Как исправить ошибку «приложение system не отвечает» на android?

Первая помощь

В таких случаях стоит узнать причину. Попробуйте отправить сведения об ошибке напрямую разработчику, пускай они решают вашу проблему. Если такой вариант вам не подходит из-за лишней траты времени, то отнесите телефон в сервис по ремонту мобильных устройств.

Нет возможности отнести гаджет в сервис? Вы по-прежнему задаетесь вопросом о приложении «Настройки»? Не отвечает «Андроид»? Что делать — вам подскажет наша статья. Для начала очистите кэш, сделать это можно через приложение CleanMaster, скачать можно в «Гугл плей».

Включение его на каждом телефоне индивидуально. Алгоритм вы можете найти в свободном доступе в сети интернет. Как только вы включили безопасный режим, а он иногда и сам включается из-за критических ошибок в настройках, нужно зайти в сами настройки, установленные приложения и найти там sms/mms и нажать на удаление.

Говорят, от всех бед платформы Android спасает обычная перезагрузка. Попробуйте выключить и включить телефон, а если и это не помогло, и вы по-прежнему задаетесь вопросом «приложение настройки не отвечает, андроид,что делать», то потребуются другие действия.

Ошибка «com.android.phone» и «android.process.acore»

Данная проблема обычно появляется на смартфонах после:

Замены SIM-карты на новую
Перепрошивки телефона

Если вы увидели данную проблему, значит, на вашем устройстве нарушено взаимодействие встроенного модема связи с новым ПО на смартфоне, или же имеются проблемы с SIM-картой, не позволяющей полноценно взаимодействовать с вышкой сотовой связи.

Для решения проблемы осуществите следующие действия:

Зайдите в Настройки – Приложения – Телефон и нажмите на Очистить кеш и данные, после чего перезагрузите ваше устройство (статья Как удалить кэш на андроид)
Проверьте работоспособность вашей SIM-карты на другом устройстве
Осуществите сброс настроек Андроид (статья Вернуть устройство к заводским настройкам)

Как исправить постоянные вылеты из определённых приложений

Встречаются ситуации, когда вылетают конкретные программы, например, настройки или музыка. Согласитесь, что будет слишком долго следовать общим рекомендациям, дабы исправить ошибку в одной утилите. Ниже представлены более конкретные советы для самых популярных приложений.

Социальные сети и мессенджеры

Первым делом нужно освободить оперативную память. Для этого требуется закрыть все фоновые программы, либо вовсе удалить некоторые из них. Если ошибки начались после установки обновления, то требуется сделать откат к прежней версии. Скачать в Google Play её к сожалению, нельзя, поэтому придётся прибегнуть к сторонним сайтам. Но лучше дождитесь, когда разработчики оптимизируют софт под ваше устройство. Наиболее часто с вылетами сталкиваются приложения: Инстаграм, Вконтакте, Viber, Snapchat.

Google Play

Сначала переходим в настройки устройства, где заходим в раздел с установленными программами. Здесь нужно найти две утилиты: Google Play Маркет и Сервисы Google Play. Теперь в окне с программой находим кнопку «Очистить» и кликаем на неё. Должно открыться небольшое меню, где требуется выбрать «Очистить всё». После этого нужно перезагрузить устройство.

YouTube

Для начала нужно очистить кэш программы. Если это не помогло, то можно сделать откат к прежней версии. Для этого перейдите в настройки телефона, где зайдите на страницу с нужно программой. Затем нажмите на «три точки» или кнопку «Опции». Здесь выберите «Очистить данные».

Обратите внимание, что очистку кэша рекомендуется проводить в качестве профилактики. Подобные действия не позволят приложениям тормозить, а сделают их работу более плавной

Стоковая камера

Открываем настройки смартфона и заходим в список со всеми программами. Используя поисковую строку находим утилиты: камера и галерея. Теперь нажимаем кнопку «Очистить», где выбираем «Кэш».

