым людям. Она позволяет узнать номер своего сотового.

*202#

— данный запрос необходим для получения параметров ручной настройки WAP/MMS/GPRS в вашем регионе.

*159#

— Портал оплаты товаров и услуг при помощи баланса абонента

*144#

— Информация об управлении подписками в сети оператора Tele2.

Для получения более полной информации можно обратиться на сайт сотового оператора Tele2.

Как деактивировать услуги

Одним из способов дезактивации услуг является введение специальных команд. Метод простой и доступен абсолютно для всех абонентов.

Существует одна универсальная USSD-команда для выключения всех платных дополнений к пакетам мобильной связи – *153# . Задав эту комбинацию на смартфоне, от оператора придет SMS-оповещение с перечнем всех активных опций, установленных на пакете, за которые снимаются деньги. В сообщении будут прописаны инструкции для их выключения.

Каждая отдельная опция имеет индивидуальный код или номер подключения и отключения. Благодаря этому пользователи и могут управлять ими самостоятельно. Если нужно сразу отключить конкретную опцию, стоит просто ввести соответствующую комбинацию.

Мобильный интернет

«Мобильный интернет» имеет разные вариации объема трафика. В связи с этим, для отключения каждого варианта предусмотрены отдельные команды.

Названия опций «Мобильный интернет»	Комбинация для отказа
«40 Гб»	*155*706*0#
«25 Гб»	*155*705*0#
«Интернет в планшет»	*155*705*0#
«15 Гб»	*155*704*0#
«3 Гб»	*155*703*0#
«Очень много интернета»	*155*105*0#
«1 Гб»	*155*702*0#

Звонки и СМС

Опции данной категории также классифицируются по объему минут и СМС. И имеют отдельный коды выключения.

«Звонки и СМС»	Для отключения
«Безлимит на Теле2»	*155*411*0#
«Легкий интернет на полуострове»	*143*60#
«Везде ноль»	*143*20#
«Простая география»	*155*50#
«100 SMS»	*155*970#
«300 SMS»	*155*980#

Безопасность

Категория «Безопасность» предлагает разнообразные сервисы:

• блокирует карточку от рекламы;
• позволяет не отображать номер телефона;
• защищает от внешних вирусов и спама и много другого.

Для отказа введите соответствующую команду.

«Безопасность»	Коды для отказа
«SMS-фильтр»	*936*0#
«Антиопределитель номера»	*117*0#
«Антиспам»	Послать сообщение на номер 345 с текстом 00
«Безопасный режим»	*956*0#
«Определитель номера»	Бесплатна и обязательна
«Черный список»	*220*0#

Действия с номером

«Действия с номером» предполагаю действия, среди которых:

• блокировка и восстановление карточки;
• вся информация о вызовах и сообщениях;
• смена действующего номера и другие сервисы.

Большинство из них даються бесплатно. Рассмотрим, как отказать от платных.

• «Городской номер» – отказать можно, только обратившись в салон связи мобильного оператора;
• «Живой баланс» – *364*0# .

Управление звонками

Все услуги данной категории являются бесплатны, но при желании их так просто отключить.

«Управление звонками»	Комбинации
«Голосовая почта»	*121*1#
«Конференц-связь»	*195*0#
«Кто звонил»	*155*330#
«Я на связи»	*128*0#

Возможности при нуле

«Возможности при нуле» – это сервисы, которые доступны абонентам при отсутствии денег на балансе. Они являются одноразовыми, за каждым новым разом нужно делать запрос к действию. Сервисы не могут подключены и иметь «активный» статус, поэтому и отключать их нет нужды.

Способы, как отключить тариф «Мой Онлайн»

Для того, чтобы отключить любой тарифный план, необходимо перевести ваш счет на другое предложение. То есть подключить другой тариф. Сделать это можно самостоятельно с помощью специальной USSD-команды, личного кабинета или мобильного приложения. А если не получается выполнить процедуру самостоятельно, то всегда можно обратиться в офис Теле2 или позвонить в службу технической поддержки.