Способ 2: Стандартные приложения

Как и в случае с Google, на Android-устройствах могут присутствовать проблемы с вылетами стандартного ПО. Среди подобного наиболее важными являются «Настройки», исправление ошибок в которых было нами описано отдельно. Большая часть рекомендаций также полностью применима и в других ситуациях.

Способ 3: Очистка кэша

Самым универсальным решением неполадки с вылетом приложений является очистка кэша, помогающая избавиться от ошибки в большинстве случаев. Для этого потребуется воспользоваться стандартными «Настройками», выбрав нужное ПО из полного списка и воспользовавшись кнопкой «Очистить кэш». Вместо этого можно прибегнуть и к сторонним решениям вроде CCleaner, автоматизирующим и упрощающим этот процесс. В целом процедура требует минимум действий и была нами описана ранее.

Способ 4: Переустановка приложений

Достаточно эффективным способом является не только очистка кэша, но и полное удаление с повторной установкой. Несмотря на необходимость работы с каждым приложением по отдельности, метод более радикален и может потребовать больших затрат времени. Обо всем, что нужно знать для правильной деинсталляции, нами было рассказано в следующих инструкциях.

Если вылеты связаны со стандартными службами и сервисами, удаление все равно способно помочь. Однако в таком случае необходимо будет воспользоваться компьютером.

Способ 5: Работа с обновлениями

В качестве вспомогательного варианта исправить проблемы с вылетами можно путем установки свежих обновлений для приложений. Об этом нами было рассказано в статье по ниже представленной ссылке. При этом в качестве решения может точно так же выступать удаление обновлений.

Еще одним схожим решением является обновление операционной системы до более актуальной версии. Связано это с тем, что свежие выпуски имеют меньше багов и гарантируют улучшенную совместимость с приложениями. Однако применимо подобное далеко не для всех моделей смартфонов.

Что такое сервисы Google Play?

Многие ошибочно путают Гугл Плей с приложениями. Это не совсем так. Открыть их не получиться, но по умолчанию они установлены на всех устройствах с ОС Андроид

В перечень входит множество разрешений и ряд других опций — доступ к СМС, важной информации и т. д

Сервисы Google Play не нужно инсталлировать — они уже установлены в устройствах с Андроид и позволяют быстро интегрироваться с технологиями Гугл. При этом упомянутые сервисы и Плей Маркет — разные вещи. Технология произошла от Play Market, но имеет более обширное назначение. Имеющиеся элементы не получится удалить или выключить, но зато они почти не расходуют трафик. Ошибки сервисов Google Play являются редким явлением, что делает их настоящими помощниками владельцев смартфонов.

Ошибка android process

Причины

Чаще таких ошибок две — android.process.acore и android.process.media. Первая чаще может возникнуть из-за следующего:

выключено системное приложение;
одновременно запущены подобные между собой программы;
нужные файлы системы удалены.

Вторая неисправность возникает при неработоспособности карты памяти.

Как исправить

Исправление ошибки android.process.acore возможно такими способами:

Очистка в конфигурациях Хранилища контактов.
Сброс настроек на заводские.
Полная очистка памяти устройства.
Перепрошивка гаджета.

При ошибке android.process.media нужно:

повторить установку приложения на телефон после извлечения флешки, а ее, если поможет, отформатировать;
сбросить настройки, очистить карту памяти.

Извлечение SD-карты

Вместо того чтобы достать карту, ее также можно попробовать отключить с помощью функций «Настройки» — «Память и резервные копии» — «Отключить SD-карту», после чего перезагрузить устройство.

System управляет всеми приложениями в системе «Андроид».

Если нарушение в работе вызвано сбоем в работе операционной системы, поможет перезагрузка. Для ее запуска достаточно нажать и несколько секунд удерживать кнопку включения смартфона.

Существует несколько способов решения неполадки.

Что значит данная надпись? Возникает после загрузки сторонней программы не из официального магазина Андроид. Также ошибка возникает из-за случайной перезагрузки девайса.

Исправление ошибки путем сброса настроек на установленных приложениях

Если вы не знаете, что именно привело к сбою в работе мобильного устройства, лучше всего начинать с простых мер и постепенно двигаться к более сложным. Поэтому первым действием, которое следует предпринять, является просмотр установленных приложений и очистка данных на проблемной программе.

Рассмотрим самый распространенный случай, когда сообщение «Произошла неожиданная остановка системного процесса android process acore» выбивает при работе с утилитой «Контакты»:

После выполнения этих действий программа «Контакты» должна функционировать в нормальном режиме. Однако все данные из телефонной книги удалятся. Останутся только записи, сохраненные на SIM карте. Чтобы предотвратить полное стирание номеров, перед очисткой нужно сделать бэкап контактов:

Если сбой не позволяет войти в настройки программы «Контакты», записать backup можно с помощью ПК через утилиту MyPhoneExplorer или воспользоваться синхронизацией с облачным хранилищем Google.

При возникновении ошибки android process acore в работе календаря или Hangouts первым делом следует открыть его настройки и посмотреть, включен ли данный сервис. Если он отключен, нажмите «Включить» и перезагрузите девайс.

Подобный сбой также может повлиять на работу Wi-Fi модуля. В данном случае требуется последовательно удалять все приложения, которые используют беспроводную сеть. Это могут быть Skype, Share Link, SuperBeam и т.п. После стирания каждой программы нужно смотреть, пропала ли неисправность.

Как ее исправить

Предполагаем, что у читателя этого материала базовый уровень компьютерной грамотности, а потому он не понимает сложные термины. Это не проблема, ведь предложенные ниже способы подробно расписаны в виде пошаговых инструкций, а значит, разобраться с ними сможет даже новичок.

Сброс кэша и данных

Все программы, установленные на телефоне, постоянно взаимодействуют с памятью устройства, а именно с ОЗУ, внутренним хранилищем информации (иногда называют постоянной памятью) и кэш-памятью. Например, внутреннее хранилище программы используют для записи служебных файлов, пользовательских данных и изменений некоторых конфигураций. Разработчик сам определяет, что попадет во внутреннее хранилище.

Есть и кэш-память, которая управляется системой без вмешательства разработчиков ПО и пользователей.

Телефон сам решает, какую информацию добавить в кэш, а какую – нет. Зачем это нужно? Дело в том, что кэш – это самый быстрый вид памяти, который находится прямо в процессоре. Система в первую очередь обращается к нему, а уж после к ОЗУ и другим устройствам. Если в кэш будут записаны неправильные данные, то это может привести к критическим сбоям. Потому этот блок памяти иногда стоит очищать. Как это сделать, читайте ниже:

Откройте настройки. Для этого кликните по значку шестеренки на главном экране или в шторке уведомлений.

Перейдите в раздел «Приложения», а потом в подраздел «Все приложения».

В списке найдите не работающую игру или программу и кликните по ней.
Нажмите на кнопку «Очистить кэш».

Там же кликните по другой кнопке «Стереть данные». Учтите, что после этих действий программа вернется к заводским настройкам. В некоторых случаях для решения проблема очистка данных является обязательным условием.

После этих махинаций попробуйте снова запустить приложение. Возможно, проблема решится. Если этого не произошло, то переходите к следующему способу.

Откат до заводских настроек

Это радикальная мера, после которой на телефоне удалятся все приложения, пользовательские файлы, несинхронизированные контакты и прочие ресурсы, которые не были загружены на карту памяти или в облако. Также пользователя «выкинет» из всех аккаунтов, а потому заходить в них придется повторно. Если вам важен результат, и вы готовы пойти на такие жертвы, то следуйте инструкции по сбросу до заводских настроек, которая представлена ниже:

Выключите телефон. Для этого зажмите кнопку питания, пока не появится меню выбора, а после в нем нажмите на «выключение».