Если вы решили полностью отказаться от услуг Теле2, а не подключить другой тарифный план, то процедура сильно отличается. Для этого нужно полностью заблокировать SIM-карту. Позвоните в службу поддержки или явитесь в ближайший офис продаж лично.

USSD-команда

Если у вас нет доступа к личному кабинету или приложения от Теле2 на смартфоне, то можно просто отправить специальный USSD-код. Он будет автоматически обработан системой в течение нескольких секунд. Такой способ актуален в ситуациях, когда вы уже знаете комбинацию для подключения конкретного тарифа. Выполните следующие действия:

1. Откройте меню набора номера на смартфоне.
2. Введите USSD-комбинацию для подключения нового тарифного плана. Например, для подключения ТП «Классический» необходимо отправить команду *630*8#.
3. Нажмите на клавишу вызова и дождитесь оповещения об успешной отправке запроса.

Если все условия соблюдены, то через несколько секунд вам придет SMS об успешном подключении. В противном случае вам сообщат об ошибке и ее причинах.

Через личный кабинет

Далеко не всегда пользователь заранее знает USSD-команду для подключения нужного тарифа. Зачастую хочется посмотреть весь список предложений, чтобы выбрать подходящее. Поэтому рекомендуется воспользоваться личным кабинетом. Доступ к нему есть у любого абонента Теле2. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

Через мобильное приложение

Необязательно иметь браузер и пользоваться личным кабинетом через сайт. Разработчики Теле2 реализовали удобное приложение, в котором сосредоточены все функции ЛК, включая возможность подключать новые тарифные планы. Загрузить программу можно бесплатно с Google Play Market или App Store. Оно называется «Мой Теле2». Сделав это, выполните следующие действия:

1. Авторизация происходит так же, как и на официальном сайте. Введите свой номер, после чего воспользуйтесь временным или постоянным паролем.
2. После авторизации вы попадете на главную страницу. Здесь отображается краткая информация о подключенном тарифе. Нажмите на нее, чтобы открыть подробные данные.
3. Теперь выберите пункт «Сменить тариф».
4. Откроется список доступных предложений. Нажав на иконку «i», можно ознакомиться со всеми условиями и особенностями. После выбора подходящего ТП нажмите на «Подключить» и подтвердите действие.

В отделениях Теле2

Если не получается справиться самостоятельно, то можно воспользоваться помощью операторов Теле2. Это особенно актуально в случаях, когда офис продаж расположен недалеко от вашего дома. Вы должны взять с собой паспорт, на который зарегистрирована SIM. В противном случае сотрудники компании могут отказать в помощи.

Отключение платных услуг на Теле2

Если вы хотите сменить тарифный план, потому что он стал для вас слишком затратным, то стоит проверить наличие платных услуг. Такие услуги могут быть подключены на вашем номере случайно, например, при неверном наборе USSD-команды. Также некоторые услуги, предоставленные вам в пользование изначально в бесплатном формате, через некоторое время могут стать платными (по окончании пробного периода). Возможно, отключив все платные опции, ваш тариф снова станет привлекательным для вас и вам не придётся искать способы его отключения.

1. Для начала следует проверить, какие платные опции и подписки есть на вашем номере. Сделать это можно через команду: * 189 # .
2. Далее можно ввести команду: * 153 # и отключить все платные подписки. Это можно сделать также в Личном кабинете или в мобильном приложении «Мой Теле2».

Если вы не хотите отключать все подписки, то можно деактивировать некоторые из них по отдельности. Ниже приведён перечень команд для удаления некоторых популярных опций:

Название опции	USSD-команда для отключения
«Ночной безлимит»	*116*123*0#
«АнтиАОН»	*117*0#
«Чёрный список»	*220*0#
«СМС-свобода»	*155*20#
«Гудок»	*115*0#
«Опера Мини»	*115*10#

Можно ли отменить и вернуть старый тариф на Теле2

Если с момента последней тарифной перемены прошло менее 1 месяца, то обратный переход производится бесплатно. Если времени прошло больше, то стоимость будет разниться в зависимости от домашнего региона проживания абонента. Приложение

На сайте

Вне всяких сомнений, некоторые новые тарифные пакеты довольно выгодные. Но, среди архивных и уже недоступных для подключения, есть действительно уникальные планы.