Зажмите кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не запустится меню Recovery.
С помощью кнопок изменения громкости опустите курсор до пункта «wipe data/factory reset».

Нажмите на кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
Снова нажмите на кнопку питания, чтобы запустить сброс.

После останется дождаться завершения процедуры и автоматической перезагрузки телефона.

Причины вылетов

Перед тем как искать пути устранения вылетов, следует разобраться в причинах их возникновения. Существует два основных источника агрессивной выгрузки приложений – аппаратный и программный.

К аппаратным причинам относится следующее:

Несовместимость компонентов мобильного устройства с требованиями игры или программы. Некоторые виды ПО созданы исключительно для работы с конкретными процессорами или видеоускорителями, а значит, они не будут нормально функционировать на несоответствующих телефонах и планшетах.
Недостаток оперативной памяти. Система Андроид построена таким образом, что она сама контролирует наличие свободной оперативной памяти для нормальной работы активного процесса, закрывая все второстепенные. Однако порой ресурса оказывается настолько мало, что под агрессивную выгрузку функционирующих программ попадает та, которая в данный момент используется.
Недостаточное количество встроенной памяти. Количество дискового пространства, которое занимает приложение, может меняться после обновления его компонентов. Если места недостаточно, то это приводит к нестабильной работе программ и вылетам.

Среди программных причин выделяется следующее:

Недостаточная оптимизация. Плохо оптимизированные игры могут вылетать даже на высокопроизводительных мобильных устройствах.
Несоответствие версии операционной системы. Приложения на Андроид вылетают из-за устаревшей версии ОС.
Кэш игры распакован в неверную директорию памяти устройства. Подобная неприятность происходит, только если игра устанавливается из сторонних источников. При выполнении операции через Play Market папка расположения кэша выбирается автоматически.
Повреждение установочного файла. Источник проблемы аналогичен предыдущему, только в данном случае решающую роль играет не полностью загруженный файл или его повреждение при переносе на телефон.
Наличие вирусов, которые блокируют запуск программ или конфликтуют с их процессами. Проникнув на телефон, вредоносное ПО зачастую получает права администратора и может выполнять любые действа, в перечень которых входит закрытие приложений и блокировка их работы.

Некоторая часть указанных выше проблем решается при помощи переустановки приложения через Play Market. Работа магазина настроена таким образом, что он не позволит установить программу, которая не подходит мобильному устройству: в процессе установки в автоматическом режиме происходит проверка на соответствие аппаратных компонентов и версии операционной системы.

Если в процессе появляется сообщение о прекращении инсталляции, значит, телефон не подходит по некоторым критериям и дальнейшие попытки исправить ситуацию окажутся безрезультатными. Другие варианты, когда вылетают приложения на Андроид, подлежат исправлению.

Другие варианты решения проблемы на xiaomi

В зависимости от версии смартфона, пользователям помогают следующие методы:

Последний метод отключения отправки отчета на вашем смартфоне Xiaomi очень опасен. Он удаляет все персональные данные пользователей из памяти устройства. Прежде чем его использовать, сделайте бэкап. Если это кажется сложным, просто скопируйте все нужные файлы на карту памяти или компьютер.

Если перечисленные методы не помогают избавиться от проблемы, попробуйте удалить приложение и поставить программу с аналогичной функциональностью. Провести деинсталляцию можно прямо из Play Market. Для этого введите название программы в строку поиска и нажмите на Enter. После чего перейдите на главную страницу приложения и тапните по большой кнопке «Удалить».

В самой безнадежной ситуации следует отдать телефон в сервисный центр на перепрошивку. При отсутствии опыта подобные операции лучше не проводить самостоятельно. Если же вы закажете услуги частного мастера, то его будет сложнее призвать к ответственности при обнаружении допущенных им ошибок.

Ошибка «android.process.media»

Если у вас произошла ошибка android.process.media — То скорей всего она возникла в следствии сбоя в передачи пакетов, в одном из приложений чаще всего в Диспетчере загрузки и Хранилище мультимедиа.

Ошибка android process media как исправить Вариант 1

Зайти в «Настройки»
Зайти в «Приложения»
Выбрать «Все»
Найти пункт «Google Services Framework» (как правило, он в самом низу)
В пункте «Google Services Framework» выбрать «Стереть данные» и «Очистить кэш»
Таким же самым образом, проделайте все в точности так же, только с приложением «Googel Play Market».
После чего вернитесь в пункт «Google Services Framework»
Остановить работу сервисов кнопкой «Отключить»
Заново очистить кэш
Открыть Google Play, выбрать приложение которое дало сбой , при сообщении об ошибке нажать «OK»;
Выключите устройство.
Включите устройство.
Возобновите работу служб «Google Services Framework»

Ошибка android process media как исправить Вариант 2

Нам нужно остановить синхронизацию Google.

Зайти «Настройки»
Зайти «Аккаунты»
Зайти «Синхронизация»
Снять все галочки с отмеченных пунктов.

Нам нужно Отключить приложение «Галерея» и удалите его данные.

Зайти «Настройки»
Зайти «Приложения»
Выбрать «Все»
Найти «Галерея»

В Галерее «Стереть данные» и «Отключить».

Нам нужно Отключить «Диспетчер загрузки», для этого используете похожие действия что и в пунктах выше

После всех этих действий перезапустить устройство

Ошибка «com.android.phone» и «android.process.acore»

Данная проблема обычно появляется на смартфонах после:

Замены SIM-карты на новую
Перепрошивки телефона

Для решения проблемы осуществите следующие действия:

Зайдите в Настройки – Приложения – Телефон и нажмите на Очистить кеш и данные, после чего перезагрузите ваше устройство (статья )
Проверьте работоспособность вашей SIM-карты на другом устройстве
Осуществите сброс настроек Андроид (статья )

Исправление ошибок по номерам

Почти все ошибки Андроида имеют порядковый номер, с помощью которого можно узнать, почему возникла неполадка, и что делать, чтобы её устранить. Как правило, для исправления ошибок в Сервисе Google Play достаточно применить один из перечисленных выше методов, но иногда приходится искать другие способы решения проблемы.

Ошибка 24

Сбой с этим номером происходит при повторной установке приложения, когда его данные накладываются на информацию об инсталлированном ранее приложении. Для устранения этой неполадки нужны Root-права и программа Root Explorer, через которую можно попасть в каталог sdcard/android/data и удалить ненужные файлы приложения.

Ошибка 101

Сообщение с номером 101 появляется из-за нехватки места на устройстве. Для устранения проблемы почистите память, удалите кэш программ Плэй Маркет и Сервисы Google Play. Очисткой кэша в Сервисах исправляются также ошибки с номерами 413, 491, 492, 495, 504, 911, 919, 920, 921, 923, 941-942.

В некоторых случаях к очистке кэша необходимо добавить переустановку аккаунта Google, выключение и включение Wi-Fi, удаление обновлений Сервиса Google и Play Market, сброс настроек.

Причины

Ошибка android com – это обобщение нескольких наиболее часто встречаемых изъянов в работе ПО. Рассмотрим каждую по очереди:

com.android.phone
. Она влияет на обмен сигналом между вышками и смартфоном, т.е. на функцию совершения звонков. Может происходить впоследствии изменения прошивки или неудачи в процессе прошивания. Причиной могут стать смена сим-карты и сбои в меню времени и даты.
com.android.snap.
Может появиться из-за неудачной работы различных фоторедакторов или программ для отправки сообщений, которые также дают возможность редактировать фото. Выскакивает оповещение на черном фоне.
com.android.vending.
Причиной тоже являются сбои системы, отличается текстом, который выскакивает при ее возникновении – «Неожиданная остановка процесса…».
com.android.systemui.
Проявление проблем в работе системы, а также наличия вируса. Обычно он загружает ненужный софт, а во время пользования программами – выскакивают различные рекламные баннеры. Узнать, вирус это или сбой, просто – нужно посмотреть дату создания файла. При одновременности с другими системными файлами можно не бояться вирусов.