В Tele2 пакеты время от времени видоизменяются и дополняются новыми услугами. Оператор утверждает, что вносимые изменения, производятся только для более комфортного пользования абонентами. Сами же пользователи весьма неоднозначно относятся к спонтанным сменам тарифа на телефоне.

Управление подписками и услугами

Полезные ussd-команды помогут управлять не только счетом, но и подключением и отключением новых услуг.

Для начала стоит выделить ussd-комбинацию *
144
#
. Такой запрос откроет меню, используя его можно управлять своими подписками.

Также если не получается зайти в интернет и отправлять ммс-сообщения, а автоматические настройки не установились, то можно запросить ручные настройки, использовав ussd-комбинацию *
202
#
. После этого на телефон придет сообщение с нужными параметрами.

При использовании интернета нужно знать несколько команд для отслеживания количества трафика:

1. Для услуги интернета с телефона набрать нужно *
   155
   *
   15
   #
   ;
2. Трафик на услуге «Пакет интернета» проверяется *
   155
   *
   19
   #
   ;
3. Если используется «Портфель интернета», то узнать трафик можно используя *
   155
   *
   200
   #
   .
4. Для «Чемодан интернета» воспользуйтесь *
   155
   *
   201
   #
   .
5. Общая информация по трафику, минутах и смс выводится на экран по команде *
   155
   *
   0
   #
   .

Это все команды, что позволяют узнать количество оставшегося и использованного трафика.

Для комфортного пользования тарифом есть небольшой список команд:

1. Параметры тарифного плана проверяются, набрав *
   107
   #
   .
2. Если нужно выехать из страны, то тарификация в роуминге узнается путем набора *
   146
   #
   .
3. Услуга «Гудок» и вывод справки для нее — *
   115
   #
   .
4. Отключение услуги «Гудок» — *
   115
   *
   0
   #
   .
5. Чтобы включить черный список и добавить туда абонента нужно набрать *
   220
   *
   1
   *
   номер абонента
   #
   .
6. Для вывода на экран мобильного портала теле2-гид нужно ввести *
   111
   #
   .
7. Для общего контроля тарифа и подключенными услугами используйте *
   1536
   #
   .

Как отключить тариф на Теле2: подробные инструкции отключения тарифных планов

Ниже приведен перечень наиболее популярных действующих тарифов Теле2 с командами подключения, с помощью которых можно отключиться от предыдущего тарифа и перейти на новый ТП. Чтобы воспользоваться командой, нужно открыть на мобильном телефоне тоновый режим (режим набора номера) и ввести следующий код: Отключение через сервисный номер

Отключение через Личный кабинет

После набора номера вы услышите ответ автоинформатора.

Как Отключить Тариф на Теле2 Через Личный Кабинет на Телефоне|как Отменить Заявку на Смену Тарифа Теле2 в Личном Кабинете|как Отменить Смену Тарифа на Теле2 Через Приложение

Чтобы получить нужную информацию, отключить тариф, подключить какие-либо услуги и так далее, нужно открыть режим набора номера и ввести соответствующую цифру (цифры и их значение озвучит автоответчик).

Этот способ менее удобен, так как отнимет у вас время на поход в офис и ожидание очереди. Тем не менее, таким способом вы также сможете выполнить любую манипуляцию с вашим тарифом, в том числе и отключить его, обратившись к сотрудникам

Обратите внимание, что при себе обязательно должен быть паспорт, чтобы сотрудник мог удостовериться в том, что вы – владелец СИМ-карты