Как исправить

Рассмотрим, как устранить каждую из системных ошибок в отдельности. Для com.android.phone варианты решения проблемы такие:

отключить автоматическую настройку времени и даты, перегрузить смартфон и установить вручную;
если не помогает, в Диспетчере приложений находим Телефон, стираем данные, проводим очистку кэша и перегружаем гаджет;
еще можно загрузить из магазина Google приложение для звонков.

Иногда приходится сбрасывать конфигурации устройства полностью до заводских, перед чем советую создать резервную копию.
Чтобы решить проблему com.android.snap, следует:

просканировать свой гаджет антивирусом;
остановить приложение в Диспетчере, очистив кэш, стерев данные и убрав галочку на «Выводить уведомления»;
удалить com.android.snap с помощью различных программ, подойдет антивирусная AVG.

Для избавления от проблем с в третьем случае нужны права root, для чего подойдет ROOT Manager:

сначала нужно загрузить из сети com.android.vending.apk;
предоставляем права программе;
удаляем всю папку data/data/com.android.vending;
ищем в папке data/dalvik-cache по vending файл, который и удаляем;
теперь находим скачанный файл com.android.vending, жмем вверху R/W и переносим его в system/app;
входим в контекстное меню, зажав файл на несколько секунд, где нам нужны «Разрешения»;
владельцу предоставляем доступ к чтению и записи, а гостям и другое – чтение;
осталось сохранить изменения, выйти из программы и перезагрузить телефон.

по дате создания com.android.systemui ищем приложение, благодаря которому на смартфоне взялся вирус, и через Диспетчер приложений полностью избавляемся от него;
в том же ROOT Manager идем по адресу Root/System/App;
находим com.android.systemui и удаляем.

Проблемы с учетной записью Google, вызывающие неполадки с подключением к серверу

При появлении сообщения «Ошибка при соединении с сервером» или об неполадке при получении информации часто помогает сброс учетной записи Гугл на смартфоне или планшете.

Имейте в виду, что при выполнении следующих действий, придется повторно авторизоваться. Для этого нужно знать пароль и адрес электронной почты. В противном случае может возникнуть потребность в восстановлении аккаунта. Чтобы сбросить учетную запись, сделайте это:

Откройте меню настроек.
Перейдите во вкладку «Аккаунты».
Выберите в списке Гугл. В некоторых устройствах этого пункта нет. Поэтому нужно зайти в список аккаунтов электронной почты Gmail.
Удалите аккаунт, нажав соответствующую кнопку.
Добавьте учетную запись в список повторно, введя данные для авторизации.

После выполненных действий, зайдите в Google Play Market еще раз. Если проблема не решилась, перейдите к следующей инструкции.

Недостаток памяти в смартфоне

Если внутренняя память устройства забита «под завязку», в работе разных приложений могут наблюдаться ошибки и сбои. Для перемещения файлов из внутренней памяти смартфона на карту нужно выбрать в меню опцию «переместить на SD-карту». Существует множество «облачных хранилищ» (как платных, так и абсолютно бесплатных), предназначенных для хранения различных файлов. После установки специального приложения все фотографии и видеоролики будут автоматически загружаться в «облако». Для просмотра сохраненных файлов нужен только ноутбук, ПК, планшет или смартфон с доступом к интернету. Некоторые сервисы (например, Яндекс.Диск) позволяют не только просматривать, но и обрабатывать документы и мультимедийные файлы, как будто бы они сохранены непосредственно в памяти устройства. В настройках Яндекс.Диск можно установить автозагрузку видео и фото в облачное хранилище, указав наиболее предпочтительный вариант (синхронизация файлов при подключении к Wi-Fi или мобильному интернету, ручной режим, и т.д.).

Методы решения проблемы «Приложение system не отвечает»

Данная ошибка легко объяснима — дело в проблемах, которые возникают в ядре ОС. Сообщение появляется в связи с тем, что аппаратная часть девайса не реагирует на какое-то приложение.

Это также можно сделать через программу Apps2SD Pro. Если память гаджета небольшая, приобретите другую SD-карту.

Если карта памяти неисправна, то устройству потребуется много времени на идентификацию приложений, которые там хранятся. Для решения этой проблемы рекомендуется удалить все файлы с карты памяти и установите их заново во внутреннюю память устройства.

К сожалению, ни один из пользователей смартфона или планшета Android не застрахован от ситуации, когда приложения «System», «Телефон», «Com», «Камера», браузеры «Яндекс» или «Chrome», «Youtube» не отвечают на Андроид. Что делать в такой ситуации и по какой причине она вообще может возникнуть, расскажем в статье — следуйте инструкции для вашего случая и непременно добьётесь положительного результата!

Приведём краткую инструкцию, как поступить, если проблемы в операционной системе Андроид возникают с одним или несколькими конкретными апплетами, а все остальные приложения продолжают работать как нужно:

Что делать, если на Android приложение не отвечает

Обычное дело для пользователей слабых или старых мобильных устройств. С каждым годом приложения становятся более стабильными, чем раньше, и их оптимизация улучшается. Новые версии Android отличаются от ранних большей надежностью и энергоэффективностью.

Но все-таки, если не работает приложение «Настройки» в телефоне на»Андроиде», то стоит подумать о покупке нового мобильного устройства. А старое отдать в утиль или по телефонной версии Trade-In обменять с доплатой на новый телефон.

Работа приложений зависит от мощностей телефона и его оптимизации. Старые устройства бывают захламлены мусором в виде ненужных приложений и забитого кэша. Поэтому регулярно очищайте телефон с помощью утилит и освобождайте оперативную память. Неиспользуемые вами приложения удалите, а нужные наоборот, обновите до актуальной версии.

Как показывает многолетний опыт, очень часто обладатели устройств с ОС Android сталкиваются с различными ошибками и проблемами, часть из которых попросту вводит в ступор некоторых пользователей. Например, довольно распространенный случай, когда устройство показывает уведомление, произошла ошибка android process acore.

Как исправить проблему? Что делать начинающему пользователю, если он только недавно приобрел телефон и не знает всех тонкостей своего аппарата? Почему произошла данная ошибка? В данном материале мы ответим на все вопросы, которые связаны с данной проблемой. Вы сможете в будущем не только быстро вернуть к жизни свой смартфон, но и предотвратить появление таких ошибок.

Что такое «com.android.phone» и почему происходит ошибка

Com.android.phone — название системного приложения Android для совершения звонков. Уведомления типа: «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» сообщают о его неисправности.

Так выглядит сообщение об ошибке связанной со стандартной «звонилкой»

Причина возникновения ошибки:

Различные случайные сбои в приложении «Телефон».
Переполнен кеш приложения «Телефон» или связанных с ним системных функций.
Приложение может быть повреждено самим пользователем.
Приложение «Телефон» не совместимо с какими-либо другими приложениями на устройстве, которые так или иначе используют функции телефона.
Вирус может воздействовать на приложение «Телефон» и привести к его неисправности.

Причины ошибки в «Телефоне»

Стоит отметить, что приложение «Телефон» отвечает за работу большинства основных опций в Андроид 7 и взаимосвязано со многими его службами. Поэтому, любой сбой в ОС или стороннем софте влечет за собой ошибку в его работе. Среди обширного списка возможных неполадок, можно выделить следующие:

случайные ошибки — самая распространенная и часто встречающаяся;
заполнение системного кеша, связанного конкретно с приложением «Телефон» или системы в целом;
вредоносный код;
вмешательство пользователя;
несовместимость какого-либо приложения, взаимодействующего с «Телефоном».

Так или иначе, в большинстве случаев виновником ситуации является пользователь. Имеется в виду избыточное количество софта, при этом не всегда качественного и официального, захламление телефона мусором, вирусом и тому подобное. Причем чаще всего сбоят бюджетные модели китайского производства (DOOGEE, BQ, Leagoo).

Почему появляется ошибка при запуске приложения Андроид и что делать

Отображение ошибок может иметь программные и аппаратные причины. Хотя в большинстве проблем причина состоит в программной части, аппаратные также могут привести к проблеме, к примеру, поломка внутренней памяти гаджета.

Первым делом пользователю нужно проверить версию, связанную с проблемой определенных приложений. Есть вероятность, что программа недавно обновилась и из-за недоработок программиста появилась ошибка, вызывающая данное сообщение. Если установлен устаревший софт, то его нужно обновить.

Когда проблема появляется спонтанно, необходимо перезагрузить телефон. Есть вероятность, что данный случай единичный, а очистка ОЗУ при перезапуске его исправит. Если ничего из вышеперечисленных способов не помогает, работайте по нижеприведенным инструкциям.

Что делать, если в приложении на ОС Android произошла ошибка

Проблемы, вызванные конфликтом ПО с операционной системой, можно решить вручную.

Обновление софта

Если смартфон включают в первый раз или был произведен сброс настроек к заводскому состоянию, то версии предустановленных программ являются неактуальными и софт необходимо обновить:

Запустите «Play Маркет» — находится на рабочем столе или в папке «Google».
Откройте меню «Еще».
Выберите «Мои приложения и игры».
Нажмите на кнопку «Обновить» рядом с необходимой программой, если таковая есть в списке.
Дождитесь завершения загрузки.

Другой способ:

Откройте «Play Маркет».
В строке поиска введите название ПО, которое выдает ошибку.
Выберите его в списке.
Если установлена неактуальная версия, нажмите «Обновить».

Очистка кэша, данных и остановка софта

К ошибке приводит устаревший кэш, сбои в записях данных пользователя или неверная работа ПО в фоне. Чтобы решить эти проблемы:

Откройте «Настройки».
Перейдите в «Приложения».
Выберите «Все приложения».
Найдите и откройте конфликтное ПО.
Поочередно нажмите «Остановить» — «Очистить кэш» — «Стереть данные».
Нажмите «ОК», если появится окно для подтверждения действия.
Запустите программу с рабочего стола.

Этот метод должен помочь тем, кто не знает, что делать, если в приложении «Мастер настройки» на Android произошла ошибка.

Появляется ошибка в главном меню

Распространенная проблема у владельцев Xiaomi, когда произвольно появляется окно с надписью «В Analytics произошла ошибка». Чтобы решить подобную неисправность:

Перейдите в «Настройки».
Выберите «Приложения».
Откройте вкладку «Все приложения».
Найдите и откройте карточку конфликтного софта.
Нажмите «Восстановить».
Согласитесь удалить обновления, щелкнув «ОК».

Чтобы ПО не обновлялось автоматически:

Откройте «Play Маркет».
Перейдите в меню «Еще».
Зайдите в «Настройки».
В строке «Автообновление приложений» установите «Никогда».

Появилась ошибка после удаления системного ПО

Пользователям с Root-правами, случайно удалившим системный софт или юзерам, которым не помогли варианты, приведенные выше, рекомендуется сбросить смартфон к заводскому состоянию:

Откройте «Настройки».
Перейдите во вкладку «Память и резервные копии», может носить названия «Архивация и сброс», «Восстановление и сброс».
Выберите «Сброс к заводским настройкам».
Выделите «Сброс к заводским настройкам» и нажмите «Восстановить».
Начнется процесс отката системы.